कैपिटल लेगेसी द्वारा किए गए एक नए शोध में पाया गया कि दक्षिण अफ्रीका में परिवार अंतिम संस्कार होने के काफी समय बाद भी महत्वपूर्ण वित्तीय और भावनात्मक कठिनाइयों का सामना करते हैं, जो विरासत की बेहतर तैयारी की तत्काल आवश्यकता पर प्रकाश डालता है।
कई दक्षिण अफ्रीकी परिवारों के लिए, मृत्यु के परिणाम, जिसमें वित्तीय और भावनात्मक पहलू शामिल हैं, लंबे समय तक चलते रहते हैं। रिश्तेदारों को नकदी की कमी, विरासत के पंजीकरण में देरी, कागजी कार्रवाई और विवादों से निपटना पड़ता है, साथ ही वे शोक मनाते रहते हैं।
नए शोध के परिणामों के अनुसार, आधे से अधिक उत्तरदाताओं ने वित्तीय दबाव का अनुभव किया, जबकि 60% ने भावनात्मक तनाव की सूचना दी जो उनके दैनिक जीवन को प्रभावित करता है, और 42% संघर्ष या पारिवारिक झगड़ों का सामना कर चुके हैं।
यह डेटा कैपिटल लेगेसी द्वारा इस सप्ताह प्रकाशित पहले विरासत तत्परता सूचकांक का हिस्सा बन गया। इस सूचकांक ने दक्षिण अफ्रीकियों के लिए समग्र तत्परता स्कोर 100 में से 50 दिया। यह सूचकांक व्यक्तिगत तैयारी, घर पर मृत्यु के प्रभाव और विरासत के प्रशासन में परिवारों द्वारा सामना की जाने वाली जटिलताओं का मूल्यांकन करता है।
कैपिटल लेगेसी ने उल्लेख किया कि परिणामों ने परिवारों की अपर्याप्त तैयारी और यह दर्शाया कि विरासत प्रबंधन की प्रक्रिया अक्सर उम्मीद से कहीं अधिक जटिल होती है। यह अध्ययन 25 से 75 वर्ष की आयु के 1000 दक्षिण अफ्रीकी निवासियों पर आधारित था जिनकी मासिक घरेलू आय कम से कम 10,000 रैंड थी और जिन्होंने पिछले पांच वर्षों में किसी प्रियजन को खो दिया था।
दबाव के सबसे स्पष्ट कारकों में से एक मृत्यु के बाद के शुरुआती महीनों में समस्याओं का उभरना था। आधे से अधिक उत्तरदाताओं ने किसी न किसी रूप के वित्तीय तनाव की सूचना दी, और पीड़ित लोगों में से 66% ने तीन महीनों के भीतर नकदी की कमी का सामना किया।
जिन परिवारों को अतिरिक्त धन की आवश्यकता थी, उन्होंने अक्सर अपने संसाधनों का उपयोग किया या उधार लिया। जिन लोगों ने अतिरिक्त धन पाया, उनमें से 43% ने बचत का उपयोग किया, 27% ने बैंक या किसी अन्य व्यक्ति से उधार लिया, 13% ने क्रेडिट कार्ड का उपयोग किया, और 11% ने वाहन या अचल संपत्ति जैसी संपत्ति बेच दी।
अप्रत्याशित खर्च केवल अंतिम संस्कार की लागत से कहीं अधिक थे। परिवारों ने यात्रा, घरेलू रखरखाव, अवैतनिक ऋण या करों, चिकित्सा बिलों, और विरासत निधि से धन तक पहुंच की प्रतीक्षा में रिश्तेदारों को वित्तीय सहायता को कवर करने की आवश्यकता की सूचना दी।
कैपिटल लेगेसी के सीईओ, क्रेग हार्डिंग ने कहा: 'सूचकांक दर्शाता है कि आधे से अधिक उत्तरदाताओं को तत्काल वित्तीय दबाव का सामना करना पड़ा, और दो-तिहाई ने कुछ महीनों के भीतर नकदी की कमी का अनुभव किया।'
