MTN साउथ अफ्रीका वर्चुअल मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटरों (MVNOs) के लिए थोक एक्सेस मूल्य निर्धारण दृष्टिकोण की समीक्षा कर रहा है। अब कंपनी जानबूझकर कम गुणवत्ता स्तर पर कम कीमत पर बैंडविड्थ प्रदान करेगी, जिससे MVNOs को पहले उपलब्ध नहीं था, लागत और प्रदर्शन के बीच चयन करने का विकल्प मिलेगा।
सीईओ फर्डी मुल्मान ने टेकसेंट्रल को बताया कि पुरानी थोक मॉडल लगभग विशेष रूप से बिक्री की मात्रा पर विचार करती थी। MVNO मूल्य और मात्रा पर एक समझौता करता था, इस मात्रा से अधिक होने पर अधिभार का भुगतान करता था और नियमित खुदरा ग्राहकों के समान नेटवर्क गुणवत्ता प्राप्त करता था। गुणवत्ता कभी भी गणनाओं में एक चर नहीं थी।
नए मॉडल में गुणवत्ता एक चर बन गई है। एक MVNO ऑपरेटर, जो आक्रामक खुदरा मूल्य निर्धारण के माध्यम से प्रतिस्पर्धा करना चाहता है, कम कीमत पर पहुंच प्राप्त कर सकता है, लेकिन गारंटीकृत कम बैंडविड्थ के साथ। इस वक्र पर ठीक कहाँ स्थित होना है, यह MVNO के अपने पास रहता है। मुल्मान ने एक सरलीकृत उदाहरण दिया: 20 एमबीपीएस स्तर पर गारंटीकृत बैंडविड्थ 100 एमबीपीएस स्तर पर गारंटीकृत बैंडविड्थ की तुलना में सस्ती होगी, क्योंकि, उनके अनुसार, लगातार 100 एमबीपीएस की आवश्यकता हमेशा आवश्यक नहीं होती है।
इस मॉडल को भौगोलिक विशेषताओं को ध्यान में रखने के लिए आगे विकसित करने की क्षमता है - उदाहरण के लिए, कीमतों को इस तरह से निर्धारित करना ताकि MVNO अपनी मजबूत ब्रांडिंग वाले क्षेत्रों में ग्राहकों को जीतने में मदद कर सके, जबकि MTN की पैठ कमजोर हो।
पहले मुल्मान ने MTN के अधिक अनुशासित थोक संरचना की ओर बढ़ने की घोषणा की थी, चेतावनी दी थी कि कुछ MVNO ग्राहक आकर्षित करने के साधन (लॉस लीडर) के रूप में दूरसंचार का उपयोग करते हैं, जो बाजार मूल्य को कमजोर करने का खतरा है। हालांकि, इस संक्रमण को लागू करने की यांत्रिकी पहले प्रस्तुत नहीं की गई थी।
मुल्मान ने उल्लेख किया कि जहां ऑपरेटर के पास अप्रयुक्त क्षमता है, वहां थोक बिक्री का स्पष्ट अर्थ है, क्योंकि यह क्षमता पहले ही खर्च किए गए खर्चों का प्रतिनिधित्व करती है। एक ऑपरेटर जिसके पास 30% या 40% मुक्त क्षमता है, उसे इसे भरने के लिए कम रिटर्न पर सहमत होगा।
मार्जिनलिटी के सवालों का जवाब देते हुए, उन्होंने इस दावे का खंडन किया कि थोक गतिविधि अनिवार्य रूप से लाभ के लिए हानिकारक है। हालांकि रिटर्न कम होता है, रखरखाव की लागत भी कम हो जाती है: MTN खुदरा आधार के बजाय एक ग्राहक के साथ काम करता है, इन ग्राहकों के लिए विपणन पर खर्च नहीं करता है और उन्हें समर्थन के लिए कॉल सेंटर या सेवा केंद्रों की आवश्यकता नहीं होती है।
थोक मूल्य निर्धारण को पूंजीगत व्यय से जोड़ते हुए, मुल्मान ने एक राजनीतिक रूप से संवेदनशील प्रश्न उठाया। उन्होंने बताया कि दक्षिण अफ्रीका के ग्रामीण क्षेत्रों में कवरेज उनकी अपेक्षा से खराब निकला, और 5जी की पैठ अपेक्षित स्तर से कम है। उन्होंने अनुमान लगाया कि यदि थोक राजस्व बहुत अधिक गिरता है, तो पूरी निवेश मॉडल ढह सकती है।
मुल्मान लगभग 2000 में दक्षिण अफ्रीका छोड़ गए थे और 2021 तक विदेश में काम किया, पिछले पांच वर्षों में MTN नाइजीरिया के प्रमुख के रूप में पद संभाला। वह समूह MTN के मुख्य जोखिम अधिकारी के रूप में कंपनी में लौटे और पिछले साल नवंबर में दक्षिण अफ्रीका में व्यवसाय का प्रबंधन संभाला।
मुल्मान की गणना के अनुसार, MTN नेटवर्क पर लगभग 30 MVNO काम करते हैं, जिनमें से अधिकांश व्यापक बाजार के लिए अदृश्य हैं। MTN ने 2020 में MVNO के लिए अपना प्लेटफॉर्म लॉन्च किया, और प्रतिभागियों में अब पिक एन पे मोबाइल, अफ्रीहोस्ट एयर मोबाइल और मेलन मोबाइल शामिल हैं।
कैपिटेक कनेक्ट, देश के सबसे बड़े MVNO होने का दावा करता है, सेल सी नेटवर्क का उपयोग करता है, न कि MTN का, हालांकि सेल सी बदले में MTN पर निर्भर करता है। MTN रेडियो एक्सेस नेटवर्क का निर्माण और संचालन करता है, जो सेल सी के अपने स्पेक्ट्रम पर काम करता है और प्रीपेड और MVNO ट्रैफ़िक को प्रसारित करता है। इसके बदले में, MTN इस स्पेक्ट्रम के हिस्से तक पहुंच प्राप्त करता है जिसे वह अपने साथ समेकित करता है।