गवर्नमेंट एम्प्लॉयी पेंशन फंड (GEPF) ने उन कारणों पर स्पष्टीकरण प्रदान किया जिनके कारण कुछ पेंशन लाभों का भुगतान नहीं हो पाता है। भुगतान में बाधा डालने वाले मुख्य कारकों में आवश्यक दस्तावेजों की कमी, गलत बैंक विवरण और प्राप्तकर्ता के बारे में अपूर्ण जानकारी शामिल है।
यह स्पष्टीकरण दक्षिण अफ्रीका के पेंशन फंड उद्योग में अरबों रैंड्स के रूप में अप्रयुक्त लाभों के भुगतान न होने के बीच सामने आया है, जबकि कई लाभार्थी अपने धन प्राप्त करने के अधिकार से अनजान हो सकते हैं।
GEPF ने उन कई कारणों पर प्रकाश डाला जिनके कारण भुगतान में देरी हो सकती है, जिसमें दस्तावेज़ीकरण और फंड के सदस्यों के डेटा से संबंधित समस्याएं शामिल हैं। GEPF के अनुसार, 'अप्रयुक्त लाभ वे हैं जहां सदस्य के फंड छोड़ने के कारणों और उनकी अंतिम कार्य तिथि के बारे में पता है, लेकिन फंड के नियमों के अनुसार अंतिम कार्य दिवस के 24 महीनों के भीतर सदस्य या लाभार्थी को लाभ का भुगतान नहीं किया गया है।'
फंड ने उल्लेख किया कि ऐसी जटिलताएं कानूनी सदस्यों या लाभार्थियों को भुगतान करने में बाधा डाल सकती हैं, भले ही धनराशि कानूनी रूप से उनके हकदार हों।
कई कारण हैं जिनकी वजह से भुगतान नहीं किया जा सकता है। इनमें शामिल हैं:
- सदस्य के फंड छोड़ने के फॉर्म (फॉर्म Z102) प्रस्तुत न करना या उनमें त्रुटियां होना, जिन्हें इस्तीफे के समय जमा किया जाना चाहिए।
- गलत बैंक डेटा, निष्क्रिय या फ्रीज किए गए बैंक खाते और अन्य परिस्थितियों के कारण GEPF में भुगतान किए गए लाभों की वापसी।
- GEPF के पास अपर्याप्त जानकारी होना, जैसे कि मृत सदस्य, संभावित पति/पत्नी या लाभार्थियों के बारे में, जिससे लाभ का दावा दाखिल करना मुश्किल हो जाता है।
- सदस्य के कर मामलों की असंतोषजनक स्थिति के कारण SARS द्वारा कर आदेश जारी करने से इनकार करना।
फंड ने कहा कि वह कानूनी सदस्यों या लाभार्थियों को भुगतान सुनिश्चित करने के लिए हर संभव प्रयास कर रहा है, हालांकि आवश्यक जानकारी के बिना वह हमेशा भुगतान नहीं कर सकता है।
लाभार्थियों को खोजने के GEPF के वर्तमान प्रयासों के अलावा, फंड ने सदस्यों को अप्रयुक्त लाभों और इस बारे में सूचित करना शुरू कर दिया है कि वे इन निधियों को कानूनी मालिकों तक समय पर पहुंचाने में कैसे मदद कर सकते हैं, जैसा कि उसके बुलेटिन में बताया गया था।