टी-मोबाइल यूएस इंक के प्रमुख के रूप में अपनी नियुक्ति की वर्षगांठ के करीब आते ही, श्रीनी गोपालन कंपनी के गिरते स्टॉक मूल्य का समर्थन करने के लिए होम इंटरनेट और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस जैसे क्षेत्रों में वृद्धि की उम्मीद कर रहे हैं।
संयुक्त राज्य अमेरिका के दूसरे सबसे बड़े वायरलेस ऑपरेटर ने सितंबर पिछले साल से 25 प्रतिशत स्टॉक गिरावट का सामना किया है, जब गोपालन ने 1 नवंबर को माइक सिवरट का पद संभाला था। जुलाई में जारी दूसरी तिमाही के नतीजों ने निवेशकों को निराश किया, जिसमें अपेक्षित स्तर से कम राजस्व और वार्षिक आधार पर ग्राहक आधार वृद्धि में 13 प्रतिशत की गिरावट दर्ज की गई, भले ही टी-मोबाइल पारंपरिक रूप से इस श्रेणी में हावी रहा हो।
जबकि वर्जिन कम्युनिकेशंस इंक के शेयर उसी अवधि में 16 प्रतिशत बढ़े, और एटी एंड टी इंक 10 प्रतिशत गिर गया, गुरुवार को टी-मोबाइल के शेयरों में मामूली बदलाव आया और न्यूयॉर्क में यह 188.02 डॉलर तक पहुंच गया।
हालांकि, गोपालन अल्पकालिक आंकड़ों से आगे देख रहे हैं। एक साक्षात्कार में उन्होंने कहा कि किसी भी तिमाही पर बाजार की प्रतिक्रिया कई कारकों पर निर्भर करती है, और वह दिन या तिमाही स्टॉक मूल्य के लिए कंपनी का प्रबंधन करने का इरादा नहीं रखते हैं। उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि शेयरधारक मूल्य बनाना कंपनी का केंद्रीय कार्य है, लेकिन इस दिशा में दृष्टिकोण अधिक विचारशील और दीर्घकालिक होना चाहिए।
इस दीर्घकालिक दृष्टिकोण में नेतृत्व में बदलाव शामिल है। कंपनी ने गुरुवार को घोषणा की कि मुख्य वित्तीय अधिकारी पीटर ओसवाल्डिक अगले साल सेवानिवृत्त होंगे। जेसिका उल, जो पहले शेल पीएलसी की मुख्य वित्तीय अधिकारी थीं, सितंबर के मध्य में कंपनी में शामिल होंगी और फरवरी 2027 तक संक्रमणकालीन अवधि के दौरान ओसवाल्डिक के साथ काम करेंगी। गोपालन ने उल्लेख किया कि उल का अनुभव टी-मोबाइल के लिए उपयुक्त है, क्योंकि दोनों कंपनियों के पास व्यापक खुदरा नेटवर्क और जटिल बुनियादी ढांचा पोर्टफोलियो हैं।
उनकी दृष्टि में टी-मोबाइल की नेटवर्क अवसंरचना का उपयोग आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस की जरूरतों के लिए करना शामिल है। गोपालन के अनुसार, जब एआई चैटबॉट से परे जाकर स्वचालित कारखानों और घर पर डिलीवरी के लिए ड्रोन जैसे भौतिक अनुप्रयोगों में चला जाएगा, तो 'इनमें से कुछ भी उस वायरलेस नेटवर्क के बिना असंभव है जो उन्हें जोड़ता है'। वह देखते हैं कि ऐसे अनुप्रयोग टी-मोबाइल की व्यावसायिक सेवा पोर्टफोलियो विस्तार की महत्वाकांक्षाओं में पूरी तरह से फिट होते हैं, जो तेजी से वायरलेस प्रौद्योगिकी पर केंद्रित हो रहे हैं।
कंपनी अपने होम इंटरनेट व्यवसाय को बढ़ाने पर भी काम कर रही है, जो, जैसा कि गोपालन ने बताया, चार वर्षों में शून्य से लगभग 10 मिलियन घरेलू ग्राहकों तक बढ़ गया है। वह टी-मोबाइल के लिए केबल कंपनियों के 60 मिलियन ग्राहकों को अगला लक्ष्य मानती है, क्योंकि कंपनी अपने फाइबर ऑप्टिक नेटवर्क और फिक्स्ड वायरलेस एक्सेस के प्रस्तावों का विस्तार कर रही है, जो 5जी की अतिरिक्त क्षमता का उपयोग करता है।
वाशिंगटन राज्य के बेलव्यू में स्थित कंपनी मौजूदा वायरलेस ग्राहकों के लिए शर्तों को बेहतर बनाने की कोशिश कर रही है, जिसमें लोकप्रिय लॉयल्टी प्रोग्राम का नवीनीकरण और फोन के लिए अतिरिक्त वित्तपोषण विकल्प सहित बोनस और प्रोत्साहन प्रदान करना शामिल है। इसके अलावा, यह कैपिटल वन फाइनेंशियल कॉर्प के साथ संयुक्त क्रेडिट कार्ड जैसी पहल शुरू करके विज्ञापन और वित्तीय सेवाओं के बाजार में प्रवेश कर रही है।
इन प्रस्तावों में से कुछ ने मिश्रित प्रतिक्रिया प्राप्त की है। स्पेसएक्स की स्टारलिंक सेवा के साथ साझेदारी ग्राहकों को उपग्रह कवरेज तक पहुंच प्रदान करती है, जो टी-मोबाइल के जमीनी नेटवर्क में अंतराल को भर सकता है, खासकर बहुत दूरदराज के क्षेत्रों में। हालांकि, अधिकांश ग्राहक इस सेवा को जोड़ने के लिए प्रति माह 10 डॉलर का भुगतान करने को तैयार नहीं हैं। गोपालन का मानना है कि समय के साथ यह एक निर्णायक प्रतिस्पर्धी लाभ नहीं बनेगा, बल्कि मानक सेलुलर सेवा का एक अपेक्षित हिस्सा बन जाएगा।
गोपालन ने टी-मोबाइल की मूल कंपनी, डॉयचे टेलीकॉम एजी के साथ संभावित विलय की खबरों पर टिप्पणी करने से इनकार कर दिया। ब्लूमबर्ग ने बताया कि इलियट इन्वेस्टमेंट मैनेजमेंट ने डॉयचे टेलीकॉम में एक महत्वपूर्ण हिस्सेदारी खरीदी और जर्मन फर्म से अपने अमेरिकी डिवीजन के साथ संभावित विलय की योजनाओं को छोड़ने का आग्रह किया। गोपालन ने इस बात पर जोर दिया कि टी-मोबाइल के मुख्य वित्तीय अधिकारी का परिवर्तन डॉयचे टेलीकॉम के शीर्ष प्रबंधन में हालिया परिवर्तनों से संबंधित नहीं है।
