देखभाल सहायता और बुनियादी ढांचा महिलाओं को कार्यबल में बने रहने में कैसे मदद करते हैं
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देखभाल सहायता और बुनियादी ढांचा महिलाओं को कार्यबल में बने रहने में कैसे मदद करते हैं

लंबे समय से, कॉर्पोरेट सामाजिक जिम्मेदारी (सीएसआर) कार्यक्रम जो महिलाओं पर केंद्रित थे, वे शिक्षा, छात्रवृत्ति, पारस्परिक सहायता समूहों और उद्यमिता जैसे पारंपरिक विषयों पर केंद्रित रहे हैं। हालांकि, एक अधिक मौलिक बाधा तेजी से स्पष्ट हो रही है: यदि महिलाएं असवेतन देखभाल का असमान बोझ उठाती हैं, तो वे अर्थव्यवस्था में पूरी तरह से भाग नहीं ले सकती हैं।

2024 के लिए भारत के समय उपयोग सर्वेक्षण के अनुसार, छह वर्ष और उससे अधिक आयु की 81.5% महिलाएं प्रतिदिन अवैतनिक घरेलू काम करती हैं, जबकि पुरुषों में यह 27.1% है। जिन महिलाओं ने इस काम में भाग लिया, उन्होंने औसतन प्रतिदिन 289 मिनट खर्च किए, जबकि पुरुषों ने 88 मिनट खर्च किए। यह अंतर अवैतनिक देखभाल के क्षेत्र में भी देखा जाता है: 34% महिलाएं इसमें भाग लेती हैं, जबकि पुरुषों में यह 17.9% है।

इस असंतुलन के आर्थिक परिणाम स्पष्ट हैं। 2025 में भारत में महिला श्रम बल भागीदारी दर 40% थी, जबकि पुरुषों के लिए यह 79.1% तक पहुंच गई थी। जो महिलाएं कार्यबल में नहीं थीं, उनमें से 44.4% ने बच्चों की देखभाल या घरेलू जिम्मेदारियों को मुख्य कारण बताया।

यह निजी क्षेत्र के समावेशिता के दृष्टिकोण को बदल रहा है। केवल शिक्षा या अधिक महिलाओं को नियुक्त करने तक सीमित रहने के बजाय, सीएसआर कार्यक्रम उन समस्याओं का समाधान कर सकते हैं जो उन्हें भुगतान के लिए काम शुरू करने और जारी रखने से रोकती हैं।

महिलाएं पुरुषों की तुलना में काफी अधिक अवैतनिक घरेलू और देखभाल का काम करती रहती हैं, जो श्रम बल भागीदारी को प्रभावित करता है और इसे तेजी से बाल देखभाल, आजीविका और समावेशन पर केंद्रित सीएसआर पहलों के माध्यम से हल किया जा रहा है।

बाल देखभाल एक स्पष्ट शुरुआती बिंदु है। सरकारी योजना 'पालना' छह महीने से छह साल तक के बच्चों के लिए डेकेयर सेवाएं प्रदान करती है, जिसमें प्रारंभिक उत्तेजना, प्री-स्कूल शिक्षा, पोषण और चिकित्सा देखभाल शामिल है। मार्च 2025 तक राज्यों और क्षेत्रों में 11,395 आंगनवाड़ी-कम-क्रेच केंद्रों को मंजूरी दी गई थी, हालांकि उनमें से केवल 1,761 ही चालू थे।

यह अंतर कॉर्पोरेट क्षेत्र और नागरिक समाज के बीच साझेदारी के अवसर खोलता है। वेदांता की 'नंद घर' पहल इसका एक उदाहरण है। मोबाइल क्रेच बाल देखभाल को हाशिए पर पड़े समुदायों के बच्चों के समर्थन के साथ जोड़ने वाला एक और मॉडल पेश करते हैं।

ऐसे कार्यक्रमों का महत्व यह है कि बाल देखभाल को केवल एक सामाजिक कल्याण सेवा के रूप में नहीं देखा जाना चाहिए। यह एक आर्थिक बुनियादी ढांचे के रूप में कार्य कर सकता है। यदि विश्वसनीय बाल देखभाल महिलाओं का समय मुक्त करती है, तो अगला प्रश्न यह है कि क्या यह समय आय, संपत्ति और अधिक आर्थिक स्वायत्तता में परिवर्तित होता है।

