LG के स्मार्ट टीवी बिना इंटरनेट कनेक्शन के या स्टैंडबाय पर होने पर भी उपयोगकर्ताओं के बारे में डेटा एकत्र करना जारी रख सकते हैं। यह जानकारी गैमर्स नेक्सस चैनल द्वारा खुदरा बिक्री में बेचे गए OLED मॉडल के परीक्षण के माध्यम से सामने आई है।
इस जांच में लेवल1टेक्स और स्वतंत्र सुरक्षा शोधकर्ताओं ने भाग लिया। नेटवर्क ट्रैफ़िक विश्लेषण से पता चला कि डिवाइस आस-पास के गैजेट्स को सक्रिय रूप से खोजते हैं, वाई-फाई नेटवर्क की जानकारी दर्ज करते हैं, और बाद में भेजने के लिए ऑडियो सहेजने की क्षमता रखते हैं।
परीक्षणों में स्थानीय नेटवर्क में स्मार्टफोन और स्मार्टवॉच जैसे उपकरणों की खोज सामने आई। टीवी लोकेशन डेटा और पड़ोसी वाई-फाई नेटवर्क की जानकारी भी एकत्र कर रहे थे, जिसे LG Ad Solutions को भेजा जा रहा था।
माइक्रोफोन पर विशेष ध्यान दिया गया, जो जांच के अनुसार, टीवी स्टैंडबाय मोड में रहते हुए भी ध्वनि रिकॉर्ड कर सकता है। भले ही इंटरनेट अनुपलब्ध हो, फ़ाइलें डिवाइस पर ही सहेजी जाती हैं और कनेक्शन बहाल होते ही भेजी जा सकती हैं।
अतिरिक्त सुविधाएँ और पिछले मामले
पहचानी गई सुविधाओं में ऑटोमैटिक कंटेंट रिकग्निशन (ACR) शामिल था। यह तकनीक प्रदर्शित सामग्री की पहचान करने के लिए ऑडियो और वीडियो नमूनों का उपयोग करती है, जिसमें टीवी के अपने एप्लिकेशन और HDMI और अन्य कनेक्टेड डिवाइस पोर्ट के माध्यम से चलाया जाने वाला सामग्री शामिल है।
हालांकि, ACR LG की अनूठी तकनीक नहीं है। जैसा कि जांच के दौरान उद्धृत RTINGS वीडियो चैनल में उल्लेख किया गया है, लगभग सभी स्मार्ट टीवी निर्माता उपयोगकर्ताओं द्वारा देखे जा रहे कंटेंट की पहचान करने के लिए इस सुविधा का उपयोग करते हैं।
जुलाई में गैमर्स नेक्सस ने LG मॉनिटर का भी अध्ययन किया था। चैनल ने बताया कि कुछ मॉडल स्वचालित रूप से एक एप्लिकेशन स्थापित कर रहे थे जो डिवाइस से डेटा एकत्र कर रहा था और कंपनी के अन्य एप्लिकेशन और मैकाफी एंटीवायरस के पॉप-अप प्रदर्शित कर रहा था। इस घटना के कारण माइक्रोसॉफ्ट का हस्तक्षेप हुआ, जिसके बाद LG ने विज्ञापन बंद करने का निर्णय लिया। यह नया मामला फिर से उस बड़ी मात्रा में डेटा पर प्रकाश डालता है जिसे स्मार्ट टीवी स्टैंडबाय मोड में या नेटवर्क एक्सेस के बिना भी एकत्र कर सकते हैं।