अप्रवासियों के लिए घर पैसे भेजना अक्सर कई कठिनाइयों से जुड़ा होता है: छिपी हुई फीस, असुविधाजनक एप्लिकेशन और अंतहीन फॉर्म, जो अमेरिका में काम करने वाले लाखों लैटिन अमेरिकी लोगों के लिए तनाव पैदा करता है जो अपने परिवारों का भरोसेमंद समर्थन करना चाहते हैं।
इस अंतर को दूर करने और साधारण लेनदेन से परे जाने के लिए, स्टार्टअप Felix Pago ने सीरीज़ बी फंडिंग राउंड के हिस्से के रूप में $200 मिलियन जुटाए। सीमा पार धन हस्तांतरण का यह बाजार सालाना $160 बिलियन का अनुमान है, और Felix Pago व्हाट्सएप की क्षमता का उपयोग करके इसके कामकाज को बदलने का लक्ष्य रखता है।
मायमी स्थित Felix Pago ने शुद्ध इक्विटी पूंजी में $87 मिलियन जुटाने की घोषणा की, जिसमें Andreessen Horowitz प्रमुख निवेशक था। इसके अतिरिक्त, कंपनी को General Catalyst की Customer Value Fund से $113 मिलियन की उदार क्रेडिट लाइन मिली।
निवेश पूंजी को QED Investors, Castle Island Ventures, Switch Ventures और Endeavor Catalyst जैसे प्रतिभागियों द्वारा समर्थित किया गया था। यह महत्वपूर्ण धन प्रवाह लैटिन अमेरिका में वेंचर कैपिटल की अपेक्षाकृत शांत सर्दियों के दौरान हुआ।
Felix Pago ने व्यवहारिक घर्षण की एक गंभीर समस्या का समाधान किया: उपयोगकर्ताओं को अलग-अलग एप्लिकेशन डाउनलोड करने या लॉगिन के लिए जटिल डेटा याद रखने की आवश्यकता नहीं है। इसके बजाय, वे व्हाट्सएप खोल सकते हैं, एक मैत्रीपूर्ण चैटबॉट को संदेश भेज सकते हैं, और पैसा बिना किसी रुकावट के स्थानांतरित हो जाएगा।
कंपनी ने मेक्सिको, कोलंबिया, इक्वाडोर और साल्वाडोर जैसे व्यस्त गलियारों में प्रभावशाली परिणाम हासिल किए हैं, जहां व्हाट्सएप के माध्यम से छह मिलियन लोगों के लिए $8 बिलियन संसाधित किए गए हैं।
हालांकि, बुनियादी हस्तांतरण केवल उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करने के लिए एक प्रारंभिक बिंदु है। Felix Pago इस जनसांख्यिकी समूह के लिए एक वास्तविक वित्तीय केंद्र बनने की संभावना देखता है, जिसे पुरानी रूप से बैंकिंग सेवाओं से वंचित रखा जाता है। कंपनी सक्रिय रूप से उधार देना लागू कर रही है और विशेष बचत उत्पाद शुरू कर रही है, और हाल ही में चैट से सीधे मोबाइल खाते को रिचार्ज करने की सुविधा जोड़ी है।
इस प्रकार, उपयोगकर्ता चैट स्क्रीन के माध्यम से सीधे बोगोटा में अपने रिश्तेदार के लिए एक प्लान खरीद सकते हैं। अंतिम लक्ष्य दैनिक रूप से उपयोग किए जाने वाले मैसेंजर के भीतर निर्बाध वित्तीय एकीकरण सुनिश्चित करना है।
नए पूंजी का एक बड़ा हिस्सा आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस के विकास के लिए आवंटित किया गया है। सीईओ मैनुअल गोडोय एक गहन संवादी एआई सहायक विकसित कर रहे हैं, जिसका उद्देश्य सामान्य उपयोगकर्ताओं को अधिक विचारशील वित्तीय निर्णय लेने में मदद करना है। यह डिजिटल सलाहकार व्यक्तिगत बैंक बातचीत में उत्पन्न विश्वास की नकल करता है, जिससे एक अंतरंग और बहुत तेज़ इंटरैक्शन अनुभव मिलता है।
गोडोय ने जोर देकर कहा कि ऐसा संवादी इंटरफ़ेस लोगों को एक वास्तविक, संवेदनशील व्यक्ति से बात करने का एहसास देता है, जो ब्रांड के प्रति अटूट वफादारी बनाने में योगदान देता है। वेस्टर्न यूनियन जैसे पारंपरिक प्रतिस्पर्धियों और Remitly जैसे डिजिटल दिग्गजों के बीच प्रभुत्व की लड़ाई की स्थिति में, Felix Pago युद्ध के मैदान को मौलिक रूप से बदल रहा है।
जल्द ही कंपनी ब्राजील और वेनेजुएला में अपनी गतिविधियां शुरू करने की योजना बना रही है, जो सीमा पार धन हस्तांतरण के तेजी से विकसित हो रहे युद्ध का प्रमाण है, जिसमें यह स्टार्टअप एक शक्तिशाली योगदान दे रहा है।