जियो फाइनेंशियल आगे की वृद्धि के लिए एआई और वैश्विक साझेदारी का उपयोग करने की योजना बना रहा है

जियो फाइनेंशियल सर्विसेज (JFS) ऋण, भुगतान, निवेश और बीमा के क्षेत्रों में तेजी से विस्तार की गति बनाए रखने का इरादा रखती है। प्रबंध निदेशक (MD) और मुख्य कार्यकारी अधिकारी (CEO) हितेश सेठी के बयान के अनुसार, कंपनी के विकास का अगला चरण आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI), डिजिटल वितरण और वैश्विक वित्तीय संस्थानों के साथ सहयोग के माध्यम से सुनिश्चित किया जाएगा।

वार्षिक आम बैठक (AGM) में बोलते हुए, सेठी ने उल्लेख किया कि JFS आधार निर्माण के चरण को पार कर चुकी है और अब बड़े पैमाने पर काम कर रही है। कंपनी का एक हिस्सा, जो एक गैर-बैंकिंग वित्तीय कंपनी (NBFC) है - जियो क्रेडिट, प्रबंधित परिसंपत्ति (AUM) के सकल मूल्य में 30,000 करोड़ रुपये से अधिक हो गया है। इसके अलावा, जुलाई 2026 तक जियोब्लैकरॉक एसेट मैनेजमेंट का सकल AUM 21,000 करोड़ रुपये तक पहुंच गया है।

JFS की योजनाओं में JioFinance ऐप के माध्यम से ग्राहकों के साथ जुड़ाव को गहरा करना शामिल है, जो AI-आधारित वित्तीय बाजार में बदल जाएगा। यह प्लेटफॉर्म मानक उत्पाद लिस्टिंग तक सीमित नहीं रहेगा, बल्कि ग्राहक की व्यक्तिगत वित्तीय स्थिति के अनुरूप अत्यधिक व्यक्तिगत वित्तीय समाधान प्रदान करेगा। कंपनी एक विशेष सदस्यता कार्यक्रम शुरू करने की भी तैयारी कर रही है, जो बाजार में लेनदेन पर कैशबैक के रूप में पुरस्कार प्रदान करेगा।

JFS का मानना है कि प्रौद्योगिकी-आधारित मॉडल ग्राहक अधिग्रहण लागत और परिचालन खर्चों को कम करने में मदद करेगा, साथ ही रूपांतरण और जुड़ाव में सुधार करेगा। कंपनी की डिजिटल संपत्तियों में 25 मिलियन से अधिक अद्वितीय उपयोगकर्ता हैं, और वित्तीय वर्ष 27 की पहली तिमाही में सक्रिय उपयोगकर्ताओं की संख्या लगभग 9 मिलियन तक पहुंच गई है।

ऋण वृद्धि का प्रमुख चालक बना हुआ है। वित्तीय वर्ष 27 की पहली तिमाही में जियो क्रेडिट का सकल AUM पिछले वर्ष की तुलना में 163% बढ़ गया, जो 30,000 करोड़ रुपये से अधिक हो गया, और त्रैमासिक भुगतान 173% बढ़कर 11,252 करोड़ रुपये हो गए।

बैंक ऑफ अमेरिका के साथ जियो क्रेडिट की प्रस्तावित साझेदारी अतिरिक्त शक्ति प्रदान कर सकती है। समझौते के तहत, बैंक ऑफ अमेरिका जियो क्रेडिट में 49.9% तक हिस्सेदारी के लिए 18,268 करोड़ रुपये तक का निवेश करेगा। उम्मीद है कि यह सहयोग अतिरिक्त पूंजी, वैश्विक जोखिम प्रबंधन विशेषज्ञता और तकनीकी क्षमताएं लाएगा।

JFS निवेश और बीमा में अपने क्षेत्रों का भी विस्तार कर रही है। जियोब्लैकरॉक म्यूचुअल फंड वितरकों के माध्यम से डिजिटल चैनलों से परे अपना प्रसार बढ़ा रहा है, और इसकी स्टॉक ब्रोकरेज सेवा प्लेटफॉर्म का बीटा परीक्षण वित्तीय वर्ष 27 की दूसरी तिमाही में लॉन्च होने की योजना है। बीमा क्षेत्र में, एलियांज के साथ संयुक्त उद्यम रीइंश्योरेंस और सामान्य बीमा दोनों में विकसित हो रहे हैं, जबकि सामान्य बीमा के लिए नियामक अनुमोदन प्राप्त करने पर काम चल रहा है।

आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस कंपनी की परिचालन रणनीति का केंद्रीय तत्व बना रहेगा। JFS संरचनाओं में लगभग 130 AI एजेंट तैनात किए गए हैं, जो ग्राहक यात्रा, जोखिम प्रबंधन, धोखाधड़ी की रोकथाम और नियामक प्रक्रियाओं का समर्थन करते हैं। कंपनी मानव नियंत्रण बनाए रखते हुए एजेंट-केंद्रित इंटरफ़ेस का विस्तार करने की योजना बना रही है।

मार्च 2026 तक 1.34 ट्रिलियन रुपये की शेयरधारक इक्विटी के साथ, JFS विभिन्न परिपक्वता चरणों में व्यवसाय को वित्तपोषित करने के लिए पर्याप्त पूंजी रखती है। सेठी ने कहा कि कंपनी इकाई अर्थशास्त्र और लागत अनुकूलन पर ध्यान केंद्रित करते हुए सख्त नियामक और जोखिम सीमाओं के भीतर स्केलिंग जारी रखेगी।

व्यापक लक्ष्य एक पूर्ण कार्यात्मक वित्तीय पारिस्थितिकी तंत्र बनाना है, जहां भुगतान और बैंकिंग सेवाओं में बार-बार बातचीत ऋण, निवेश और बीमा को बढ़ावा देती है, जिससे JFS के लिए सतत विकास का चक्र बनता है। बीमा में, JFS एलियांज के साथ साझेदारी के माध्यम से भी विस्तार करने की उम्मीद करती है। रीइंश्योरेंस में उनका संयुक्त उद्यम पहले ही परिचालन शुरू कर चुका है, जबकि सामान्य बीमा में प्रस्तावित संयुक्त उद्यम नियामक और विधायी अनुमोदन की प्रतीक्षा कर रहा है। कंपनी एलियांज के साथ जीवन बीमा संयुक्त उद्यम पर भी बातचीत कर रही है। इन पहलों से JFS को खुदरा और संस्थागत ग्राहकों की जोखिम सुरक्षा की जरूरतों को पूरा करने में मदद करने की उम्मीद है।