स्थानीय निवासी ने घुटने की सर्जरी के अपने कठिन अनुभव को साझा किया, जो विंबर्ग में विक्टोरिया अस्पताल के कर्मचारियों के प्रति गहरी कृतज्ञता में बदल गया, और सरकारी स्वास्थ्य सेवा के बारे में सामान्य धारणाओं को चुनौती दी।
उन्होंने विंबर्ग में विक्टोरिया अस्पताल के पूरे स्टाफ को बहुत धन्यवाद दिया। 4 जुलाई, 2026 को वह गिर गईं और उन्हें पटेला फ्रैक्चर हुआ। इस फ्रैक्चर से तेज दर्द हुआ, और उन्हें उनके पति और भाई द्वारा अस्पताल ले जाया गया।
कई लोग लंबी प्रतीक्षा के कारण सरकारी अस्पतालों में जाने पर चिंता और घबराहट महसूस करते हैं, जिससे वे आने से पहले ही बेहतर महसूस करना चाहते हैं। हालांकि, इस मामले में, चोट के कारण, उन्हें विशेष रूप से वहां जाना पड़ा।
प्रारंभिक आशंकाओं के बावजूद, उन्हें अप्रत्याशित रूप से सर्वोत्तम देखभाल मिली, जो निजी और सरकारी दोनों संस्थानों के अनुभव के समान थी। इसमें आपातकालीन विभाग में काम और दर्द का शीघ्र समाधान, साथ ही सर्जरी के छह सप्ताह बाद की अनुवर्ती जांच शामिल थी।
केप टाउन के निवासी पारंपरिक रूप से सरकारी अस्पतालों में लंबी कतारों, स्वच्छता के स्तर और कर्मचारियों के व्यवहार से डरते हैं। फिर भी, उन्होंने विक्टोरिया अस्पताल के कर्मचारियों के काम की सराहना की।
उन्होंने विशेष रूप से आउट पेशेंट विभाग के प्रशासनिक कर्मचारियों, ऑर्थोपेडिक क्लिनिक टीम, फिजियोथेरेपिस्टों, और बहुत मेहनती और देखभाल करने वाले सहायक कर्मचारियों को धन्यवाद दिया, जो हमेशा व्हीलचेयर में मदद करते थे और यह सुनिश्चित करने के लिए अतिरिक्त प्रयास करते थे कि उन्हें दर्द न हो। यहां तक कि प्रतीक्षा समय भी स्वीकार्य था।
लेखक को उम्मीद है कि सरकारी अस्पतालों के बारे में डर कम हो सकता है, और लोग प्रणाली पर भरोसा करना शुरू कर सकते हैं, जबकि सभी अस्पताल और उनकी शाखाएं इस तरह से सुधर सकती हैं जैसे इस अस्पताल में हुआ है।