सरकारी कर्मचारियों का फंड (GEPF) उन कारणों के संबंध में स्पष्टीकरण प्रदान किया है जिनकी वजह से पेंशन लाभों का भुगतान लंबित रह सकता है। यह स्पष्टीकरण दक्षिण अफ्रीका के संदर्भ में सामने आया है, जहां पेंशन फंड उद्योग में अप्रयुक्त भुगतानों के रूप में अरबों रैंड्स देय हैं, जबकि कई लाभार्थी इन निधियों को प्राप्त करने के अपने अधिकार से अनभिज्ञ हैं।
GEPF ने बताया कि посоभों के भुगतान में कई कारक बाधा डालते हैं, जिसमें दस्तावेज़ीकरण और फंड के सदस्यों की जानकारी से संबंधित समस्याएं शामिल हैं। ये जटिलताएं फंड को कानूनी सदस्यों या लाभार्थियों को भुगतान करने से रोक सकती हैं, भले ही वे कानूनी रूप से इसके हकदार हों।
कई कारण हैं जिनकी वजह से भुगतान में देरी हो सकती है। पहला, सदस्य के फंड से इस्तीफा देते समय प्रस्तुत किए जाने वाले निकासी फॉर्म (फॉर्म Z102) या तो जमा नहीं किए गए थे या उनमें ऐसी त्रुटियां थीं जिन्हें ठीक नहीं किया गया था।
दूसरा, गलत बैंक विवरण, निष्क्रिय या फ्रीज किए गए बैंक खाते और इसी तरह की अन्य परिस्थितियों के कारण भुगतान की गई राशि GEPF को वापस कर दी जाती है।
इसके अलावा, GEPF के पास पर्याप्त जानकारी नहीं हो सकती है, उदाहरण के लिए, मृतक सदस्य, संभावित पति/पत्नी या लाभार्थियों के बारे में, जिससे लाभ का दावा दाखिल करना मुश्किल हो जाता है। एक अन्य कारण यह भी हो सकता है कि कर मामलों की स्थिति संतोषजनक न होने के कारण SARS कर प्राधिकरण द्वारा कर निर्देश जारी करने से इनकार कर दिया गया हो।
फंड ने इस बात पर जोर दिया कि वह कानूनी प्राप्तकर्ताओं को लाभ सुनिश्चित करने के लिए हर संभव प्रयास कर रहा है, लेकिन आवश्यक जानकारी के बिना वह हमेशा भुगतान नहीं कर सकता है।
लाभार्थियों को खोजने के वर्तमान उपायों के अतिरिक्त, GEPF ने फंड के अपने न्यूज़लेटर में दिए गए बयान के अनुसार, फंड के सदस्यों को अप्रयुक्त भुगतानों और इस बात के बारे में सूचित करना शुरू कर दिया है कि वे इन निधियों को कानूनी मालिकों तक पहुंचाने में कैसे मदद कर सकते हैं।
