ई-कॉमर्स बहुत तेजी से विकसित हो रहा है, जिससे लोग घर बैठे कोई भी सामान ऑर्डर कर सकते हैं। कई प्लेटफॉर्म अब 10 मिनट के भीतर डिलीवरी का दावा करते हैं, जो ग्राहकों के बीच काफी लोकप्रिय है।
फास्ट कॉमर्स क्षेत्र में प्रतिस्पर्धा काफी बढ़ गई है। इस स्थिति में, स्विस वित्तीय कंपनी UBS की एक रिपोर्ट प्रकाशित हुई। इस रिपोर्ट के अनुसार, फ्लिपकार्ट मिनट्स सक्रिय रूप से विकसित हो रहा है और कुछ पहलुओं में ब्लिंकिट के करीब आ गया है।
फास्ट कॉमर्स में अधिकतम ग्राहकों तक पहुंचने के लिए डार्कस्टोर की संख्या बढ़ाना अत्यंत महत्वपूर्ण है। फ्लिपकार्ट मिनट्स ने पहले ही 1000 से अधिक डार्कस्टोर का एक नेटवर्क बना लिया है, जो लगभग 130 शहरों में वितरित हैं। इसका उद्देश्य अधिक उपभोक्ताओं तक तेजी से सामान पहुंचाना है।
इसके अलावा, औसत ऑर्डर मूल्य के संबंध में, मिनट्स ब्लिंकिट के करीब आ गया है। स्मार्टफोन की खरीद को छोड़कर, फ्लिपकार्ट मिनट्स का औसत ऑर्डर मूल्य लगभग 500-530 रुपये है, जबकि ब्लिंकिट का यह लगभग 518 रुपये है।
मोबाइल फोन और इलेक्ट्रॉनिक्स के ऑर्डर पर बड़ा लाभ देखा जाता है। फ्लिपकार्ट इस श्रेणी में महत्वपूर्ण अनुभव रखता है, जो मिनट्स को स्मार्टफोन और इलेक्ट्रॉनिक्स की खरीदारी में बढ़त देता है।
पुराने स्टोरों का प्रदर्शन सुधर रहा है। फ्लिपकार्ट मिनट्स की प्रत्येक दुकान को प्रतिदिन लगभग 800-1000 ऑर्डर मिलते हैं, जबकि पुराने और परिपक्व स्टोर प्रतिदिन 1200 से 1500 ऑर्डर तक पहुंचते हैं। यह फास्ट कॉमर्स ऐप्स की मांग में तेजी से वृद्धि को दर्शाता है। लगभग 60 प्रतिशत मांग महानगरों से आती है, लेकिन अब छोटे शहरों में भी फास्ट कॉमर्स बढ़ रहा है।
भविष्य में फ्लिपकार्ट मिनट्स अपने डार्कस्टोर की संख्या बढ़ा सकता है। कंपनी अगले साल के मध्य तक लगभग 1000 और डार्कस्टोर खोलने की योजना बना रही है। इससे इसकी बैकएंड क्षमता बढ़ेगी। डार्कस्टोर की संख्या बढ़ने से कंपनी को अधिक ग्राहकों तक पहुंचने और भविष्य में बढ़ते ऑर्डर की संख्या को तेजी से पूरा करने में मदद मिलेगी।