कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (EPFO) ने अपने कामकाज को सरल बनाते हुए एक नई सुविधा पेश की है। अब कर्मचारी बिना कार्यालय जाए, घर बैठे UMANG ऐप का उपयोग करके अपना UAN बना सकते हैं या मौजूदा UAN को सक्रिय कर सकते हैं। इस प्रक्रिया में आधार-आधारित फेस ऑथेंटिकेशन का उपयोग किया जाता है, जिससे लंबी कागजी कार्रवाई और दफ्तरों के चक्कर लगाने की आवश्यकता काफी कम हो जाती है।
एक बार UAN सक्रिय हो जाने पर, उपयोगकर्ता EPFO की विभिन्न ऑनलाइन सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं। इन सेवाओं में EPF बैलेंस की जाँच करना, पासबुक डाउनलोड करना, दावा (क्लेम) करना, दावे की स्थिति ट्रैक करना और KYC विवरण अद्यतन करना शामिल है। यह कदम EPFO द्वारा अपनी सेवाओं को अधिक डिजिटल और सुलभ बनाने की दिशा में उठाया गया है। श्रम एवं रोजगार मंत्रालय ने 4 सितंबर 2026 को सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर इस सुविधा की घोषणा की थी। मंत्रालय के अनुसार, फेस ऑथेंटिकेशन के कारण भौतिक और मैन्युअल सत्यापन पर निर्भरता घट जाएगी।
यह सुविधा विशेष रूप से उन कर्मचारियों के लिए फायदेमंद है जो पहली बार EPF प्रणाली से जुड़ रहे हैं और जिन्हें नया UAN प्राप्त करना है। साथ ही, जिनके पास पहले से UAN मौजूद है लेकिन वह सक्रिय नहीं है, वे भी UMANG ऐप के ज़रिए उसे सक्रिय करवा सकते हैं। नया UAN बनाने के लिए वैध आधार नंबर, आधार से जुड़ा मोबाइल नंबर और आधार फेस आरडी एप्लिकेशन की आवश्यकता होती है।
नया UAN बनाने की प्रक्रिया में, उपयोगकर्ता को UMANG ऐप में 'UAN Allotment and Activation' विकल्प का चयन करना होता है। इसके बाद, आधार नंबर और मोबाइल नंबर दर्ज करके सहमति देनी होती है। सिस्टम आधार से जुड़े मोबाइल नंबर पर भेजे गए ओटीपी को सत्यापित करता है। यदि सिस्टम में पहले से कोई UAN जुड़ा हुआ नहीं पाया जाता है, तो फेस ऑथेंटिकेशन के लिए आधार फेस आरडी का उपयोग किया जाता है। फेस स्कैन सफल होने के बाद, नया UAN पंजीकृत मोबाइल नंबर पर भेजा जाता है।
यदि किसी कर्मचारी का UAN पहले से बना हुआ है लेकिन निष्क्रिय है, तो वह UMANG ऐप में 'UAN Activation' विकल्प का उपयोग कर सकता है। इसके लिए UAN, आधार नंबर और मोबाइल नंबर दर्ज करना आवश्यक है। इसके पश्चात, आधार सत्यापन के लिए सहमति देकर ओटीपी पूरा करना होता है। UIDAI द्वारा फेस ऑथेंटिकेशन सफल होने पर UAN सक्रिय हो जाता है, जिसके बाद सदस्य को एसएमएस के माध्यम से UAN और एक अस्थायी पासवर्ड प्राप्त हो सकता है।
सफल सत्यापन के उपरांत, EPFO के रिकॉर्ड में सत्यापित फोटो और पता भी अपडेट किए जा सकते हैं, जिससे विभिन्न प्रमाणीकरण प्रक्रियाओं की आवश्यकता कम हो जाती है। सक्रिय UAN वाले सदस्यों के लिए भी फेस ऑथेंटिकेशन का विकल्प उपलब्ध है। सहमति देने पर UIDAI पहचान की जांच करता है और सत्यापित जानकारी EPFO के रिकॉर्ड में दर्ज हो जाती है।
UAN बनाने या सक्रिय करने की प्रक्रिया के दौरान गलत आधार या मोबाइल नंबर दर्ज करने, ओटीपी विफल होने या फेस ऑथेंटिकेशन पूरे न होने जैसी समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है। ऐसी स्थिति में, दर्ज की गई जानकारी की दोबारा जाँच करनी चाहिए और ओटीपी या फेस ऑथेंटिकेशन की प्रक्रिया को पुनः पूरा करना चाहिए। यदि समस्या बनी रहती है, तो EPFO की सहायता सेवा से संपर्क करना उचित रहता है।
UAN सक्रिय होने के बाद, सदस्य EPFO की कई डिजिटल सुविधाओं का उपयोग कर सकते हैं। इनमें EPF बैलेंस की जाँच करना, एडवांस EPF क्लेम करना, EPF पासबुक डाउनलोड करना, दावे की स्थिति ट्रैक करना, KYC विवरण अपडेट करना और UAN से संबंधित अन्य ऑनलाइन सेवाओं का उपयोग करना शामिल है।
UMANG ऐप को इलेक्ट्रॉनिक्स एवं सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय और नेशनल ई-गवर्नेंस डिवीजन द्वारा विकसित किया गया है। यह एप्लिकेशन एक ही मंच पर कई सरकारी सेवाओं तक डिजिटल पहुँच प्रदान करता है। EPFO की UAN संबंधी सेवाओं को भी इसी डिजिटल प्लेटफॉर्म के माध्यम से सरल बनाया जा रहा है। यह नया सिस्टम विशेष रूप से उन कर्मचारियों को लाभ पहुंचाएगा जिन्हें पहली बार UAN बनवाना है या पुराने UAN को सक्रिय करवाना है, क्योंकि आधार-आधारित फेस ऑथेंटिकेशन पूरी प्रक्रिया को तेज़ और कम मैन्युअल बनाने में सहायक है।