उबर ऐप में एक नई सुविधा शुरू कर रहा है जो माता-पिता को वास्तविक समय में अपने बच्चों की यात्राओं को ट्रैक करने की अनुमति देगी, जिसका उद्देश्य किशोरों द्वारा की गई यात्राओं के दौरान सुरक्षा बढ़ाना और अभिभावकों को निश्चिंतता प्रदान करना है।
यह नई सुविधा उन खातों की सुरक्षा उपकरणों की सूची में जोड़ी जाएगी जो नाबालिगों के लिए डिफ़ॉल्ट रूप से सक्रिय होते हैं। इन खातों में पहले से ही एक यादृच्छिक पिन कोड होता है, जिसे सवारी शुरू होने से पहले ड्राइवर को प्रदान किया जाना चाहिए, साथ ही यू-हेल्प भी होता है, जो मार्ग के दौरान किसी भी असामान्य स्थिति की पहचान करने के काम आता है।
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि ऑडियो रिकॉर्डिंग के विपरीत, जिसे उपयोगकर्ता स्वयं सक्रिय कर सकता है, वीडियो प्रसारण ड्राइवर की सेटिंग्स द्वारा इस सुविधा को सक्रिय करने पर निर्भर करेगा।
वर्तमान में, यह अपडेट संयुक्त राज्य अमेरिका में लागू किया जा रहा है, अन्य बाजारों जैसे ब्राजील के लिए तत्काल कोई योजना नहीं है। हालांकि, चूंकि किशोरों के लिए खाते पहले से ही ब्राजील में उपलब्ध हैं, इसलिए भविष्य में इस सुविधा को पेश किया जा सकता है।
वीडियो साझाकरण ड्राइवर के सामने वाले कैमरे का उपयोग करके होता है। माता-पिता को एक अधिसूचना प्राप्त होगी जिसमें यात्रा देखने की संभावना के बारे में चेतावनी दी जाएगी; यदि वे स्वीकार करते हैं, तो ड्राइवर और नाबालिग दोनों को सूचित किया जाएगा। सवारी समाप्त होते ही प्रसारण स्वचालित रूप से बंद हो जाता है।
उबर के अनुसार, केवल किशोर के खाते में पंजीकृत जिम्मेदार व्यक्ति ही यात्रा प्रसारण तक पहुंच पाएगा, जिसे कंपनी द्वारा 'एन्क्रिप्टेड' बताया गया है। हालांकि, टेकक्रंच वेबसाइट बताती है कि सेवा यह निर्दिष्ट नहीं करती है कि एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन है या नहीं, जिससे सामग्री में तीसरे पक्ष के हस्तक्षेप में कठिनाई हो सकती है।
किशोरों के लिए निगरानी प्रोफ़ाइल को 2023 में लॉन्च किया गया था और यह 12 से 17 वर्ष की आयु के युवाओं के लिए सुरक्षा उपाय प्रदान करता है। यह प्रोफ़ाइल नाबालिगों को पारिवारिक प्रोफ़ाइल के माध्यम से एक जिम्मेदार व्यक्ति द्वारा प्रबंधित प्लेटफॉर्म पर एक स्वायत्त खाता रखने की अनुमति देती है।
प्रोफ़ाइल को लिंक करने पर, माता-पिता को हमेशा अलर्ट प्राप्त होते हैं जब किशोर यात्रा का अनुरोध करता है, जिसमें यात्रा का विवरण और उसका वास्तविक समय स्थान शामिल होता है। उबर एडोलेसेंट्स ने उसी वर्ष ब्राजील में प्रारंभिक परीक्षण किए थे जब इसे अमेरिका में लॉन्च किया गया था और 2024 में इसका विस्तार हुआ। वर्तमान में, यह सेवा 129 शहरों में संचालित होती है, जिसमें सभी राजधानियाँ शामिल हैं।