चीन की सेवा व्यापार, डिलीवरी ड्रोन से लेकर शैक्षिक एआई तक, दुनिया भर में रोजमर्रा की जिंदगी में कैसे प्रवेश कर रही है

चीन का सेवा व्यापार अब केवल भोजन पहुंचाने के लिए ड्रोनों जैसे स्पष्ट उदाहरणों से कहीं आगे निकल गया है और दुनिया भर के लोगों के दैनिक जीवन में प्रवेश कर रहा है, जिसमें कक्षाओं में कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग भी शामिल है।

जुलाई 2025 में, शेंज़ेन पार्क में एक ड्रोन पिकअप स्टेशन की छत पर उतरा, जिसने तला हुआ चिकन और कोल्ड कोला डिलीवर किया। स्पेनिश प्रकाशन ला वंगार्डिया के पत्रकार एलेजांद्रो पेरेस ने मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से किए गए ऑर्डर को प्राप्त करने के लिए स्टेशन पर आधारित टचस्क्रीन का उपयोग किया। डिलीवरी में केवल 20 मिनट लगे, और इस प्रक्रिया के लिए किसी कूरियर, मोटरसाइकिल या नकद राशि की आवश्यकता नहीं थी।

आधे घंटे में तीन ऐसी डिलीवरी देखने के बाद, पेरेस ने टिप्पणी की: 'मुझे लगा कि मैं 2040 में रह रहा हूं। और यह शेंज़ेन में एक सामान्य दिन है।' इसी तरह के दृश्य सोशल मीडिया पर एक लोकप्रिय शैली बन गए हैं। दिसंबर 2024 में, ब्रिटिश व्लॉगर्स रियान और बेन ने चेंगदू में अपने होटल प्रवास का एक वीडियो पोस्ट किया, जहां प्रकाश व्यवस्था और पर्दे आवाज कमांड पर प्रतिक्रिया करते थे, और एक रोबोट कमरे में भोजन पहुंचाता था।

विदेशी मेहमानों के लिए यह एक पर्यटन आकर्षण है, लेकिन चीन के व्यापार के आंकड़ों में यह एक बहुत बड़ी सेवा अर्थव्यवस्था का केवल दिखाई देने वाला किनारा है। वाणिज्य मंत्रालय के आंकड़ों के अनुसार, 2026 के पहले सात महीनों में चीन के सेवा व्यापार का कुल मूल्य 4.45 ट्रिलियन युआन (लगभग 656 बिलियन डॉलर) तक पहुंच गया, जो पिछले वर्ष की तुलना में 8.3% अधिक है। सेवाओं के निर्यात में 17.1% की वृद्धि हुई, जो 3.2% की आयात वृद्धि से अधिक है।

निर्यात की संरचना भी बदल रही है: ज्ञान-गहन सेवाओं का निर्यात 12.2% बढ़कर 948.3 बिलियन युआन हो गया, जो कुल सेवा निर्यात के आधे से अधिक है। चीन इंस्टीट्यूट ऑफ आउटसोर्सिंग के शोधकर्ता झांग वेई ने जोर दिया कि निर्यात में ज्ञान-गहन सेवाओं का आधा से अधिक हिस्सा होना ज्ञान और प्रौद्योगिकी पर आधारित उच्च मूल्य वर्धित व्यापार की ओर बदलाव का संकेत देता है।

इस वृद्धि का एक बड़ा हिस्सा अब चीन के बाहर साकार हो रहा है। हालांकि पर्यटन और परिवहन सेवा व्यापार के सबसे परिचित पहलू हैं, चीन के निर्यात वृद्धि का अधिकांश हिस्सा ज्ञान-आधारित क्षेत्रों से आता है - जैसे एआई मॉडल, कंप्यूटिंग शक्ति और स्मार्ट शिक्षा, जिनका उपयोग विदेशी उपयोगकर्ता अपने काम और दैनिक जीवन में करते हैं।

चीनी बड़े भाषा मॉडल दुनिया में सबसे अधिक मांग वाले मॉडलों में से हैं। ग्लोबल एआई मॉडल एग्रीगेशन प्लेटफॉर्म ओपनरूटर्स के आंकड़ों के अनुसार, चीनी मॉडलों ने मई की शुरुआत में एक सप्ताह में 79.41 ट्रिलियन टोकन कॉल दर्ज किए, जो सभी देशों में उच्चतम आंकड़ा है। ओपन-सोर्स प्लेटफॉर्म हगिंग फेस पर चीन मॉडल डाउनलोड का सबसे बड़ा स्रोत बन गया है। सिंगापुर के एक इंजीनियर ने अलीबाबा के ओपन मॉडल Qwen का उपयोग करके दक्षिण पूर्व एशियाई भाषा पर एक लोकप्रिय मॉडल को परिष्कृत किया, और दक्षिण पूर्व एशिया और मध्य पूर्व के देशों की कंपनियां अब सामग्री निर्माण और अनुवाद के लिए चीनी मॉडलों का उपयोग कर रही हैं।

