अमेज़ॅन की तत्काल डिलीवरी सेवा, अमेज़ॅन नाउ, ने पिछले तीन महीनों में भारत में वार्षिक बिक्री के रूप में एक अरब डॉलर का आंकड़ा हासिल किया है। कंपनी ने बताया कि लॉन्च के बाद से अमेज़ॅन नाउ के माध्यम से ऑर्डर हर तिमाही में दोगुने हो रहे हैं, जो इसे अमेज़ॅन इंडिया के इतिहास में सबसे तेजी से बढ़ते व्यवसायों में से एक बनाता है।
यह वृद्धि एक्सप्रेस डिलीवरी बाजार के खिलाड़ियों जैसे ब्लिंकिट, ज़ेप्टो, स्विगी इंस्टामार्ट और फ्लिपकार्ट मिनट्स से बढ़ती प्रतिस्पर्धा के बीच हो रही है, खासकर त्योहारी सीजन की शुरुआत से पहले।
दस सप्ताह से भी कम समय में, कंपनी ने अमेज़ॅन नाउ का विस्तार चार गुना शहरों तक कर दिया है, जिससे भारत के 60 से अधिक शहरों और कस्बों में मिनटों में डिलीवरी की सुविधा मिल रही है। बड़े महानगरीय क्षेत्रों के अलावा, यह सेवा पादुबिद्री, तिरुपति, गुंटूर, गुरदासपुर, जालंधर, वेल्लोर, धारवाड़, वारंगल और बरहमपुर जैसे स्थानों पर भी उपलब्ध है। ये ऑर्डर 750 से अधिक माइक्रो-फुलफिलमेंट और शहरी फुलफिलमेंट केंद्रों के नेटवर्क के कारण कुछ ही मिनटों में डिलीवर किए जाते हैं।
सामीर कुमार, अमेज़ॅन इंडिया के कंट्री मैनेजर ने कहा: 'कम समय में अमेज़ॅन नाउ ने भारत में वार्षिक बिक्री के एक अरब डॉलर के थ्रेशोल्ड को पार कर लिया है, जिससे यह अमेज़ॅन इंडिया के इतिहास में सबसे तेजी से बढ़ने वाली व्यावसायिक इकाई बन गया है। हम ग्राहकों की प्रतिक्रिया के लिए आभारी हैं, क्योंकि ऑर्डर हर तिमाही में दोगुना हो रहे हैं।' उन्होंने यह भी जोड़ा कि कंपनी दिवाली तक 100 शहरों तक पहुंचने की योजना बना रही है, जिससे उत्तरी भारत के गुरदासपुर और होशियारपुर, साथ ही दक्षिणी भारत के वेंबयम और आलमकोडा से मिनटों में डिलीवरी सुनिश्चित होगी, ताकि ग्राहक त्योहारी सीजन में सबसे तेज़ डिलीवरी के साथ उत्पादों की विस्तृत श्रृंखला का लाभ उठा सकें।
सूत्रों के अनुसार, अमेज़ॅन नाउ में औसत चेकआउट लगभग 540 भारतीय रुपये है, और प्रतिदिन लगभग 700,000 ऑर्डर संसाधित होते हैं। यह सेवा ऑर्डर की संख्या में 10% बाजार हिस्सेदारी और मूल्य के मामले में 14% बाजार हिस्सेदारी रखती है।
इससे पहले, जून 2026 में, अमेज़ॅन ने अमेज़ॅन नाउ को 300 से अधिक शहरों तक बढ़ाकर भारत में सबसे बड़ी 'मिनटों में डिलीवरी' नेटवर्क बनाने की योजना की घोषणा की थी। कंपनी देश भर के ग्राहकों को विक्रेताओं से सबसे विस्तृत उत्पाद श्रृंखला प्रदान करने के लिए अपनी विशेष वेयरहाउसिंग बुनियादी ढांचे का निर्माण करना जारी रखे हुए है। इस श्रृंखला में दसियों हज़ार उत्पाद शामिल हैं, जिन्हें मिनटों या कुछ घंटों में डिलीवर किया जाता है, एक दिन में एक मिलियन से अधिक उत्पाद, अगले दिन चार मिलियन से अधिक, और प्राइम के साथ असीमित मुफ्त डिलीवरी वाले लाखों अतिरिक्त उत्पाद हैं।
अमेज़ॅन नाउ पर विक्रेता फलों, सब्जियों, जमे हुए उत्पादों और व्यक्तिगत स्वच्छता उत्पादों सहित रोजमर्रा के सामानों की एक विस्तृत श्रृंखला पेश करते हैं। फैशन और सौंदर्य उत्पाद, छोटे घरेलू उपकरण, और घर और रसोई के सामान भी उपलब्ध हैं, जो कुछ ही मिनटों में डिलीवर किए जाते हैं।
अमेज़ॅन नाउ की नई उपलब्धियां देश में त्वरित डिलीवरी के तेजी से बढ़ते बाजार में पैमाने के लिए बढ़ती लड़ाई को रेखांकित करती हैं। ई-कॉमर्स दिग्गज फ्लिपकार्ट की एक्सप्रेस डिलीवरी इकाई, फ्लिपकार्ट मिनट्स ने पिछले एक साल में अपने व्यवसाय को चार गुना बढ़ा दिया है, अगस्त 2024 में लॉन्च होने के दो साल पूरे होने पर यह उल्लेखनीय है। वर्तमान में, यह सेवा 150 से अधिक शहरों में लगभग 1,200 माइक्रो-फुलफिलमेंट केंद्रों में काम कर रही है।
CLSA की हालिया रिपोर्ट के अनुसार, ब्लिंकिट ने देश के शीर्ष 10 शहरों में लगभग 30% डार्कस्टोर और देश भर में कुल मिलाकर 34% से अधिक डार्कस्टोर प्रदान किए हैं, जिसमें छह में से छह में इसकी अग्रणी स्टोर संख्या है, जबकि ज़ेप्टो शेष चार में से तीन में अग्रणी रहा है। CLSA बताता है कि 180 से अधिक शहरों में ब्लिंकिट की उपस्थिति उसे भारत के प्रमुख महानगरों से बाहर लोकप्रियता फैलने पर महत्वपूर्ण हिस्सेदारी हासिल करने की अनुमति देती है।
CLSA ट्रैकिंग डेटा के अनुसार, एक्सप्रेस डिलीवरी सेवाओं का कुल विस्तार देश भर में 477 शहरों तक पहुंच गया है। ब्रोकर द्वारा ट्रैक किए गए पांच कंपनियों - ब्लिंकिट, ज़ेप्टो, स्विगी इंस्टामार्ट, फ्लिपकार्ट मिनट्स और बिगबास्केट - के बीच केवल दस सबसे बड़े शहरों में 3,536 डार्कस्टोर पंजीकृत हैं।
इन दस सबसे बड़े शहरों में CLSA की रिपोर्ट में दिखाया गया है कि फ्लिपकार्ट मिनट्स ने पहले ही डार्कस्टोर की संख्या और पिन कोड कवरेज दोनों में स्विगी इंस्टामार्ट को पीछे छोड़ दिया है। CLSA के आंकड़े बताते हैं कि फ्लिपकार्ट मिनट्स के पास टॉप-10 शहरों में 627 डार्कस्टोर हैं, जबकि स्विगी इंस्टामार्ट के पास 615 हैं, जबकि बिगबास्केट समूह से 497 के साथ पीछे है।