यहीं पर सीएसआर समर्थित आजीविका कार्यक्रम देखभाल हस्तक्षेपों के साथ इंटरैक्ट कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, मानदेश फाउंडेशन बताता है कि उसने 2012 से एक मिलियन से अधिक महिलाओं का समर्थन किया है, जिनमें से 900 हजार उसकी महिला व्यवसाय स्कूलों के माध्यम से प्राप्त हुए हैं। 2024-25 के आंकड़े बताते हैं कि प्रशिक्षित 94% महिलाओं ने औसत मासिक आय में वृद्धि की सूचना दी, जिसमें औसत वृद्धि 56% थी, और 76% ने संपत्ति का स्वामित्व प्राप्त किया। इसकी महिला ग्रामीण व्यापार चैंबर वित्तीय संबंधों के लिए 130 हजार महिलाओं को कवर करता है, जिसमें औसत मासिक आय 4,300 रुपये से बढ़कर 15,296 रुपये हो गई।

सीएसआर के लिए सबक महत्वपूर्ण है। समय की कमी, वित्त तक पहुंच और बाजार में जाने की क्षमता पर विचार किए बिना महिलाओं को शिक्षित करने से सीमित परिणाम मिल सकते हैं। एक अधिक व्यापक हस्तक्षेप बाल देखभाल और देखभाल सेवाओं को शिक्षा, ऋण, उद्यमिता, बाजार पहुंच और संपत्ति स्वामित्व के साथ जोड़ता है।

वही सिद्धांत विकलांग व्यक्तियों के समावेशन पर लागू होता है। सीएसआर के तत्वावधान में काम करने वाले संगठन विकलांग व्यक्तियों के कार्यक्रमों को धर्मार्थता के क्षेत्र से रोजगार और आर्थिक भागीदारी के क्षेत्र में स्थानांतरित करने में मदद कर रहे हैं। सीएसआर और नागरिक समाज की अन्य साझेदारियां कमजोर समूहों के बीच आजीविका के लिए बाधाओं को दूर करती हैं।

निष्कर्ष समावेशिता की व्यापक समझ में निहित है। महिलाओं के अधिकारों का विस्तार केवल उन्हें एक शैक्षिक प्रमाण पत्र देकर नहीं किया जा सकता है। किसी विकलांग व्यक्ति को केवल सहायक उपकरण प्रदान करके शामिल नहीं किया जा सकता है। एक प्रवासी को केवल सरकारी पोर्टल पर पंजीकरण कराकर सुरक्षित नहीं किया जा सकता है। प्रभावी सामाजिक निवेश को व्यक्ति और आर्थिक भागीदारी के बीच की बाधाओं को दूर करना चाहिए: देखभाल, गतिशीलता, दस्तावेज़ीकरण, पहुंच, कौशल, ऋण और रोजगार। सीएसआर के लिए इसका मतलब है व्यक्तिगत हस्तक्षेपों के वित्तपोषण से हटकर रास्ते बनाना। संभावनाएं विशाल हैं।

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रजोनिवृत्ति और लैंगिक हिंसा के संबंध में महिलाओं के लिए सुरक्षित कार्यस्थल बनाने की आवश्यकता

रजोनिवृत्ति, मानसिक स्वास्थ्य समस्याएं और लैंगिक हिंसा व्यक्तिगत मुद्दे हैं जो कार्यस्थल पर महिलाओं को प्रभावित करते हैं, जिससे नियोक्ताओं को जटिल विषयों पर चर्चा के लिए अधिक सुरक्षित वातावरण बनाने के लिए प्रेरित किया जाता है।

Empact Group का मानना है कि नेताओं को एक ऐसा माहौल बनाना चाहिए जहां कर्मचारी बिना किसी निंदा, शर्म या डर के संवेदनशील मुद्दों को उठा सकें। इन विषयों पर अगस्त में महिला दिवस के अवसर पर कंपनी के कार्यक्रम के दौरान चर्चा की गई थी, जिसमें Redefining Menopause Africa और TEARS Foundation के प्रतिनिधियों को आमंत्रित किया गया था।

'पूछें, साझा करें, खिलें' नामक पैनल चर्चा ने कर्मचारियों को उन समस्याओं के बारे में बात करने के लिए भी प्रोत्साहित किया जिन्हें अक्सर आधिकारिक कार्य बातचीत से बाहर रखा जाता है। Empact Group में विपणन और संचार के कार्यकारी निदेशक सनेले म्लाम्बो ने इस बात पर जोर दिया कि कर्मचारी अपने निजी जीवन की वास्तविकताओं को कार्यालय के दरवाजे के बाहर नहीं छोड़ते हैं।

