पश्चिमी केप के स्वास्थ्य और कल्याण विभाग का क्रोनिक डिस्पेंसिंग यूनिट (CDU) रोगियों को उनके निवास स्थान के करीब पहले से पैक की गई दवाएं जल्दी प्राप्त करने में मदद करता है, जिससे चिकित्सा संस्थानों में भीड़ कम होती है।
वर्तमान में, CDU लगभग दो मिलियन व्यक्तिगत दवा इकाइयों को संसाधित कर रहा है, जिन्हें हर महीने रोगियों के लिए 400,000 व्यक्तिगत पैकेट में बदला जाता है। इस प्रणाली के माध्यम से प्रांत में औसतन प्रति माह 42 मिलियन रैंड्स मूल्य की दवाएं स्वास्थ्य सुविधाओं और अनुमोदित वैकल्पिक वितरण बिंदुओं दोनों में वितरित की जाती हैं।
स्थिर रोगियों को घर के पास तैयार दवाएं जल्दी लेने की क्षमता के कारण, CDU संस्थानों पर दबाव कम करता है। यह स्वास्थ्य कर्मियों को परामर्श, तीव्र मामलों से निपटने और नैदानिक देखभाल प्रदान करने में अधिक समय देने की अनुमति देता है।
नुस्खे की जांच के बाद, CDU व्यक्तिगत दवाओं को पैक करता है और उन्हें स्वास्थ्य सुविधाओं और सामुदायिक केंद्रों, स्वास्थ्य केंद्रों और इलेक्ट्रॉनिक मेलबॉक्स जैसे वैकल्पिक पिकअप बिंदुओं पर भेजता है। पिकअप के लिए निर्धारित तिथियां रोगियों को लंबी कतारों या संस्थानों के दौरे से बचते हुए अपनी दवाएं कुशलतापूर्वक लेने की अनुमति देती हैं।
स्टॉक की भूमिका और कार्यक्रम का विकास
संस्थान का दौरा करने के बाद, प्रीमियर एलन विंडे ने इस बात पर जोर दिया कि CDU द्वारा समर्थित छह या आठ सप्ताह का स्टॉक आपूर्ति में व्यवधानों को कम करने, उपचार के पालन को बनाए रखने और स्वास्थ्य सेवा तक पहुंच बढ़ाने में मदद करता है। विंडे ने टिप्पणी की कि इस ऑपरेशन का पैमाना प्रभावशाली है, और CDU दवा भंडार के बफरिंग में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।
उन्होंने आगे कहा कि छह से आठ सप्ताह का पर्याप्त स्टॉक बनाए रखना आपूर्ति में रुकावटों के परिणामों को रोकने, उपचार के प्रति प्रतिबद्धता को बढ़ावा देने और निवासियों के स्वास्थ्य की रक्षा करने में मदद करता है।
यह कार्यक्रम 2005 में शुरू होने के बाद से काफी वृद्धि दिखा चुका है, जब मासिक रूप से एक हजार से कम पैकेट वितरित किए जाते थे; वित्तीय वर्ष 2025/26 में CDU ने 3.26 मिलियन आवेदन दर्ज किए।
रोगियों और कर्मचारियों के लिए लाभ
पश्चिमी केप की स्वास्थ्य और कल्याण मंत्री मिरैल वेंजर ने उल्लेख किया कि CDU रोगियों और कर्मचारियों दोनों को लाभ पहुंचाता है, जिससे दवा प्राप्त करना सुविधाजनक हो जाता है - उन्हें घर या काम के पास जल्दी से लेने की अनुमति मिलती है - और क्लीनिकों में प्रतीक्षा समय कम होता है।
उन्होंने स्पष्ट किया कि यह रोगी देखभाल की गुणवत्ता में भी सुधार करता है। जब स्थिर रोगियों को, जो पुरानी दवाएं लेते हैं, केवल दवा प्राप्त करने के लिए चिकित्सा संस्थान के अंदर इंतजार नहीं करना पड़ता है, तो क्लीनिक कम भीड़भाड़ वाले हो जाते हैं, और स्वास्थ्य कर्मियों को परामर्श, तीव्र स्थितियों में सहायता और नैदानिक देखभाल की आवश्यकता वाले लोगों का समर्थन करने के लिए अधिक समय मिलता है।
वेंजर ने यह भी बताया कि संस्थानों में वितरित किए गए पैकेटों में से लगभग 6% अप्रयुक्त रह जाते हैं। रोगियों को पिकअप की तारीखों से पहले एसएमएस रिमाइंडर भेजे जाते हैं, और उन्हें संपर्क विवरण अद्यतित रखना चाहिए।
कार्यक्रम के सामाजिक महत्व पर जोर देते हुए, वेंजर ने कहा: 'पुरानी दवाओं को रोगियों के करीब लाकर और कर्मचारियों को मुक्त करके, CDU एक देखभाल करने वाली और सम्मानजनक स्वास्थ्य सेवा प्रणाली बनाने में मदद करता है।' क्रोनिक दवाएं लेने वाले स्थिर नैदानिक प्रोफ़ाइल वाले रोगियों को CDU कार्यक्रम में भाग लेने के अपने अधिकार को निर्धारित करने के लिए स्थानीय क्लिनिक या संस्थान में चिकित्सा कर्मियों से परामर्श करने की सलाह दी जाती है।