सोशल मीडिया पर कुत्तों को कठिन जीवन स्थितियों में दिखाते हुए एक वीडियो सामने आने के बाद, एसपीसीए के निरीक्षकों ने बेलविले के एक अनौपचारिक बस्ती का दौरा किया। शुरुआती चिंता केवल कुछ सेकंड के फुटेज से पैदा हुई थी जिसमें मुश्किल परिस्थितियों में रहने वाले कुत्ते दिखाई दे रहे थे।
हालांकि, पता चला कि स्थिति इस बात तक सीमित नहीं थी कि जानवरों को मदद की ज़रूरत है, बल्कि यह उन कठिनाइयों को दर्शाती थी जिनका सामना सीमित पशु चिकित्सा देखभाल, टीकाकरण और नसबंदी तक पहुंच वाले परिवार करते हैं।
केप एसपीसीए ने बेलविले की अनौपचारिक बस्ती में 40 पालतू जानवरों की देखभाल की, जब इन जानवरों को कठिन माहौल में दिखाते हुए एक वीडियो सार्वजनिक रूप से उपलब्ध हुआ। निवासियों की कठिन जीवन स्थितियों के बावजूद, पशु कल्याण एजेंसी ने यूट्यूब चैनल केप टाउन ऑडिट्स पर पोस्ट किए गए वीडियो के माध्यम से प्राप्त शिकायतों के बाद समुदाय में कदम रखा।
एसपीसीए के आंकड़ों के अनुसार, कर्मचारियों ने क्षेत्र का दौरा किया और 40 जानवरों को प्राथमिक निवारक सहायता प्रदान की, साथ ही अन्य व्यक्तियों की भी पहचान की जिन्हें पशु चिकित्सा उपचार और आगे के हस्तक्षेप की आवश्यकता थी।
बारह पिल्लों का इलाज और कृमिनाशक दवा दी गई। अट्ठाईस वयस्क कुत्तों को देखभाल मिली, जिसमें कृमिनाशक दवा, रेबीज टीकाकरण और पिस्सू और टिक से उपचार शामिल था। इसके अलावा, अतिरिक्त मूल्यांकन के लिए एक गर्भवती मादा की पहचान की गई, तीन जानवरों को नसबंदी के लिए लिया गया, और दो को एसपीसीए की देखरेख में सौंप दिया गया।
निरीक्षक ली प्रिंस ने टिप्पणी की: 'जानवर कहाँ रहता है, यह निर्धारित नहीं करता है कि उसे मदद मिलेगी या नहीं। हमारी टीमें नियमित रूप से कठिन परिस्थितियों में काम करती हैं क्योंकि वहीं जानवरों को हमारी मदद की ज़रूरत होती है। जैसे ही इस वीडियो ने इन जानवरों का ध्यान आकर्षित किया और हम उनका स्थान स्थापित करने में सक्षम हुए, हम उनके पास चले गए। गरीबी का मतलब यह नहीं है कि लोग अपने जानवरों की परवाह नहीं करते हैं। इसका मतलब यह हो सकता है कि पशु चिकित्सा उपचार, नसबंदी और निवारक देखभाल कहीं अधिक दुर्गम है।'
एसपीसीए ने जनता से अपील की है कि वे जानवरों से संबंधित किसी भी स्वास्थ्य या सुरक्षा संबंधी समस्याओं की सूचना दें। निरीक्षक ली ने कहा कि जानवर की कुछ सेकंड की छवि भी कल्याण समस्या का संकेत हो सकती है। इस मामले में, लोगों ने समस्या पर ध्यान दिया और एक बयान दिया, जिससे 40 जानवरों को निवारक सहायता प्रदान करने और अन्य की पहचान करने में मदद मिली जिन्हें काफी अधिक गंभीर मदद की आवश्यकता थी।
केप ऑफ गुड होप एसपीसीए ने घोषणा की है कि प्रत्येक प्राप्त शिकायत की जांच उनके निरीक्षण विभाग द्वारा की जाती है। क्रूरता की शिकायतों की जांच 24 घंटों के भीतर की जाती है, और आपातकालीन मामलों को तुरंत संभाला जाता है। शिकायतकर्ताओं की पहचान को कड़ाई से गोपनीय रखा जाता है।