वित्त मंत्री निर्मला सीतारमण ने सरकारी बैंकों (PSBs) से अपने दृष्टिकोण को बदलने का आग्रह किया ताकि वे युवाओं, विशेष रूप से जेन जेड पीढ़ी को आकर्षित कर सकें। मंत्री ने इस बात पर जोर दिया कि बैंकिंग सेवाएं सुविधाजनक, व्यक्तिगत और चौबीसों घंटे उपलब्ध होनी चाहिए, और बैंकों को स्वयं 'कूल' दिखना चाहिए।
दो दिवसीय कार्यक्रम 'PSB कॉन्फ्लुएंस 2026' की समापन बैठक में बोलते हुए, सीतारमण ने बताया कि कुछ युवाओं से बातचीत के बाद उन्हें पता चला कि उनमें से अधिकांश निजी बैंकों को पसंद करते हैं। उन्होंने उल्लेख किया कि युवा सरकारी संस्थानों की तुलना में निजी बैंकों में अधिक आधुनिक और 'कूल' छवि देखते हैं, जो अधिकांश युवाओं की नजर में अभी भी 'सरकारी बैंकों' से जुड़ी हुई हैं।
मंत्री ने सरकारी बैंकों को युवाओं के साथ सीधा संवाद शुरू करने की पुरजोर सिफारिश की ताकि वे समझ सकें कि बैंकिंग सेवाओं के संबंध में उनकी क्या विशिष्ट ज़रूरतें और प्राथमिकताएं हैं। हालांकि, उन्होंने चेतावनी दी कि 'कूल' बनने की चाहत को सुरक्षा और बैंकिंग नियमों के पालन में समझौता नहीं करना चाहिए।
सरकारी बैंकों को 2 अक्टूबर से एक महीने तक चलने वाले 'बैंकिंग फॉर यूथ' अभियान को शुरू करने का निर्देश दिया गया है। इस पहल का मुख्य ध्यान 16 वर्ष और उससे अधिक आयु के युवाओं पर है। अभियान का उद्देश्य केवल बैंक खाते खोलना नहीं है, बल्कि पूरे जीवन चक्र में युवाओं को वित्तीय यात्रा में शामिल करना है - पढ़ाई और नौकरी खोजने से लेकर व्यवसाय चलाने और निवेश करने तक।
सीतारमण ने बैंकों को इंतजार न करने की सलाह दी कि युवा उनके पास आएं, बल्कि उन्हें कॉलेजों, विश्वविद्यालयों और कौशल विकास केंद्रों में स्वयं पहुंचना चाहिए। ऐसी जगहों पर बैंक नए खाते खोल सकते हैं, वित्तीय साक्षरता कार्यक्रम आयोजित कर सकते हैं, युवाओं के साथ सीधी बातचीत कर सकते हैं और बैंकिंग सेवाओं और निवेशों के बारे में जानकारी प्रदान कर सकते हैं।
इसके अलावा, मंत्री ने मुफ्त ऑनलाइन पाठ्यक्रम प्रदान करने के लिए शैक्षिक प्लेटफार्मों और संस्थानों के साथ सहयोग का प्रस्ताव रखा। इससे युवाओं को कौशल विकसित करने में मदद मिलेगी, और बैंकों को ग्राहकों के साथ दीर्घकालिक संबंध स्थापित करने में मदद मिलेगी। सीतारमण ने युवाओं को फिटनेस, योग और मानसिक कल्याण के लिए वाउचर प्रदान करने की संभावना का भी उल्लेख किया।