दुनिया की कई बड़ी आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) सेवाओं ने 3 तारीख को रुकावट दर्ज की, जिससे एक सामान्य कारण के बारे में अटकलें लगाई गईं, भले ही जिम्मेदार कंपनियां अलग-अलग हों।
चैटजीपीटी, क्लॉड और ग्रोक ने एक ही समय में समस्याओं का अनुभव किया, भले ही वे क्रमशः ओपनएआई, एंथ्रोपिक और स्पेसएक्सएआई द्वारा संचालित होते हैं। उल्लेखनीय चैटबॉट्स में से, केवल जेमिनी स्थिर प्रतीत हुआ, हालांकि उसी अवधि के दौरान प्रतिस्पर्धियों के डाउनडेटेक्टर पर विफलता की संक्षिप्त रिपोर्ट भी दर्ज की गई थी।
इस संयोगपूर्ण घटना ने एक संभावित साझा कारण पर सवाल उठाया, लेकिन अब तक, कोई आधिकारिक स्पष्टीकरण तीनों घटनाओं को नहीं जोड़ता है। उठाए गए परिकल्पनाओं में बुनियादी ढांचा सेवाओं में विफलता या कंप्यूटिंग क्षमता की आपूर्ति में समस्याएं शामिल हैं।
ओपनएआई तीन कंपनियों में एकमात्र कंपनी थी जिसने पत्रकारों के संपर्कों का जवाब दिया। विभिन्न मीडिया आउटलेट्स को भेजे गए एक बयान में, एक प्रवक्ता ने बताया कि गुरुवार (3) को प्रशांत समय (ब्रसेलियाई समय के अनुसार 11:43 बजे के बराबर) के आसपास सुबह 7:43 बजे एक रूटिंग त्रुटि शुरू हुई, जिसके परिणामस्वरूप विभिन्न प्लेटफार्मों पर कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए चैटजीपीटी और कोडेक्स अनुपलब्ध हो गया।
कंपनी के अनुसार, लगभग 8:17 बजे (ब्रसेलियाई समय के अनुसार 12:17 बजे) एक सुधार लागू किया गया था, और सेवाओं की निगरानी जारी रही। ओपनएआई ने इस समस्या और अन्य दो कंपनियों की सेवाओं में दर्ज रुकावटों के बीच कोई संबंध स्थापित नहीं किया।
दूसरी ओर, एंथ्रोपिक ने सूचित किया कि केवल ओपस 4.8 और ओपस 5 मॉडल प्रभावित हुए थे। जबकि स्पेसएक्सएआई ने अपनी सेवाओं में अधिक व्यापक रुकावट की सूचना दी।
एक सिंक्रनाइज़्ड गिरावट को सही ठहराने वाले पहले सिद्धांतों में माइक्रोसॉफ्ट एज़्योर का उल्लेख किया गया। 9to5Google द्वारा रिपोर्ट किए जाने के अनुसार, उस अंतराल के दौरान प्लेटफॉर्म पर शिकायतों में वृद्धि दर्ज की गई जब चैटजीपीटी, क्लॉड और ग्रोक विफल हुए थे। इसने इस संदेह को बढ़ावा दिया कि क्लाउड इन्फ्रास्ट्रक्चर में विफलता इन घटनाओं से जुड़ी हो सकती है, लेकिन यह सिद्धांत पुष्टि नहीं हुआ, क्योंकि प्लेटफॉर्म ने अपने सर्वर पर कोई त्रुटि इंगित नहीं की।
क्लाउडफ्लेयर को भी समस्याओं के संभावित स्रोत के रूप में माना गया। इसके प्रौद्योगिकी निदेशक, डैन क्नेच ने एक्स पर खुलासा किया कि सेवा किसी भी व्यवधान से नहीं गुजर रही थी। यह कंपनी, जो कई प्रौद्योगिकी निगमों को बुनियादी ढांचा सेवाएं प्रदान करती है, से द रजिस्टर ने रुकावटों से संभावित संबंध के बारे में पूछताछ की। जवाब नकारात्मक था, जिसमें एक प्रवक्ता ने कहा कि क्लाउडफ्लेयर को महत्वपूर्ण रुकावटों का सामना नहीं करना पड़ रहा था और इसकी सेवाएं सामान्य रूप से चल रही थीं। इसी प्रकाशन ने भी नोट किया कि एज़्योर उस समय तकनीकी कठिनाइयों का प्रदर्शन नहीं कर रहा था।
एक और संकेत स्पेसएक्सएआई से आया। यह कंपनी, जिसे पहले एलन मस्क के रॉकेट कंपनी में एकीकृत होने से पहले xAI के नाम से जाना जाता था, मेम्फिस के पास स्थित बड़े डेटा सेंटर संचालित करती है। इस क्षमता का उपयोग अपनी सेवाओं के लिए करने के अलावा, कंपनी अन्य एआई के लिए भी कंप्यूटिंग प्रदान करती है। एंथ्रोपिक उन भागीदारों में से एक है, दोनों ने मई में कंप्यूटिंग सहयोग की घोषणा की थी।
गुरुवार को, स्पेसएक्सएआई ने स्वीकार किया कि मेम्फिस में उसके डेटा सेंटर में विफलता ने ग्रोक के कामकाज को खतरे में डाल दिया। सोशल मीडिया पर एक पोस्ट में, कंपनी ने प्रभावित उपयोगकर्ताओं और कंप्यूटिंग भागीदारों दोनों को हुई असुविधा के लिए माफी मांगी। यह घटना ग्रोक और एंथ्रोपिक की सेवाओं की गिरावट के लिए एक प्रशंसनीय स्पष्टीकरण प्रदान करती है, क्योंकि स्पेसएक्सएआई ने स्वयं भागीदारों पर प्रभाव को स्वीकार किया और एंथ्रोपिक का उनके साथ कंप्यूटिंग समझौता है।
हालांकि, चैटजीपीटी का मामला अलग रहता है। जबकि ओपनएआई ने अपनी विफलता को रूटिंग त्रुटि के रूप में जिम्मेदार ठहराया, स्पेसएक्सएआई द्वारा पहचानी गई समस्या विशेष रूप से उसके मेम्फिस डेटा सेंटर में हुई थी। फिलहाल, यह निष्कर्ष निकालने के लिए पर्याप्त सबूत नहीं हैं कि तीनों शटडाउन का कोई एकल मूल था, और रुकावटों का संयोग एक निश्चित स्पष्टीकरण के बिना है।