अमेज़ॅन ने संयुक्त राज्य अमेरिका में अपनी ड्रोन डिलीवरी सेवा के बड़े विस्तार की घोषणा की है। अनुमान है कि प्राइम एयर 2026 के अंत तक देश के लगभग 500 शहरों और नगर पालिकाओं तक पहुंचेगा, जिससे यह डिलीवरी विधि लाखों उपभोक्ताओं वाले समुदायों के लिए उपलब्ध हो जाएगी।
यह विस्तार वर्तमान सेवा कवरेज की तुलना में लगभग छह गुना वृद्धि का प्रतिनिधित्व करता है। अमेज़ॅन ने बताया कि प्राइम एयर पहले से ही प्रतिदिन हजारों डिलीवरी कर रहा है और इस वर्ष अकेले ड्रोन द्वारा लाखों पैकेज डिलीवर किए हैं।
नया मेट्रोपॉलिटन बाजार शिकागो, अटलांटा, क्लीवलैंड, सिरैक्यूज़ और बोइस में शामिल हैं। कंपनी ने यह भी उल्लेख किया कि साल भर अन्य स्थानों को सेवा में शामिल किया जाएगा।
वर्तमान में, प्राइम एयर एरिजोना, फ्लोरिडा, कैनसस, लुइसियाना, मिशिगन, नेब्रास्का और टेक्सास राज्यों में दस बड़े महानगरीय क्षेत्रों में फैले 11 बिंदुओं पर सक्रिय है। संचालन लॉन्चिंग बेस के आस-पास के क्षेत्रों पर केंद्रित है, जिसमें प्रत्येक इकाई लगभग 453 वर्ग किमी का क्षेत्र कवर करती है।
प्राइम एयर के उपाध्यक्ष डेविड कार्बन के अनुसार, यह तरीका कंपनी की पारंपरिक डिलीवरी विधियों की तुलना में एक और तेज़ विकल्प प्रदान करता है। उन्होंने इस बात पर प्रकाश डाला कि हालांकि ग्राहक पहले से ही अमेज़ॅन का उपयोग उसी दिन या अगले दिन त्वरित डिलीवरी के लिए करते हैं, प्राइम एयर 30 मिनट तक की डिलीवरी के साथ और भी तेज़ विकल्प प्रदान करता है।
कार्यकारी के अनुसार, कंपनी ने 2026 में ड्रोन द्वारा लाखों शिपमेंट किए हैं और वर्ष के अंत तक लगभग 500 शहरों और नगर पालिकाओं में उपभोक्ताओं तक पहुंचने का लक्ष्य रखा है।
प्राइम एयर अमेज़ॅन की मानक खरीदारी अनुभव में पूरी तरह से एकीकृत है। उपभोक्ता उसी ऐप का उपयोग करता है, भुगतान प्रक्रिया का पालन करता है और उसी ग्राहक सहायता पर भरोसा करता है; पात्र क्षेत्रों में, ड्रोन डिलीवरी का विकल्प खरीदारी के दौरान सामने आता है।
अमेज़ॅन प्राइम के सदस्य $50 (लगभग ₹258.59) या उससे अधिक के ऑर्डर पर मुफ्त अल्ट्रा-फास्ट डिलीवरी के हकदार हैं। इस मूल्य से कम की खरीदारी के लिए, शुल्क $2.99 (₹15.46) है। प्राइम सदस्यता न रखने वाले ग्राहकों को डिलीवरी के लिए $4.99 (₹25.81) का भुगतान करना होगा।
ड्रोन सेवा का पहली बार उपयोग करते समय, ग्राहक को पार्सल प्राप्त करने का स्थान निर्दिष्ट करना होगा। बाद में, वे भविष्य के ऑर्डर के लिए उसी पते को बनाए रख सकते हैं या कोई अन्य चुन सकते हैं। डिलीवरी पॉइंट पर पहुंचने पर, ड्रोन यह सुनिश्चित करने के लिए एक जांच करता है कि कोई व्यक्ति, जानवर या वाहन मौजूद नहीं है इससे पहले कि वह पैकेज जारी करे।
