साइएन्ट DET के रणनीति पुनरीक्षण पर सोलह महीने से अधिक काम करने के बाद, मुख्य कार्यकारी अधिकारी और सीईओ सुकमल बनर्जी का मानना है कि वित्तीय वर्ष 27 इंजीनियरिंग अनुसंधान और विकास (ER&D) में संलग्न फर्म के लिए कार्यान्वयन चरण की शुरुआत करेगा।
बनर्जी के पदभार संभालने के बाद किए गए परिवर्तनों के हिस्से के रूप में, कंपनी ने विपणन और बिक्री पर खर्च बढ़ाया है, सामान्य प्रशासनिक लागतों में कटौती की है और कुछ क्षेत्रों में बिक्री टीमों को अद्यतन किया है। इसके अलावा, मुख्य प्रौद्योगिकी अधिकारी (CTO) का एक संगठन बनाया गया है।
ये परिवर्तन साइएन्ट द्वारा विकास की एक मजबूत दिशा को बहाल करने की इच्छा के मद्देनजर हो रहे हैं। साइएन्ट समूह ने वित्तीय वर्ष 26 में 821 मिलियन डॉलर का राजस्व दर्ज किया, जिसमें सेवाओं (DET) का लगभग 657 मिलियन डॉलर रहा। बनर्जी उम्मीद करते हैं कि समूह अगले कुछ तिमाहियों में, घोषित अधिग्रहणों सहित, 'बहुत जल्दी' एक बिलियन डॉलर के राजस्व तक पहुंचेगा।
पैराडाइम शिफ्ट: ER&D सेवाओं से जीवनचक्र तक
नई रणनीति का एक प्रमुख हिस्सा साइएन्ट का इंजीनियरिंग अनुसंधान और विकास (ER&D) सेवाओं के प्रदाता के रूप में परिभाषित होने वाली कंपनी से बदलकर 'इंजीनियरिंग जीवनचक्र सेवाएं' प्रदान करने वाली फर्म बनना है। कंपनी डिजाइन और उत्पाद इंजीनियरिंग चरण से परे देखती है, जिसमें विनिर्माण, गुणवत्ता और सेवा जैसे क्षेत्र शामिल हैं, जहां अनुबंध कई वर्षों या यहां तक कि दशकों तक चल सकते हैं।
बनर्जी ने जोर देकर कहा कि प्रत्येक उद्योग में अंतिम लक्ष्य 'अधिक दीर्घकालिक, दृश्यमान, टिकाऊ व्यवसाय' है, और इसे प्राप्त करने का तरीका ग्राहक के लिए दीर्घकालिक और स्थिर होने के अनुरूप होना है।
उन्होंने यह भी उल्लेख किया कि इंजीनियरिंग कार्य अब केवल उत्पाद डिजाइन से कहीं आगे निकल रहा है, खासकर एयरोस्पेस, ऑटोमोटिव, ऊर्जा और चिकित्सा प्रौद्योगिकी जैसे क्षेत्रों में। बनर्जी ने समझाया कि जबकि उत्पाद बनाने में दो से तीन साल, या एयरोस्पेस उद्योग में पांच से सात साल लग सकते हैं, इन उत्पादों का संचालन आठ सौ साल तक हो सकता है, जिससे उनके पूरे जीवनचक्र के दौरान अवसर खुलते हैं।
अस्थिरता में कमी और पोर्टफोलियो परिवर्तन
यह बदलाव साइएन्ट के व्यवसाय में अस्थिरता को कम करने के लिए भी है। उदाहरण के लिए, कनेक्टिविटी क्षेत्र में अधिकांश काम ग्राहकों के पूंजीगत व्यय से जुड़ा होता है। हालांकि कंपनी के पास यह अंदाजा हो सकता है कि ग्राहक अंततः कितना खर्च करेंगे, इन खर्चों की समय-सीमा का पूर्वानुमान लगाना मुश्किल होता है, जो तिमाही राजस्व की पूर्वानुमान क्षमता और क्षमता प्रबंधन को प्रभावित करता है।
इस समस्या को हल करने के लिए, साइएन्ट लिए गए कार्यों के पोर्टफोलियो को बदलने पर काम कर रही है। कनेक्टिविटी वर्टिकल में, उदाहरण के लिए, कंपनी ने अपनी बिक्री टीम को पूरी तरह से बदल दिया है, उसे उन क्षेत्रों में निर्देशित किया है जहां विकास की अधिक क्षमता दिखाई देती है। बनर्जी ने जोड़ा कि डील पाइपलाइन में बदलाव के शुरुआती संकेत पहले ही देखे जा रहे हैं, जिसमें कुछ बड़े सौदों पर उन्नत चर्चाएं शामिल हैं।
