आधुनिक जेन ज़ी पीढ़ी पारंपरिक स्टोर जाने के बजाय एक्सप्रेस डिलीवरी सेवाओं (क्विक कॉमर्स) का उपयोग करना पसंद करती है, क्योंकि उन्हें लगता है कि स्टोर पर जाना बहुत अधिक प्रयास मांगता है या कार्यालय, शैक्षणिक और दैनिक हलचल के बीच बहुत समय लेता है।
जेन ज़ी के प्रतिनिधियों के लिए ऐप के माध्यम से खरीदारी एक तेज़ और सुविधाजनक प्रक्रिया है: बस ऐप खोलें, सामान चुनें, और ऑर्डर मिनटों में डिलीवर हो जाता है। यह उन्हें संतुष्टि की भावना देता है, क्योंकि वे बिना समय गंवाए जो चाहते हैं वह प्राप्त करते हैं, भले ही इसके लिए थोड़ी अधिक कीमत चुकानी पड़े।
क्विक कॉमर्स इस पीढ़ी की जीवनशैली का एक अभिन्न अंग बन गया है, क्योंकि उन्हें ऐसी चीजें पसंद हैं जो जीवन को तेज़ और आसान बनाती हैं। इसलिए, वे स्टोर से खरीदने की तुलना में फोन पर ऑर्डर करना अधिक व्यावहारिक मानते हैं।
हालांकि, यह सुविधा अक्सर खरीदारी को आवश्यक जरूरतों से परे ले जाती है और आवेगपूर्ण खरीदारी के क्षेत्र में चली जाती है। जब कोई उपयोगकर्ता ऐप में किसी वस्तु को देखता है, कोई विशेष प्रस्ताव प्राप्त करता है, या बस 'और जोड़ें' का निर्णय लेता है, तो खरीदारी हो जाती है। इस प्रकार, जो जेन ज़ी के लिए समय बचाने का तरीका है, वह कभी-कभी खर्च करने की आदतों को बदल देता है, भले ही सचेत रूप से न हो।
परिणामस्वरूप, तेज़ डिलीवरी के कारण एक वस्तु महीने के बजट को अप्रत्याशित रूप से समाप्त कर सकती है। उदाहरण के लिए, यदि दूध खत्म हो जाता है, और व्यक्ति क्विक कॉमर्स ऐप खोलता है, तो उसके सामने स्नैक्स, स्किनकेयर उत्पाद, ठंडे पेय, चॉकलेट और कपड़े दिखाई देते हैं। ऐसे में विरोध करना मुश्किल होता है, और अतिरिक्त सामान खरीदने की इच्छा बढ़ जाती है। दूध की कीमत 60 रुपये हो सकती है, लेकिन कार्ट 450 रुपये तक पहुंच जाती है।
आवेगपूर्ण खरीदारी अचानक, बिना किसी पूर्व योजना के कुछ खरीदना है। अक्सर ये वस्तुएं जीवन के लिए आवश्यक नहीं होती हैं, लेकिन विशेष ऑफ़र, छूट, आकर्षक पैकेजिंग या वर्तमान मूड खरीदारी के लिए प्रेरित करते हैं। जेन ज़ी के बीच ऑनलाइन शॉपिंग और क्विक कॉमर्स ऐप्स के कारण यह और भी आसान हो गया है।
जब वस्तुएं उपभोक्ता तक केवल कुछ ही मिनटों में पहुँच जाती हैं, तो उनकी आवश्यकता तुरंत पूरी हो जाती है। इसका मतलब है कि खरीदारी अब जरूरत से कम, बल्कि मूड, सुविधा या उत्साह से निर्धारित होने लगती है।
सबसे पहले, मुफ्त डिलीवरी का जाल मौजूद है: ऐप्स अक्सर एक निश्चित ऑर्डर राशि पर मुफ्त डिलीवरी का विज्ञापन करते हैं। यदि आपका बिल 220 रुपये है, तो आप सीमा तक पहुंचने के लिए 100 रुपये की वस्तु (जैसे चिप्स या सोडा) जोड़ सकते हैं, भले ही आपको इसकी आवश्यकता न हो।
दूसरे, छोटे लेनदेन का प्रभाव: छोटी वस्तुओं का दैनिक ऑर्डर - 50 रुपये में ब्रेड, 40 रुपये में दूध, 100 रुपये में सब्जियां - महत्वहीन लगते हैं। हालांकि, दिन में तीन ऑर्डर के साथ, यह महीने के अंत तक 3000-4000 रुपये का अतिरिक्त बोझ बन सकता है।
तीसरा, कम मात्रा, उच्च कीमत: क्विक कॉमर्स में उपलब्ध सब्जियां या फल अक्सर पैकेटों में बेचे जाते हैं (उदाहरण के लिए, 250 या 500 ग्राम), और प्रति किलोग्राम उनकी कीमत स्थानीय किराने की दुकानों या बाजार की तुलना में काफी अधिक होती है।
जो जेन ज़ी को सुविधाजनक लगता है, वह धीरे-धीरे 'बजट किलर' बन जाता है, और यह केवल महीने के अंत में अपने खाते का बैलेंस देखकर पता चलता है। किराने की दुकान पर खरीदारी के विपरीत, जो आमतौर पर सूची के अनुसार की जाती है, क्विक कॉमर्स में खरीदारी अक्सर मूड के आधार पर की जाती है।