प्राइम एयर का एक मौलिक पहलू विमानों का उच्च स्तर का स्वायत्तता है। अमेज़ॅन गारंटी देता है कि उसके ड्रोन 'डिटेक्ट-एंड-अवॉइड' नामक सिस्टम से लैस हैं, जो लगातार हवाई क्षेत्र और विमान के आसपास के वातावरण की निगरानी करता है, जिससे वास्तविक समय में सुरक्षा निर्णय लेने की अनुमति मिलती है।
यह प्रणाली उस पायलट के काम के समान काम करती है जो विमान के चारों ओर वायु वातावरण का निरीक्षण करता है। ड्रोनों पर स्थापित कैमरे और सेंसर नेविगेशन, बाधाओं की पहचान और सुरक्षित डिलीवरी निष्पादन के लिए उपयोग किए जाते हैं।
अमेज़ॅन यह भी सुनिश्चित करता है कि उपकरण व्यक्तियों को ट्रैक नहीं करते हैं या उनकी गतिविधियों को रिकॉर्ड नहीं करते हैं। किसी मानव ऑपरेटर को लाइव इमेज ट्रांसमिशन नहीं होता है; कैमरों द्वारा एकत्र किए गए डेटा को सुरक्षित नेविगेशन में सहायता के लिए स्वयं ड्रोन द्वारा संसाधित किया जाता है।
इन उपकरणों को हल्की बारिश और तापमान भिन्नताओं सहित वास्तविक परिदृश्यों में काम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। ड्रोन पूरी तरह से इलेक्ट्रिक हैं और कोई निकास उत्सर्जन उत्पन्न नहीं करते हैं।
डिलीवरी के दौरान, शोर का स्तर सड़क पर खड़े डिलीवरी ट्रक द्वारा उत्पादित शोर से नीचे रहता है, और लैंडिंग में लगभग 30 सेकंड लगते हैं। उड़ान में, ऊंचाई पर, ध्वनि खिड़की के पंखे के कम गति पर चलने के समान होगी और कंपनी के अनुसार, आमतौर पर घरों के अंदर पता नहीं चलती है।
अमेज़ॅन प्राइम एयर को कंपनी द्वारा पेश किए जाने वाले कई अल्ट्रा-फास्ट डिलीवरी विकल्पों में से एक के रूप में प्रस्तुत करता है। ड्रोन सेवा मुख्य रूप से उपनगरीय क्षेत्रों पर केंद्रित है और लाखों उत्पादों की 30 मिनट तक की डिलीवरी की सुविधा प्रदान करती है।
जबकि अमेज़ॅन नाउ संयुक्त राज्य अमेरिका (और ब्राजील) के दर्जनों शहरों में लगभग 30 मिनट में डिलीवरी प्रदान करता है, जिसमें हजारों आइटम शामिल होते हैं, विशेष रूप से ताजे खाद्य पदार्थ, घरेलू सामान और तत्काल आवश्यकता वाली वस्तुएं।
इसके अतिरिक्त, कंपनी 90 हजार से अधिक उत्पादों के चयन के लिए एक या तीन घंटे की डिलीवरी मोड बनाए रखती है, इसके अलावा उसी दिन की डिलीवरी, जो संयुक्त राज्य अमेरिका के दस हजार से अधिक शहरों और नगर पालिकाओं में लाखों वस्तुओं तक पहुंचती है।
इस घोषित विस्तार के साथ, अमेज़ॅन का लक्ष्य प्राइम एयर को कुछ क्षेत्रों तक सीमित सेवा से राष्ट्रीय पैमाने के संचालन में बदलना है, जिससे 2026 के अंत तक हवाई डिलीवरी लाखों उपभोक्ताओं के करीब आ जाएगी।