कोत-डी'आइवर में डॉक्टर से मिलना अब अस्पताल जाने या परामर्श के लिए घंटों इंतजार करने की आवश्यकता नहीं है। 2019 से, Umed eHealth Center टेलीमेडिसिन का उपयोग पूरे अबिजान में डॉक्टरों को रोगियों से जोड़ने के लिए कर रहा है, जो शहर में पारंपरिक उपचारों का विकल्प प्रदान करता है, जहां ट्रैफिक और लंबी दूरी चिकित्सा सहायता प्राप्त करना मुश्किल बना देती है।
कंप्यूटर स्क्रीन के माध्यम से, डॉ. एस्टर कैस्सी-अलेबा कई किलोमीटर दूर एक मरीज के साथ परामर्श शुरू करती हैं। रोगी चिकित्सा सुविधा तक नहीं पहुंच सकता है, लेकिन वीडियो कॉल के माध्यम से, कैस्सी-अलेबा उसकी शिकायतों को सुन सकती है, सवाल पूछ सकती है और लक्षणों का दूर से आकलन कर सकती है।
भीड़ भरे ओपीडी में जाने या लंबी यात्रा करने की आवश्यकता नहीं है - केवल इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता है जो रोगी को चिकित्सा सहायता से जोड़ता है। डॉ. कैस्सी-अलेबा कहती हैं: 'हमने महसूस किया कि मलेरिया परीक्षण या मामूली लक्षणों जैसे सरल जांचों के लिए, रोगियों को अस्पतालों में बहुत लंबा इंतजार करना पड़ सकता है।' उन्होंने आगे कहा: 'हमने इन मामूली स्थितियों को प्रौद्योगिकी का उपयोग करके प्रबंधित करके अस्पतालों पर कुछ बोझ कम करने का फैसला किया ताकि स्वास्थ्य सेवा तक पहुंच में सुधार हो सके।'
स्क्रीन से घर तक
हालांकि, परामर्श हमेशा ऑनलाइन समाप्त नहीं होता है। यदि रोगी को शारीरिक जांच या उपचार की आवश्यकता है, तो केंद्र घर पर चिकित्सा दल भेज सकता है। कैस्सी-अलेबा इस बात पर जोर देती हैं कि परिचित वातावरण में सहायता प्राप्त करना ठीक होने की अधिक आरामदायक प्रक्रिया में भी योगदान देता है।
वह कहती हैं: 'हम घर पर तेजी से ठीक होते हैं। हमारे परिवार और थोड़े पारिवारिक प्यार के साथ, यह हमें बेहतर - या कहें, तेजी से ठीक होने की अनुमति देता है।'
इस तरह के एक दौरे के दौरान, नर्स मिशेलिन अपेते घर पर कॉल के लिए तैयार हो रही हैं। अपेते बताती हैं: 'हम पेट दर्द से पीड़ित एक मरीज की जांच करने के लिए एटोबान जा रहे हैं। उसे बुखार, सिरदर्द और उल्टी है। डॉक्टर के निर्देशों का पालन करते हुए, हम उसका इलाज करने जा रहे हैं।'
कुछ मिनटों में, चिकित्सा टीम मरीज के घर पहुंच जाती है और डॉक्टर के निर्देशों के अनुसार उपचार शुरू करती है। मरीज को तापमान कम करने के लिए इंट्रावेनस पैरासिटामोल और अन्य निर्धारित दवाएं दी जाती हैं। अपेते स्पष्ट करती हैं: 'हमने उसके तापमान को कम करने के लिए उसे इंट्रावेनस पैरासिटामोल दिया। डॉक्टर ने ताकत देने के लिए विटामिन कॉम्प्लेक्स सहित उपचार योजना निर्धारित की है। वह लगभग 10 मिनट में बेहतर महसूस करेगी।'