इन मॉडलों के पीछे की कंप्यूटिंग शक्ति स्वयं निर्यात के लिए एक वस्तु बन रही है। गुआंग्डोंग प्रांत के तटीय शहर शान्तौ में, एक पायलट कार्यक्रम दक्षिण पूर्व एशिया की कंपनियों को समर्पित सीमा पार डेटा ट्रांसमिशन चैनलों के माध्यम से एआई इन्फेरेंस सेवाएं प्रदान करता है। वहां टोकन अनुरोधों में अप्रैल के अंत में 100 मिलियन से बढ़कर एक महीने के भीतर 10 बिलियन हो गए हैं।

चीनी सेवाएं विदेशी शैक्षणिक संस्थानों में भी प्रवेश कर रही हैं। मार्च में, iFlytek ने इंडोनेशिया के सिनार मास समूह के साथ एक रणनीतिक समझौता किया ताकि देश की शिक्षा प्रणाली के डिजिटल परिवर्तन का समर्थन किया जा सके, जो 50 मिलियन से अधिक छात्रों को सेवा प्रदान करती है लेकिन लगभग 1.3 मिलियन शिक्षकों की कमी का सामना कर रही है। जकार्ता में एक पायलट स्कूल में शिक्षक पहले से ही एआई-आधारित इंटरैक्टिव बोर्ड का उपयोग कर रहे हैं, जो जटिल पाठों को एनिमेटेड चित्रण में बदल देते हैं।

ये रुझान - घर पर डिजिटल उपलब्धता और विदेशों में ज्ञान-गहन सेवाओं के निर्यात का विस्तार - बीजिंग में एक सप्ताह में मिलते हैं। चीन इंटरनेशनल फेयर ऑफ सर्विसेज 2026 (CIFTIS) 9 से 13 सितंबर तक बीजिंग में आयोजित होगा, जहां 90 देश और क्षेत्र, साथ ही अंतरराष्ट्रीय संगठन अपनी प्रदर्शनियां और कार्यक्रम प्रस्तुत करेंगे। 1800 से अधिक उद्यम प्रदर्शनी में भाग लेंगे, जिसमें फॉर्च्यून 500 सूची या उद्योग के नेताओं में से 456 कंपनियां शामिल होंगी। लगभग 100 मंच और सम्मेलन, साथ ही भागीदार खोज और प्रचार के लिए 100 से अधिक कार्यक्रम और सेवा व्यापार पर नए शोध रिपोर्ट जारी करने की योजना है।

संयुक्त राष्ट्र व्यापार और विकास सम्मेलन (UNCTAD) और विश्व बौद्धिक संपदा संगठन (WIPO) संयुक्त रूप से चीन के वाणिज्य मंत्रालय और बीजिंग नगर पालिका सरकार के साथ वैश्विक सेवा व्यापार शिखर सम्मेलन आयोजित करेंगे, जो WIPO की पहली ऐसी भागीदारी होगी। नॉर्वे, इस वर्ष का अतिथि देश, अपने विशिष्ट उद्योगों और नवाचारों का प्रदर्शन करने वाला एक राष्ट्रीय पवेलियन प्रस्तुत करेगा। प्रदर्शनी विदेशी विस्तार सेवाओं के लिए विशेष क्षेत्र भी प्रस्तुत करेगी, जहां वित्त, कानून, लेखांकन और बौद्धिक संपदा के क्षेत्रों में पेशेवर संस्थान उन कंपनियों के लिए 40 से अधिक दौरे आयोजित करेंगे जो वैश्विक बाजार में उतरना चाहती हैं।

वित्तीय प्रौद्योगिकी, डिजिटल चिकित्सा और स्मार्ट शिक्षा प्रदर्शनी के प्रमुख क्षेत्रों में से हैं, जो उन्हीं क्षेत्रों से मेल खाते हैं जहां शेंज़ेन में ड्रोन रात का खाना पहुंचाते हैं और जकार्ता की कक्षाओं में इंटरैक्टिव बोर्ड लगे हैं। शेंज़ेन पार्क में पेरेस ने अपने विवरण को एक पूर्वानुमान के साथ समाप्त किया: जिन तकनीकी नवाचारों को उन्होंने ऊपर से देखा, वे 'जल्द ही पश्चिमी शहर के ऊपर दिखाई दे सकते हैं'। जल्द ही इन प्रौद्योगिकियों के कई निर्माता बीजिंग में होंगे।