प्रौद्योगिकी परिवर्तन का दूसरा घटक है। CTO का एक संगठन बनाया गया है, जो पहले मौजूद नहीं था, और इसे तिमाही राजस्व के आधार पर मूल्यांकन करने के बजाय एक R&D संगठन के रूप में प्रबंधित करने की योजना है। टीम पहले से ही भौतिक एआई और क्वांटम कंप्यूटिंग जैसे क्षेत्रों पर काम कर रही है।
कंपनी आंतरिक रूप से सभी कार्यों, जिसमें वित्त और बिक्री शामिल है, में कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग भी करती है। बनर्जी ने कहा कि एआई लंबे समय से सबसे व्यापक रूप से उपलब्ध सामान्य-उद्देश्य वाली तकनीकों में से एक है, इसलिए हर कर्मचारी को इसके साथ काम करना चाहिए।
साइएन्ट ने अपने इंजीनियरिंग जीवनचक्र रणनीति के आसपास एजेंट एआई प्लेटफॉर्म विकसित किए हैं और ग्राहकों के साथ सक्रिय रूप से बातचीत कर रहे हैं। हालांकि, वर्तमान में कंपनी एआई से अधिक बड़े व्यावसायिक अवसर के रूप में डेटा को देख रही है, खासकर खनन, संयंत्र संचालन, रखरखाव और मरम्मत और उत्पादन हॉल के रखरखाव जैसे क्षेत्रों से परिचालन डेटा के साथ काम करने के अनुभव को देखते हुए।
डील आकार बढ़ाने की रणनीति
कंपनी औसत डील आकार को भी बढ़ाना चाहती है। हालांकि वह अभी नियमित रूप से एक बिलियन डॉलर के अनुबंध जीतने के लिए तैयार नहीं है, बनर्जी ने बताया कि साइएन्ट $30-40 मिलियन से लेकर $50 मिलियन और लगभग $100 मिलियन के सौदों के लिए प्रतिस्पर्धा कर सकती है। उन्होंने स्पष्ट किया कि वे आईटी आउटसोर्सिंग में मौजूद 'लाल सागर' में प्रवेश करने की कोशिश नहीं कर रहे हैं। बनर्जी ने जोड़ा कि कंपनी की रणनीति कुछ सहकर्मियों की योजनाओं से अलग है जो बड़े सिस्टम इंटीग्रेटर्स के बीच स्थापित व्यवस्था को बाधित करना चाहते हैं।
इसके बजाय, साइएन्ट उत्पाद जीवनचक्र अवसरों पर ध्यान केंद्रित करने का इरादा रखती है, जहां एयरोस्पेस, ऊर्जा और ऑटोमोटिव उद्योगों में उत्पादन की मात्रा बढ़ने के साथ बड़े अनुबंधों की मांग बढ़ने की उम्मीद है।
विकास के संबंध में, बनर्जी ने समझाया कि कंपनी ने वित्तीय वर्ष 27 के लिए राजस्व पूर्वानुमान प्रदान नहीं किया है और मूल रूप से तिमाही वृद्धि पर लौटने का लक्ष्य रखती है। वित्तीय वर्ष 28 और 29 के लिए उसका लक्ष्य ऑर्डर वॉल्यूम में दोहरे अंकों की वार्षिक वृद्धि है। उन्होंने यह भी उल्लेख किया कि बड़े सौदों के बिना, निवेशकों को वृद्धि को एकल अंकों के मध्य सीमा के भीतर देखना चाहिए, हालांकि बड़े सौदों में जीत वृद्धि को दोहरे अंकों के स्तर तक पहुंचा सकती है।
बनर्जी का मानना है कि समूह का विस्तार सेमीकंडक्टर (साइएन्ट सेमीकंडक्टर्स) और डिज़ाइन-संचालित विनिर्माण (साइएन्ट डीएलएम) में DET साइएन्ट (डिजिटल, इंजीनियरिंग और तकनीकी सेवाएं) के साथ तालमेल बिठाएगा।