दक्षिण अफ्रीका में सवारी बुकिंग के लिए एक लोकप्रिय प्लेटफॉर्म, बोल्ट, ने पूरे देश में अपनी अनुपालन सुनिश्चित करने की कार्यक्रम का विस्तार करने की घोषणा की है। यह ऐसे समय में हो रहा है जब प्रांत परिचालन लाइसेंस प्राप्त करने के लिए हजारों अधूरी आवेदनों का सामना कर रहे हैं।
यह कदम इसलिए उठाया गया है क्योंकि टैक्सी सेवा ऑपरेटर दक्षिण अफ्रीका के नए परिवहन कानूनों के अनुसार कड़े होते नियमों का सामना कर रहे हैं। ये कानून कंपनियों को संचालन के लिए उपयुक्त लाइसेंस प्राप्त करने और सुरक्षा मानकों का पालन करने के लिए बाध्य करते हैं।
प्लेटफ़ॉर्म जो बिना लाइसेंस वाले ऑपरेटरों द्वारा एप्लिकेशन के उपयोग की अनुमति देते हैं, उन्हें 100,000 रैंड तक का जुर्माना या दो साल तक की कैद होने का खतरा है। इसके अलावा, सवारी बुकिंग के लिए वाहनों में पैनिक बटन होने चाहिए और अन्य नियामक आवश्यकताओं का पालन करना चाहिए।
कंपनी पहले बड़े राइड-हेलिंग प्लेटफॉर्म में से एक बन गई है जिसने इस वर्ष की शुरुआत में राष्ट्रीय सार्वजनिक परिवहन नियामक से पंजीकरण प्रमाण पत्र प्राप्त किया। बोल्ट ने कहा कि अब वह नई नियामक संरचना को लागू करने के लिए प्रांतीय नियामकों, सरकार, परिवहन संघों और स्वयं ऑपरेटरों के साथ सहयोग कर रही है।
विनियमन कार्यान्वयन में सहायता
बोल्ट साउथ अफ्रीका में वरिष्ठ स्तर की सरकारी नीति प्रबंधक, फिकिले न्ज़ुज़ा-चुंगा ने इस बात पर जोर दिया कि हालांकि बोल्ट नए विनियमन के तहत पंजीकृत पहले बड़े प्लेटफार्मों में से एक थी, लेकिन प्रबंधन केवल अपने अनुपालन पर ही नहीं रुक सकता। उन्होंने उल्लेख किया कि ऑपरेटरों को कानून की आवश्यकताओं को समझना चाहिए, लाइसेंसिंग प्रक्रियाएं व्यवहार में काम करनी चाहिए, और कार्यान्वयन के लिए जिम्मेदार संस्थाएं सुलभ रहनी चाहिए। प्रांतों के साथ कंपनी का जुड़ाव कार्यक्रम उद्योग को विनियमन चरण से व्यावहारिक कार्यान्वयन चरण में स्थानांतरित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
कंपनी ने बताया कि उसने उत्तरी पश्चिम और वेस्ट केप प्रांतों में ऑपरेटरों और सरकारी अधिकारियों के साथ परामर्श बैठकें आयोजित कीं। विशेष रूप से, उत्तरी पश्चिम में रुस्टेनबर्ग में हुई बैठक में 150 से अधिक ऑपरेटरों ने भाग लिया, जहां लाइसेंसिंग और सुरक्षा आवश्यकताओं पर चर्चा की गई।
लाइसेंसिंग और सुरक्षा संबंधी मुद्दे
प्रांतीय नियामक ने बताया कि इस प्रांत में परिचालन लाइसेंस प्राप्त करने के लिए 3000 से 5000 आवेदन लंबित हैं। उत्तरी पश्चिम प्रांतीय नियामक के एक प्रतिनिधि ने उल्लेख किया कि पूरे प्रांत में 3000 से 5000 परिचालन लाइसेंस आवेदनों के जमा होने की व्यापक समस्या मौजूद है।
बोल्ट पूरे दक्षिण अफ्रीका में यात्रियों की पहचान सत्यापन का भी विस्तार कर रही है, जिसमें उपयोगकर्ताओं से अपना पहचान पत्र नंबर और सेल्फी प्रदान करने की मांग की जाती है। कंपनी बताती है कि ये जांच ड्राइवरों और यात्रियों दोनों के लिए जवाबदेही और सुरक्षा बढ़ाने के उद्देश्य से हैं। न्ज़ुज़ा-चुंगा ने कहा कि ड्राइवरों को व्यक्तिगत, दस्तावेज़ीकरण और लाइसेंसिंग के संबंध में सख्त मानकों का पालन करना आवश्यक है, और यात्रियों की जांच को मजबूत करने से सुरक्षा के क्षेत्र में एक महत्वपूर्ण अंतर को दूर करने और प्लेटफ़ॉर्म दोनों तरफ से अधिक जवाबदेही को बढ़ावा देने में मदद मिलती है।
उन्होंने आगे कहा कि जांच अपने आप में पूर्ण समाधान नहीं है, लेकिन यह सुरक्षा की व्यापक प्रणाली का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है जिसे बोल्ट बनाना जारी रखे हुए है।