वित्तीय दबाव विरासत के पंजीकरण को पूरा करने में लगने वाले समय के कारण खिंच सकता है। आधे से अधिक उत्तरदाताओं ने उम्मीद की थी कि प्रशासनिक प्रक्रियाओं में छह महीने से कम लगेंगे, लेकिन केवल 28% ने पुष्टि की कि उनका अनुभव इस अपेक्षा से मेल खाता था। 28% ने बताया कि प्रक्रिया में छह से बारह महीने लगे, 20% ने एक से दो साल तक इंतजार किया, 7% ने दो साल से अधिक का इंतजार किया, और 17% ने बताया कि प्रक्रिया अभी भी जारी है।
प्रशासनिक बोझ अक्सर स्वयं रिश्तेदारों पर पड़ता है। चौवालीस प्रतिशत ने कहा कि विरासत के प्रबंधन, प्रशासन या दस्तावेज़ीकरण की मुख्य जिम्मेदारी परिवार के सदस्य ने संभाली, जबकि 15% ने कानूनी फर्म में निष्पादक और 10% ने वित्तीय सलाहकार का उल्लेख किया।
एक उत्तरदाता ने शोक की स्थिति में प्रक्रिया को समझने के प्रयास की कठिनाई का वर्णन किया। उन्होंने टिप्पणी की: 'विरासत के प्रशासन का सबसे निराशाजनक हिस्सा जटिल दस्तावेज़ीकरण और लंबी देरी को दूर करना था, जबकि मैं अभी भी शोक मना रहा था।'
यह दबाव पारिवारिक संबंधों पर भी नकारात्मक प्रभाव डाल सकता है, जिससे पैसे, संपत्ति, विरासत, जिम्मेदारियों और मृतक की इच्छा का पालन करने को लेकर असहमति हो सकती है।
कैपिटल लेगेसी में फिदुशियरी सर्विसेज के प्रबंध निदेशक, दिनेशा नादेसन ने जोर देकर कहा: 'शोकग्रस्त परिवारों को अक्सर कानूनी और प्रशासनिक प्रक्रियाओं में शामिल होना पड़ता है, जिनका वे जीवन में शायद ही कभी सामना करते हैं। उन्हें हमारी ओर से तकनीकी विशेषज्ञता के साथ-साथ मार्गदर्शन, सहानुभूति और स्पष्ट संचार की भी आवश्यकता होती है।'
अध्ययन में यह भी पाया गया कि दिवंगत प्रियजनों के उत्तरदाताओं की अंतिम संस्कार की तैयारी उनके बाद आने वाली चीजों की तुलना में काफी बेहतर थी। हालांकि 74% के पास अंतिम संस्कार खर्चों के लिए कवरेज था, लेकिन केवल 41% के पास वैध वसीयत, 40% के पास जीवन बीमा, और 20% के पास मृत्यु पर कानूनी खर्चों का कवरेज था।
कैपिटल लेगेसी में राष्ट्रीय विरासत योजना प्रबंधक, केन न्यूपोर्ट ने टिप्पणी की: 'कई परिवार बहुत देर से पाते हैं कि अंतिम संस्कार खर्चों का कवरेज और विरासत के लिए तैयार रहना दो अलग-अलग चीजें हैं। अंतिम संस्कार एक घटना है। विरासत के प्रशासन की प्रक्रिया जटिलता और मृतक की स्पष्ट निर्देशों वाली वैध वसीयत की उपस्थिति के आधार पर महीनों या वर्षों तक चल सकती है।'
इस दबाव का अनुभव करने से कई उत्तरदाताओं ने अपने स्वयं के मामलों के प्रति दृष्टिकोण बदलने के लिए प्रेरित किया। शोध से पता चला कि 90% ने किसी प्रियजन को खोने के बाद कोई कार्रवाई की, जिसमें परिवार के साथ अपनी इच्छाओं पर चर्चा करना, वसीयत बनाना, जीवन बीमा कराना या विरासत योजना विकसित करना शामिल है।
निष्कर्ष बताते हैं कि हालांकि अंतिम संस्कार हानि के एक चरण के अंत का प्रतीक हो सकते हैं, लेकिन बचे हुए लोगों के लिए वित्तीय, प्रशासनिक और भावनात्मक परिणाम महीनों और यहां तक कि वर्षों तक जारी रह सकते हैं।