जैसे-जैसे दक्षिण अफ्रीका में बेरोजगारी दर 33.6% तक पहुंच रही है, अनौपचारिक व्यवसाय लाखों लोगों के लिए जीवन रेखा बन गया है जो औपचारिक क्षेत्र में नौकरी नहीं ढूंढ पा रहे हैं। हालांकि, उद्यमी बताते हैं कि बढ़ती लागत और वित्तपोषण तक सीमित पहुंच के कारण इन उद्यमों को बनाए रखना कठिन होता जा रहा है।
शॉप2शॉप में व्यापार निदेशक, अन्नलेन डिपपेनाअर ने अनौपचारिक अर्थव्यवस्था को औपचारिक श्रम बाजार के 'शॉक एब्जॉर्बर' के रूप में वर्णित किया। इस बीच, एपिक्योर बाइट्स के संस्थापक, ताबिसो मखलोंगो, अपने उत्पाद व्यवसाय के प्रबंधन के साथ-साथ पूर्णकालिक काम भी करते हैं, जबकि सोवेटो में एक दुकान के मालिक, गिवेन मडिया, अपने व्यवसाय का उपयोग परिवार के छह सदस्यों को आय प्रदान करने और अन्य दो को रोजगार देने के लिए करते हैं।
स्टेट्स एसए के नवीनतम आंकड़ों से पता चलता है कि दूसरी तिमाही में 8.5 मिलियन लोग बेरोजगार थे, जबकि औपचारिक क्षेत्र में रोजगार में 41,000 लोगों की कमी आई। इसके विपरीत, अनौपचारिक क्षेत्र में रोजगार में 34,000 की वृद्धि हुई, जिसमें खुदरा व्यापार में सबसे अधिक वृद्धि दर्ज की गई - 70,000 लोग।
डिपपेनाअर ने इस बात पर जोर दिया कि ये आंकड़े दर्शाते हैं कि दक्षिण अफ्रीका में रोजगार संकट लोगों को अनौपचारिक अर्थव्यवस्था की ओर कितना धकेल रहा है। उन्होंने समझाया कि जब औपचारिक कंपनियां भर्ती के लिए अनुबंध नहीं करती हैं, तो लोगों को आय की आवश्यकता होती है और वे 'लड़ना' शुरू कर देते हैं - या तो अपना व्यवसाय खोलकर या अनौपचारिक रोजगार प्राप्त करके।
उनके अनुसार, अब लगभग 3.6 मिलियन लोग अनौपचारिक क्षेत्र में काम करते हैं, और इन उद्यमों से होने वाली आय अक्सर केवल मालिकों के बजाय पूरे घरों और विस्तारित परिवारों की भलाई सुनिश्चित करती है। इसके अलावा, चूंकि 77.9% दक्षिण अफ्रीकी बेरोजगार एक वर्ष से अधिक समय से बेरोजगार हैं, इसलिए अनौपचारिक व्यापार तेजी से केवल अस्थायी अस्तित्व की रणनीति के बजाय दीर्घकालिक कमाई का स्रोत बन रहा है।
डिपपेनाअर ने चेतावनी दी कि उद्यमिता को देश के बेरोजगारी संकट का इलाज नहीं माना जा सकता है; इसके लिए बड़े पैमाने पर औपचारिक नौकरियों के निर्माण की आवश्यकता है। इसके बजाय, उन लाखों लोगों की मदद करने पर ध्यान केंद्रित किया जाना चाहिए जो पहले से ही अनौपचारिक व्यवसाय चला रहे हैं, ताकि वे अस्तित्व की सीमाओं से बाहर निकल सकें, अपने संचालन का विस्तार कर सकें और रोजगार पैदा कर सकें।
हालांकि, वही उद्यम जो बेरोजगारी के दबाव को संभालते हैं, पूंजी की कमी, नकद प्रसंस्करण लागत, नगरपालिका नियमों और खराब बुनियादी ढांचे सहित विकास के कई बाधाओं का सामना करते हैं। डिपपेनाअर ने उल्लेख किया कि व्यापारी के पास डिजिटल लेनदेन का बहुवर्षीय रिकॉर्ड होने से ऋणदाताओं को व्यवसाय की दक्षता की अधिक स्पष्ट तस्वीर मिल सकती है, जिससे ऋण, बीमा और बेहतर आपूर्ति शर्तों तक पहुंच में संभावित सुधार हो सकता है।
मखलोंगो के लिए, ये कठिनाइयाँ उसके व्यवसाय की लाभप्रदता के लिए दैनिक संघर्ष में महसूस होती हैं। उन्होंने 2020 में बस्ती में खाद्य बाजार में अवसर देखकर एपिक्योर बाइट्स शुरू किया। जो बर्गर से शुरू हुआ था, वह बाद में टैको, रोल और विंग्स तक फैल गया। खाद्य पदार्थों, पैकेजिंग, परिवहन और आपूर्तिकर्ताओं की कीमतों में वृद्धि ने उनके मार्जिन को कम कर दिया, और खरीदार खर्चों के प्रति अधिक सतर्क हो गए।
उन्होंने उल्लेख किया कि वह हर लागत वृद्धि को ग्राहक पर नहीं डाल सकते हैं, क्योंकि अंततः ग्राहक उत्पाद का खर्च नहीं उठा पाएगा। व्यवसाय स्वयं उसे वित्तीय रूप से समर्थन नहीं करता है, इसलिए मखलोंगो सप्ताह के दौरान पूर्णकालिक काम करते हैं, और एपिक्योर बाइट्स सप्ताहांत में चलाते हैं। कुछ उद्यमियों के लिए यह अतिरिक्त आय है, और मडिया के लिए यह पूरे परिवार का समर्थन करने वाला साधन है।
सोवेटो में उनकी दुकान वर्तमान में छह लोगों का भरण-पोषण कर रही है और दो अन्य को नियुक्त कर रही है, लेकिन पूंजी तक सीमित पहुंच विस्तार को मुश्किल बना देती है। मडिया ने कहा कि दुकान बहुत कम लाभ मार्जिन पर काम करती है। वह स्टॉक भरने और संचालन को बनाए रखने के लिए अपनी तनख्वाह का उपयोग करता है, लेकिन उनका मानना है कि वित्तपोषण उन्हें अधिक सामान खरीदने, प्रौद्योगिकी में निवेश करने और युवाओं के लिए अतिरिक्त नौकरियाँ बनाने की अनुमति देगा। इसके अलावा, मडिया ने दुकान में डिजिटल सेवाएं लागू की हैं, शॉप2शॉप के पीओएस डिवाइस के माध्यम से बैलेंस टॉप-अप, वाउचर और बिल भुगतान की पेशकश करते हैं। अनौपचारिक बस्ती में, जहां विश्वसनीय बिजली आपूर्ति एक समस्या बनी हुई है, यह उपकरण उन्हें नकदी पर निर्भरता कम करते हुए अधिक सेवाएं प्रदान करने की अनुमति देता है।
डिपपेनाअर ने निष्कर्ष निकाला कि अगला कदम अनौपचारिक व्यवसाय के औपचारिकीकरण की प्रतीक्षा करने के बजाय इसके विकास को सुविधाजनक बनाना होना चाहिए। उन्होंने जोर देकर कहा कि औपचारिकीकरण व्यापारियों पर थोपा नहीं जाना चाहिए; इसे वांछनीय और संभव बनाया जाना चाहिए।



