कंपनी के प्रबंधन में पंद्रह साल बिताने के बाद, जो $350 बिलियन की कंपनी से बढ़कर $4.5 ट्रिलियन से अधिक की बाजार पूंजीकरण वाली दिग्गज बन गई है, टिम कुक हार्डवेयर डिवीजन के प्रमुख जॉन टर्नस को कमान सौंप देंगे। टर्नस आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस के युग में कंपनी का नेतृत्व करेंगे।
कुक 1 सितंबर को कार्यकारी अध्यक्ष बनेंगे, जहां वह कंपनी और अमेरिका तथा चीन के बीच तनावपूर्ण संबंधों के मद्देनजर नीति निर्माताओं के साथ एप्पल की बातचीत की देखरेख करेंगे, जहां कंपनी के उत्पादों का एक बड़ा हिस्सा निर्मित होता है। यह बदलाव नेतृत्व के सबसे महत्वपूर्ण अवधियों में से एक के समापन का प्रतीक है।
स्टीव जॉब्स के उत्पाद डिजाइन में निहित प्रतिभा के विपरीत, कुक ने आपूर्ति श्रृंखला को सभी निर्माताओं के लिए अनुकरणीय बनाकर सफलता प्राप्त की। मुख्य कार्यकारी अधिकारी के रूप में, उन्होंने परिचालन-उन्मुख दृष्टिकोण का उपयोग किया ताकि एप्पल के उन्नत उत्पाद आम जनता के लिए सुलभ हो सकें।
उनकी व्यावसायिक दूरदर्शिता का एक उदाहरण यह समझना है कि एप्पल ग्राहकों से आईफोन की बिक्री के काफी समय बाद भी राजस्व प्राप्त कर सकता है, जिससे 2.5 बिलियन आईफोन उपयोगकर्ताओं का आधार नियमित आय का स्रोत बन गया है। यह व्यवसाय हाल के वर्षों में कंपनी के हार्डवेयर सेगमेंट की वृद्धि से आगे निकल गया है।
कुक के कार्यकाल की शुरुआत में $108 बिलियन से एप्पल का वार्षिक राजस्व बढ़कर पिछले वित्तीय वर्ष में $416 बिलियन हो गया, और लाभ चार गुना से अधिक बढ़कर $112 बिलियन हो गया।
'निर्भरता का फ्लाईव्हील'
पहने जाने योग्य उपकरणों, जिसमें कुक के युग के आईफोन एक्सेसरीज जैसे एप्पल वॉच और एयरपॉड्स शामिल हैं, ने 2025 के वित्तीय वर्ष में $35 बिलियन का राजस्व अर्जित किया। सिनोवस सिक्योरिटीज नामक निजी संपत्ति प्रबंधन फर्म के वित्तीय सलाहकार क्रिस्टोफर ब्राउन, जो आईफोन निर्माता के शेयर रखते हैं, ने टिप्पणी की: 'कुक ने न केवल परिचालन और आपूर्ति श्रृंखला की सफलता का अपना रास्ता बनाया, बल्कि एप्पल में मूल्यों पर आधारित संस्कृति भी बनाई। इसके बाद उपभोक्ताओं की वफादारी और निर्भरता का फ्लाईव्हील आया, जिसने खरबों डॉलर का राजस्व दिया।'
आलोचकों ने लंबे समय से कुक के कार्यकाल के दौरान एप्पल द्वारा नवाचार लाभ खोने का आरोप लगाया है। उनका तर्क है कि कुक इस सवाल का जवाब नहीं दे पाए कि आईफोन के बाद क्या आएगा, जबकि हार्डवेयर क्षेत्र के प्रतियोगी स्मार्टफोन को प्राथमिक उपभोक्ता उपकरण के रूप में बदलने की कोशिश कर रहे हैं।
कुक के नेतृत्व की अवधि के दौरान अन्य कमियां भी थीं: इलेक्ट्रिक वाहनों की परियोजना, जिसे एप्पल ने 2024 में रद्द कर दिया था, ठीक उसी समय थी जब यह चीन में गति पकड़ रहा था। कंपनी ने 2012 में एप्पल मैप्स लॉन्च करने में भी उल्लेखनीय रूप से विफलता पाई, जो कुक के पदभार संभालने के महीनों बाद हुआ, जिसके कारण जॉब्स के करीबी कर्मचारी और सॉफ्टवेयर प्रमुख स्कॉट फोर्स्टेल चले गए।
$3499 के मूल्य पर 2023 में डेब्यू करने वाले ऑगमेंटेड रियलिटी हेडसेट विजन प्रो पर एप्पल का दांव मजबूत बिक्री नहीं ला पाया, और इसके उत्पाद एआई सुविधाओं में पिछड़ रहे हैं, जिसमें सिरी अपडेट में देरी शामिल है।
ज़ैक्स इन्वेस्टमेंट मैनेजमेंट के मुख्य बाजार रणनीतिकार ब्रायन मालबरी, जो एप्पल के शेयर रखते हैं, ने कहा: 'आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस टर्नस के लिए सबसे बड़ी चुनौती है। एप्पल को यह प्रदर्शित करना होगा कि एआई सिर्फ आईफोन पर एक ऐप से कहीं अधिक है, सिरी से कहीं अधिक है।'
उन्होंने आगे कहा कि 'एआई के अलावा, चीन से उत्पादन को लगातार बाहर निकालने का कार्य मार्जिन को कम किए बिना जटिल है, लेकिन इस प्रक्रिया का कुछ हिस्सा पहले ही चल रहा है।' चीन पर एप्पल की निर्भरता ने दशकों तक उत्पादन दक्षता सुनिश्चित की, लेकिन चीन और अमेरिका के बीच बढ़ता तनाव, टैरिफ और आपूर्ति श्रृंखला में व्यवधानों ने एक ही देश में उत्पादन के केंद्रीकरण के जोखिमों को उजागर किया, जिससे आईफोन निर्माता ने भारत और अन्य देशों में उत्पादन का विस्तार करने के लिए प्रेरित किया।
एप्पल का पुनर्मूल्यांकन
ये कदम, जिसमें 2026 के अंत तक अमेरिका के लिए लक्षित अधिकांश आईफोन को भारत में रखना और एयरपॉड्स और आईपैड जैसे कुछ उपकरणों को वियतनाम में असेंबल करना शामिल है, ने एप्पल को अमेरिका भर में व्यवसायों को बाधित करने वाले टैरिफ तूफान से बेहतर ढंग से निपटने में मदद की। आरईएक्स फाइनेंशियल के प्रबंध निदेशक बिल बर्मिंगहैम ने टिप्पणी की कि कुक ने नेतृत्व टीम का विस्तार किया और एप्पल को एक संस्थान में पुनर्गठित किया, जिससे उन्हें कम सार्वजनिक प्रोफ़ाइल बनाए रखते हुए रणनीति और संसाधन आवंटन पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति मिली। आदित्य सोनी ने जोड़ा: 'इसने कुक को अलोकप्रिय निर्णय लेने और पर्दे के पीछे निर्दयी होने के लिए जगह दी।'