भारत के केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (CCPA) ने 'राम-मंदिर के प्रसाद' के रूप में सामान बेचने से जुड़े धोखाधड़ी के लिए अमेज़ॅन सेलर सर्विसेज प्राइवेट लिमिटेड पर भारी जुर्माना लगाया है।
एजेंसी ने पाया कि ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर सामान्य मिठाइयों को 'राम-मंदिर का प्रसाद' लेबल के साथ बेचा जा रहा था। इसके अलावा, अमेज़ॅन विक्रेताओं को राम-मंदर ट्रस्ट से कोई अनुमति नहीं मिली थी।
इंटरनेट पर कई विक्रेता हैं जो दावा करते हैं कि वे अयोध्या राम मंदिर के मंदिर से प्रसाद बेच रहे हैं, अपने उत्पादों को बढ़ावा देने के लिए विभिन्न दावों का उपयोग कर रहे हैं।
CCPA की गंभीर कार्रवाई के परिणामस्वरूप, अयोध्या राम मंदिर के प्रामाणिक प्रसाद के रूप में सामान्य मिठाइयाँ बेचने पर 100,000 रुपये का जुर्माना लगाया गया। प्राधिकरण ने कंपनी को 15 दिनों के भीतर यह राशि जमा करने का आदेश दिया।
यह मामला उन मिठाइयों से संबंधित था जिन्हें अमेज़ॅन पर 'श्री राम मंदिर अयोध्या प्रसाद' नाम से बेचा जा रहा था। इन उत्पादों को 'चंदू ट्रेडिंग कंपनी' द्वारा 'बिहारी ब्रदर्स' ब्रांड नाम के तहत बेचा गया था। इनमें घी के लड्डू, खोई के लड्डू, बूंदी के लड्डू और गाय के दूध की पेड़ा शामिल थे।
इन उत्पादों की पैकेजिंग और बिक्री में 'भगवान रामंदरा का आशीर्वाद' जैसे वाक्यांशों का उपयोग किया गया था, साथ ही 'श्री राम मंदिर अयोध्या प्रसाद' लिखा भी गया था। हालांकि, इन मिठाइयों को बेचने के लिए श्री राम जानभूमि तीर्थ क्षेत्र ट्रस्ट से कोई आधिकारिक प्राधिकरण प्राप्त नहीं किया गया था।
CCPA ने इस मामले में एक सख्त रुख अपनाया। प्राधिकरण के अनुसार, जब किसी उत्पाद को अयोध्या राम मंदिर का प्रसाद के रूप में चिह्नित किया जाता है, तो श्रद्धालु स्वाभाविक रूप से इसे मंदिर का प्रामाणिक प्रसाद मान सकते हैं। इसीलिए मंदिर के नाम और उससे जुड़े शब्दों का बिना अनुमति के वाणिज्यिक उपयोग एक गंभीर उल्लंघन माना जाता है।
प्राधिकरण ने उल्लेख किया कि इस तरह का व्यापार बड़ी संख्या में उपभोक्ताओं की धार्मिक भावनाओं को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकता है। ये कार्रवाई अखिल भारतीय व्यापारियों के संघ द्वारा जनवरी 2024 में दायर शिकायत के परिणामस्वरूप हुई।
प्राधिकरण ने अपने निर्देशों के दायरे का विस्तार देश के दस प्रमुख धार्मिक संस्थानों तक कर दिया है। अब इन संस्थानों के नाम पर 'प्रसाद', 'महाप्रसाद' या 'भगवान' जैसे शब्दों का उपयोग करके किसी भी उत्पाद को ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर पोस्ट नहीं किया जा सकता है, जब तक कि उनकी आधिकारिक अनुमति न हो।
इन प्रमुख धार्मिक संस्थानों में राम जानकी भूमि, तिरुपति देवस्थानम, माता वैष्णो देवी और जगन्नाथ मंदिर शामिल हैं। रिपोर्ट में काशी विश्वनाथ मंदिर का भी उल्लेख किया गया है।
इसका मतलब है कि केवल मंदिर का नाम उत्पाद के नाम या पैकेजिंग में जोड़ना पर्याप्त नहीं है, जब विक्रेता कोई सामान्य मिठाई या अन्य उत्पाद बना रहा हो; उसे संबंधित धार्मिक संगठन से सत्यापित लाइसेंस होना चाहिए।
CCPA ने अमेज़ॅन की भूमिका के संबंध में एक महत्वपूर्ण बिंदु पर भी जोर दिया। प्राधिकरण ने कहा कि कंपनी यह कहकर जिम्मेदारी से बच नहीं सकती कि वह केवल विक्रेता और खरीदार के बीच मध्यस्थ है। ऑनलाइन प्लेटफॉर्म को अपने क्षेत्र में बेचे जाने वाले ऐसे उत्पादों के बारे में स्पष्ट जानकारी प्रदान करना आवश्यक है। इसके अलावा, अमेज़ॅन को अपने प्लेटफॉर्म पर विक्रेताओं और शिकायत निवारण कर्मचारियों के बारे में पूरी जानकारी स्पष्ट रूप से प्रदर्शित करने का निर्देश दिया गया है।