दक्षिण अफ्रीका की धोखाधड़ी रोकथाम सेवा (SAFPS) लोगों से परिष्कृत टेलीफोनिक धोखाधड़ी योजनाओं से सावधान रहने का आग्रह करती है। ग्राहकों के खिलाफ धोखाधड़ी के बारे में बैंकों की हालिया चेतावनी इस बात की याद दिलाती है कि अपराधी न केवल आपके खाते में मौजूद पैसे के पीछे हैं, बल्कि कुछ और के पीछे भी हैं जो उतना ही मूल्यवान या शायद उससे भी अधिक मूल्यवान हो सकता है - आपकी व्यक्तिगत जानकारी।
आपका नाम, पहचान पत्र संख्या, फोन नंबर, ईमेल पता, बैंक विवरण और अन्य सामान्य जानकारी धोखेबाजों को खुद के रूप में प्रस्तुत करने, आपका विश्वास जीतने या आपके खातों तक पहुंचने का प्रयास करने के लिए आवश्यक सब कुछ प्रदान कर सकती है। इसलिए, उपभोक्ताओं के लिए व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा अब उनके वित्त की सुरक्षा का एक अभिन्न अंग है।
धोखेबाज आपकी व्यक्तिगत जानकारी क्यों चाहते हैं?
व्यक्तिगत डेटा धोखेबाजों को अपनी योजनाओं को वैधता का रूप देने की अनुमति देता है। आपके बारे में बुनियादी जानकारी रखने वाला धोखेबाज एक प्रेरक संदेश या फोन कॉल बना सकता है जो ऐसा दिखता है जैसे वह बैंक, सरकारी एजेंसी, मोबाइल ऑपरेटर, खुदरा विक्रेता या किसी अन्य संगठन से आया है जिसे आप जानते हैं। यह पीड़ित को अतिरिक्त जानकारी प्रकट करने या अपराधी के लिए फायदेमंद कार्रवाई करने के लिए मनाना आसान बनाता है।
विभिन्न स्रोतों से प्राप्त जानकारी को भी जोड़ा जा सकता है। डेटा का एक टुकड़ा, जो अपने आप में हानिरहित लगता है, एक ही व्यक्ति के बारे में अन्य जानकारी के साथ मिलान करने पर कहीं अधिक उपयोगी हो जाता है।
धोखाधड़ी में व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कैसे किया जा सकता है
व्यक्तिगत डेटा जो लाभ अपराधियों को देता है, उनमें से एक है विश्वास बढ़ाना। बैंक खाते की समस्या के बारे में एक सामान्य संदेश भेजने के बजाय, धोखेबाज बातचीत को अधिक विश्वसनीय बनाने के लिए आपके बारे में जानकारी का उपयोग कर सकता है। यह फ़िशिंग या सामाजिक इंजीनियरिंग योजनाओं का हिस्सा बन सकता है, जिसमें अपराधी पीड़ितों में हेरफेर करते हैं, उन्हें गोपनीय जानकारी स्वेच्छा से प्रदान करने या लेनदेन को मंजूरी देने के लिए प्रेरित करते हैं।
चुराई गई जानकारी का उपयोग संभावित रूप से पहचान धोखाधड़ी, खाता अधिग्रहण के प्रयासों और अन्य आपराधिक गतिविधियों के लिए भी किया जा सकता है।
आपकी जानकारी जरूरी नहीं कि मूल्यवान लगे
लोग अक्सर मानते हैं कि धोखेबाजों को केवल पासवर्ड, पिन कोड या बैंक विवरण में रुचि होती है। हालांकि, अपराधी ऐसी जानकारी में रुचि ले सकते हैं जो बहुत कम संवेदनशील लगती है। फोन नंबर का उपयोग आपसे संपर्क करने के लिए किया जा सकता है, और ईमेल पते का उपयोग फ़िशिंग संदेश भेजने के लिए किया जा सकता है। व्यक्तिगत विवरण अपराधी को आपके बारे में एक प्रोफ़ाइल बनाने में मदद करते हैं, जिससे बाद की धोखाधड़ी अधिक विश्वसनीय हो जाती है।
इस प्रकार, खतरा हमेशा जानकारी के एक अलग टुकड़े में नहीं होता है, बल्कि इस बात में होता है कि एकत्र किए गए डेटा सेट के साथ क्या किया जा सकता है।
आप क्या साझा करते हैं, सावधान रहें
सबसे सुरक्षित दृष्टिकोण अप्रत्याशित व्यक्तिगत या वित्तीय जानकारी के अनुरोधों के प्रति सतर्क रहना है। यदि कोई आपसे संपर्क करता है और दावा करता है कि वह आपके बैंक या किसी अन्य प्रतिष्ठित संगठन का प्रतिनिधित्व करता है, तो केवल इसलिए उस संदेश पर स्वचालित रूप से भरोसा न करें क्योंकि व्यक्ति आपके कुछ डेटा जानता है। अप्रत्याशित संदेशों में लिंक पर क्लिक करने से बचें और कभी भी बिना मांगे अनुरोध के जवाब में पासवर्ड, पिन कोड, वन-टाइम पासवर्ड या अन्य गोपनीय बैंकिंग क्रेडेंशियल न दें।
यदि आप चिंतित हैं कि वास्तव में आपके खाते में कोई समस्या हुई है, तो संदिग्ध संदेश में दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करने के बजाय आधिकारिक चैनल के माध्यम से बैंक से संपर्क करें।
एक चेतावनी संकेत जिसे उपभोक्ताओं को याद रखना चाहिए
मुख्य सबक यह है कि व्यक्तिगत डेटा मूल्यवान है क्योंकि यह अपराधियों को सामान्य धोखाधड़ी को अत्यधिक विश्वसनीय में बदलने में मदद करता है। आपकी जानकारी का उपयोग विश्वास स्थापित करने, खुद के रूप में प्रस्तुत करने या आपको और अधिक जानकारी देने के लिए मनाने के लिए किया जा सकता है। यही कारण है कि आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा को आपके बैंक खाते की सुरक्षा से अलग नहीं माना जा सकता है।
यदि कोई संदेश या फोन कॉल तात्कालिकता की भावना पैदा करता है, गोपनीय जानकारी की मांग करता है या तत्काल कार्रवाई करने के लिए आप पर दबाव डालता है, तो रुकें और कुछ भी करने से पहले स्वयं जानकारी की जांच करें।