टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज (TCS) एक बार फिर अपने कर्मचारियों की ट्रैकिंग के मुद्दे के कारण चर्चा में आ गई है। रिपोर्टों के अनुसार, TCS अपने कर्मचारियों के लैपटॉप पर निगरानी सॉफ्टवेयर स्थापित कर रही है। वर्तमान में, कंपनी ने इस स्थिति पर आधिकारिक तौर पर कोई टिप्पणी नहीं की है।
मनी कंट्रोल प्रकाशन के अनुसार, यह सॉफ्टवेयर डिजिटल वातावरण में उपयोगकर्ता अनुभव की निगरानी के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह सॉफ़्टवेयर रिकॉर्ड कर सकता है कि कर्मचारी कौन से एप्लिकेशन उपयोग करते हैं और वे उनका कितनी देर तक उपयोग करते हैं।
दूसरी ओर, इंडियाटुडे प्रकाशन बताता है कि कंपनियां आमतौर पर असामान्य गतिविधि का पता लगाने और संभावित खतरों से अपने प्लेटफॉर्म की सुरक्षा के लिए ऐसे उपकरणों का उपयोग करती हैं। हालांकि, कई कर्मचारियों ने चिंता व्यक्त की है, यह दावा करते हुए कि इससे कंपनी को कार्यप्रवाह की निगरानी करने की अनुमति मिलती है।
TCS की ओर से अभी तक इस मुद्दे पर कोई विस्तृत जानकारी प्रदान नहीं की गई है। इसके अलावा, यह अज्ञात है कि इस सॉफ्टवेयर को किस कंपनी ने विकसित किया है और किस प्रकार की जानकारी एकत्र की जा रही है।
कई अन्य फर्में भी इसी तरह की गतिविधियों का अभ्यास करती हैं। रिपोर्ट के अनुसार, बिजनेस प्रोसेस मैनेजमेंट और आईटी क्षेत्र की कई कंपनियां निगरानी के लिए सॉफ्टवेयर का उपयोग करती हैं। इस तरह के एक उदाहरण में मेटा शामिल है, जिसने हाल ही में इस तरह के उपकरण के उपयोग को लेकर आलोचना का सामना किया था।
मेटा पर आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस के विकास के उद्देश्य से कर्मचारियों की कीबोर्ड और माउस गतिविधि को ट्रैक करने का आरोप लगाया गया था। हालांकि, बाद में मेटा ने इस स्थिति को नियंत्रित करने के लिए उपकरण प्रस्तुत किए।