आज स्मार्टफोन का उपयोग केवल कॉल करने और इंटरनेट एक्सेस के लिए नहीं किया जाता है; उनमें आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) का अनुप्रयोग तेजी से बढ़ रहा है। नए फोन का चयन करते समय उपभोक्ता एआई-आधारित सुविधाओं पर अधिक ध्यान दे रहे हैं। अमेज़ॅन के एक नए सर्वेक्षण के अनुसार, 82% स्मार्टफोन खरीदार मानते हैं कि एआई सुविधाएँ खरीद के निर्णय को प्रभावित करती हैं।
यह सर्वेक्षण अमेज़ॅन द्वारा जुलाई 2026 में 40 हजार से अधिक लोगों के बीच किया गया था, जिसमें स्मार्टफोन के अलावा लैपटॉप, टैबलेट और घरेलू उपकरणों सहित विभिन्न उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स श्रेणियां शामिल थीं।
लोगों को पसंद आने वाली एआई सुविधाएँ
अध्ययन के आंकड़ों के अनुसार, उपयोगकर्ता स्मार्टफोन में उन एआई सुविधाओं को पसंद करते हैं जो उनके दैनिक कार्यों को सरल बनाती हैं। सबसे अधिक मांग वाली सुविधा प्रासंगिक सहायता थी, जिसे 25% उत्तरदाताओं ने चुना। यह सुविधा फोन को उपयोगकर्ता की वर्तमान कार्य को समझकर मदद करने की अनुमति देती है। इसके बाद फोटो जनरेटिव एडिटिंग आई, जिसे 18% लोगों ने चिह्नित किया, और विज़ुअल सर्च, जिसे 17% उपयोगकर्ताओं ने चुना। इसके अलावा, 11% प्रतिभागियों ने अनुकूल बैटरी प्रबंधन को एक महत्वपूर्ण एआई सुविधा माना।
प्रदर्शन अभी भी महत्वपूर्ण है
एआई में बढ़ती रुचि के बावजूद, उपभोक्ता उपकरणों की बुनियादी विशेषताओं को नजरअंदाज नहीं कर रहे हैं। सर्वेक्षण में 87% लोगों ने प्रदर्शन और गति को फोन खरीदने का सबसे महत्वपूर्ण मानदंड बताया। इसके बाद आते हैं: 79% बैटरी जीवन को महत्वपूर्ण मानते हैं, और 77% कैमरा गुणवत्ता को महत्वपूर्ण मानते हैं।
बैटरी से जुड़ी एक मुख्य समस्या भी सामने आई: 22% उत्तरदाताओं ने कहा कि उनके वर्तमान फोन की बैटरी बेहतर काम करनी चाहिए। इसके बाद महत्व के क्रम में कैमरा और प्रदर्शन आए।
₹25,000 - ₹50,000 मूल्य सीमा में उपकरणों की उच्च मांग
सर्वेक्षण के परिणामों के अनुसार, 42% लोग अपने अगले स्मार्टफोन को ₹25,000 से ₹50,000 की मूल्य सीमा में खरीदने की योजना बना रहे हैं। इस बीच, लगभग 48% अगले तीन महीनों के भीतर अपना फोन अपग्रेड करने की तैयारी कर रहे हैं।
फोन चुनते समय खरीदार अब केवल छूट और कम कीमत पर ध्यान नहीं दे रहे हैं। 47% उत्तरदाताओं के लिए समीक्षाएं और रेटिंग अत्यंत महत्वपूर्ण हैं, जबकि 35% कीमतें और विशेष ऑफ़र महत्वपूर्ण मानते हैं। इस प्रकार, आधुनिक खरीदार फोन से एआई सुविधाओं की मांग करता है, लेकिन साथ ही अच्छा प्रदर्शन, लंबी बैटरी लाइफ और उच्च गुणवत्ता वाले कैमरे का भी उतना ही महत्व रखता है।