मलाम्बो ने कहा: 'जब महिलाएं कार्यालय में प्रवेश करती हैं तो वे अपने शरीर, घर और निजी जीवन में जो हो रहा है, उसे महसूस करना बंद नहीं करती हैं।' उन्होंने आगे कहा कि यदि कुछ व्यक्ति के स्वास्थ्य, आत्मविश्वास, सुरक्षा या काम करने की क्षमता को प्रभावित करता है, तो बातचीत के लिए पर्याप्त आरामदायक माहौल बनाना आवश्यक है, क्योंकि चुप्पी इन वास्तविकताओं को दूर नहीं करती है।

रजोनिवृत्ति हॉट फ्लश, नींद में गड़बड़ी, चिंता, मूड स्विंग्स और ध्यान केंद्रित करने में कठिनाई जैसे लक्षणों के माध्यम से महिला के कार्य दिवस को प्रभावित कर सकती है। फिर भी, कुछ महिलाएं सहकर्मियों और प्रबंधकों की ओर से उपहास किए जाने, अपमानित होने या अन्यथा व्याख्या किए जाने के डर से काम पर रजोनिवृत्ति के बारे में बात करने में अनिच्छुक होती हैं।

Empact Group отмечает कि समर्थन के लिए हमेशा नीति में बड़े बदलाव की आवश्यकता नहीं होती है। व्यावहारिक कदमों में वर्दी के लिए सांस लेने वाले कपड़ों का उपयोग करना, वैकल्पिक कपड़ों के विकल्प प्रदान करना, पंखे या ठंडे मीटिंग रूम तक पहुंच प्रदान करना, और संभावित रजोनिवृत्ति प्रभाव के बारे में जागरूक प्रबंधकों की उपस्थिति शामिल हो सकती है।

Empact Group में मानव संसाधन के कार्यकारी निदेशक सलवा अल्बर्टिन ने टिप्पणी की: 'कभी-कभी हमें उन कार्य प्रथाओं पर पुनर्विचार करने की आवश्यकता होती है जिन्हें हमने स्वाभाविक मान लिया है और यह पूछना होता है कि क्या वे अभी भी उन लोगों के लिए काम कर रहे हैं जो उनका उपयोग करते हैं।' उन्होंने स्पष्ट किया कि हालांकि नीति समाधान का हिस्सा हो सकती है, लेकिन व्यावहारिक समायोजन, अधिक जानकार प्रबंधक और एक ऐसी संस्कृति जो लोगों को बिना किसी असुविधा के मदद मांगने की अनुमति देती है, भी महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।

Empact Group के लगभग 78% कर्मचारी महिलाएं हैं, और महिलाएं कंपनी में लगभग 66% नेतृत्व पदों पर हैं। म्लाम्बो ने इस बात पर जोर दिया कि यह संगठन के लिए अपनी कार्य प्रक्रियाओं की जांच करना महत्वपूर्ण बनाता है। उन्होंने कहा कि इस तरह की बातचीत पहले सुनने और फिर यह निर्धारित करने का अवसर देती है कि कंपनी को किस पर ध्यान देना चाहिए। उन्होंने आगे कहा कि यह हमेशा मूल्यवान होता है कि कार्य वातावरण, नीतियां और दैनिक अभ्यास कर्मचारियों के वास्तविक अनुभव को दर्शाते हैं या नहीं।

लैंगिक हिंसा का प्रभाव कार्यस्थल पर भी फैल सकता है। एक हिंसक प्रवृत्ति वाला साथी काम के घंटों के दौरान कर्मचारी से बार-बार संपर्क कर सकता है, जबकि पीड़ितों को चिकित्सा सहायता प्राप्त करने, अदालत जाने या मनोवैज्ञानिक से परामर्श करने के लिए समय की आवश्यकता हो सकती है। कर्मचारी भी घर पर घटना के बाद उदास या थका हुआ काम पर आ सकते हैं। कुछ के लिए, कार्यस्थल एकमात्र सुरक्षित स्थानों में से एक बन सकता है।

अल्बर्टिन ने खुले द्वार की नीति के महत्व पर जोर दिया, लेकिन यह भी बताया कि कर्मचारियों को यह महसूस होना चाहिए कि उनके साथ संवेदनशीलता से व्यवहार किया जाएगा। उन्होंने आश्वासन दिया: 'हमारी संस्था में किसी को भी सहायता की आवश्यकता होने पर मेरा दरवाजा हमेशा खुला है।' हालांकि, उन्होंने जोड़ा कि इस तरह की बातचीत इस बात की याद दिलाती है कि लोगों को इतना सुरक्षित महसूस करना चाहिए कि वे इस दरवाजे पर आ सकें, यह जानते हुए कि वे बिना किसी निंदा के बात कर सकते हैं और उनकी बातों को देखभाल और गोपनीयता के साथ संभाला जाएगा।

कंपनी ने बताया कि प्रबंधकों से सलाहकार, डॉक्टर या जांचकर्ता के रूप में कार्य करने की उम्मीद नहीं की जाती है। फिर भी, उन्हें सुनने, आंतरिक रिपोर्टिंग प्रक्रियाओं और दिशाओं को समझने, पेशेवर सहायता की आवश्यकता को पहचानने और संवेदनशील खुलासों पर उचित प्रतिक्रिया देने के लिए प्रशिक्षित किया जा सकता है। चर्चा ने पारंपरिक रूप से 'महिला मुद्दों' कहे जाने वाले मुद्दों पर पुरुषों को बातचीत में शामिल करने के महत्व को भी उजागर किया। रजोनिवृत्ति सहयोगियों, भागीदारों, परिवारों और टीमों को प्रभावित करती है, और लैंगिक हिंसा के बारे में बातचीत में पुरुषों को बाहर नहीं किया जा सकता है।

महिला दिवस समारोह ने एक कर्मचारी की कहानी के माध्यम से 'आत्मविश्वास के पुनरुत्थान को अपनाना' विषय पर भी प्रकाश डाला, जिसने अपने स्वास्थ्य और करियर दोनों को बदल दिया। इस कर्मचारी ने Empact Group की वार्षिक आंतरिक स्वास्थ्य प्रतियोगिता में जीत हासिल करने के बाद अपने स्वास्थ्य और आत्मविश्वास को बहाल करने के बारे में बताया। शुरू में वह कंपनी में सफाईकर्मी के रूप में काम करती थी, और अब वह लॉजिस्टिक्स विशेषज्ञ के पद पर है।

मलाम्बो ने उल्लेख किया कि इस अनुभव ने दिखाया कि आत्मविश्वास विभिन्न तरीकों से बहाल किया जा सकता है - चाहे वह स्वास्थ्य में सुधार हो, कठिन अनुभवों पर चर्चा हो, या नए व्यावसायिक अवसरों की तलाश हो। उन्होंने कहा: 'सबसे बड़ा मूल्य उन कार्यस्थलों के निर्माण में निहित है जहां लोग अपने लिए अवसर देख सकते हैं।' उन्होंने जारी रखा: 'इसका मतलब नई नौकरी पर पदोन्नति, अपने स्वास्थ्य की देखभाल करना या यह कहने का अवसर हो सकता है: 'मुझे मुश्किल लग रहा है, और मुझे समर्थन की आवश्यकता है'। इन सभी बातचीत के लिए एक निश्चित स्तर के विश्वास की आवश्यकता होती है।'

महिला महीना अक्सर उत्सव और मान्यता के लिए समर्पित होता है, लेकिन Empact Group का मानना है कि इसे नियोक्ताओं को उन समस्याओं की जांच करने का अवसर भी देना चाहिए जिन्हें कर्मचारी अभी भी चर्चा करने में कठिन पाते हैं। इन समस्याओं में वास्तविक कर्मचारी अनुभव के अनुरूप कार्य नीतियों, विभिन्न जीवन चरणों में महिलाओं के लिए कामकाजी परिस्थितियों और वर्दी के अनुकूलन, और यह जानना शामिल है कि प्रबंधक कब मदद मांगने वाले कर्मचारी पर कैसे प्रतिक्रिया दें।

मलाम्बो का मानना है कि अधिक सहायक कार्य वातावरण बनाना जटिल बातचीत से शुरू हो सकता है। उन्होंने कहा: 'कभी-कभी शुरुआती बिंदु सिर्फ एक साहसी बातचीत होती है।' उन्होंने जोड़ा: 'जब कोई पेशेवर माने जाने के लिए अपने अनुभव को छिपाने के लिए मजबूर महसूस करता है, तो नियोक्ताओं को अधिक ध्यान से सुनने का अवसर मिलता है।' उन्होंने निष्कर्ष निकाला: 'बातचीत हमें एक आधार रेखा देती है। हम सुनी हुई बातों के साथ क्या करते हैं, यह आगे मायने रखता है।'

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