किशोरों द्वारा सोशल मीडिया के उपयोग को प्रतिबंधित करने वाले कानूनों का मुकाबला करने के लिए मेटा इन्फ्लुएंसर्स का उपयोग करती है

मेटा किशोरों को सोशल मीडिया तक पहुंच को सीमित या प्रतिबंधित करने वाले कानूनों के प्रभाव को कम करने के प्रयास में डिजिटल इन्फ्लुएंसर्स का उपयोग कर रही है। द गार्डियन के अनुसार, इस रणनीति में मानसिक स्वास्थ्य, जीवन शैली और पैरेंटिंग जैसे विषयों पर केंद्रित सामग्री निर्माताओं के साथ सहयोग शामिल है। इन इन्फ्लुएंसर्स को कार्यक्रमों के लिए आमंत्रित किया जाता है और कुछ अवसरों पर इंस्टाग्राम द्वारा प्रदान किए गए सुरक्षा संसाधनों को बढ़ावा देने के लिए वित्तीय मुआवजा भी प्राप्त करते हैं।

यह अभियान तब गति पकड़ता है जब दुनिया भर की कई सरकारें इन प्लेटफार्मों के उपयोग के लिए आयु सीमा निर्धारित करने पर चर्चा शुरू करती हैं। ऑस्ट्रेलिया इस परिदृश्य में अलग खड़ा हुआ, क्योंकि उसने नवंबर 2024 में दुनिया का पहला कानून पारित किया जिसने 16 वर्ष से कम उम्र के बच्चों को सोशल मीडिया का उपयोग करने से प्रतिबंधित कर दिया, जिससे यह कंपनी की रणनीति का एक केंद्रीय बिंदु बन गया।

ऑस्ट्रेलिया में सुरक्षा प्रचार कार्यक्रम

जुलाई 2025 में, ऑस्ट्रेलियाई कानून लागू होने से पांच महीने पहले, मेटा ने सिडनी हार्बर के पास पैरेंटिंग में विशेषज्ञता रखने वाले इन्फ्लुएंसर्स के लिए एक बैठक आयोजित की, जिसका दृश्य सिडनी ओपेरा हाउस था। कार्यक्रम को कैंपिंग का अनुकरण करने के लिए सजाया गया था, जिसमें टेंट और इंस्टाग्राम ब्रांडेड व्यक्तिगत सामग्री शामिल थी, साथ ही प्रतिभागियों के लिए गतिविधियाँ भी थीं।

इस बैठक का विशिष्ट उद्देश्य, जिसे 'इंस्टाग्राम सेफ्टी कैंप' कहा गया था, इन्फ्लुएंसर्स को यह तर्क देने के लिए मनाना था कि किशोरों को सोशल मीडिया का उपयोग करने से रोकना उनकी सुरक्षा सुनिश्चित करने का सबसे अच्छा तरीका नहीं है।

टेक ट्रांसपेरेंसी प्रोजेक्ट (TTP) द्वारा जारी एक रिपोर्ट बताती है कि मेटा 2024 से युवाओं के लिए अपने सुरक्षा उपकरणों को बढ़ावा देने के लिए इन्फ्लुएंसर्स की भर्ती कर रही है। यह दृष्टिकोण तब तेज हो गया जब कोई सरकार छोटे उपयोगकर्ताओं के लिए नए नियामक मानदंडों पर बहस करना शुरू करती थी।

सुरक्षा संसाधन और साझेदारी

प्रस्तुत किए गए संसाधनों में इंस्टाग्राम एडोलेसेंट अकाउंट शामिल हैं, जो 13 से 17 वर्ष की आयु के उपयोगकर्ताओं के लिए डिज़ाइन किए गए हैं और अतिरिक्त सुरक्षा उपायों के साथ कॉन्फ़िगर किए गए हैं। ऐसे खाते उन लोगों को संदेश भेजने से प्रतिबंधित करते हैं जो किशोरों को संदेश भेज सकते हैं, कुछ प्रकार की सामग्री तक पहुंच को सीमित करते हैं और अभिभावकों के लिए निगरानी कार्यक्षमता को शामिल करते हैं।

मेटा द्वारा काम पर रखे गए कुछ इन्फ्लुएंसर्स को इन उपकरणों के बारे में सामग्री प्रकाशित करने के लिए प्रायोजन प्राप्त हुआ। हालांकि, कंपनी घोषणा करती है कि वह अपनी साझेदारियों के अनुबंध विवरण जारी नहीं करती है।

टेक ट्रांसपेरेंसी प्रोजेक्ट की निदेशक केटी पॉल ने टिप्पणी की कि इन्फ्लुएंसर्स का उपयोग यह दर्शाता है कि मेटा खुद से जनता को मनाने में अपनी सीमाओं को पहचानती है। पॉल ने द गार्डियन को बताया कि 'ब्रांड एक समस्या बन गया है', यह तर्क देते हुए कि निगम को अपना संदेश पहुंचाने के लिए उन व्यक्तियों पर निर्भर रहना पड़ता है जो पहले से ही अपने अनुयायियों का विश्वास रखते हैं।

ऑस्ट्रेलिया में, अभिनेत्री टैमिन सुरसोक, जो 'प्रीटी लिटिल लायर्स' श्रृंखला में अपनी भागीदारी और पैरेंटिंग पर सामग्री बनाने के लिए जानी जाती हैं, मेटा के कार्यक्रम में भाग लिया और इंस्टाग्राम के सुरक्षा उपकरणों की प्रशंसा करते हुए एक संदेश साझा किया। उनकी पोस्ट में माता-पिता की निगरानी, स्पष्ट छवियों से बचाव और लाइव प्रसारण पर प्रतिबंध जैसे संसाधनों का उल्लेख किया गया, जिसमें कंपनी के साथ सशुल्क साझेदारी को इंगित करने के लिए #instagrampartner हैशटैग का उपयोग किया गया।

मेटा ने उन संस्थाओं के साथ भी सहयोग किया जो कंपनी से वित्तीय सहायता प्राप्त करती हैं ताकि व्यापक प्रतिबंधों के खिलाफ अपने रुख का समर्थन किया जा सके। रीचआउट ऑस्ट्रेलिया, जो युवा मानसिक स्वास्थ्य पर केंद्रित है, ऑस्ट्रेलियाई कार्यक्रम के एक पैनल में मौजूद था और बाद में बैठक के बारे में जानकारी साझा की, जिसमें मेटा को 'गोल्ड' स्तर के प्रायोजक के रूप में सूचीबद्ध किया गया। इस सहयोग के हिस्से के रूप में, मेटा ने किशोर सुरक्षा पर एक ऑनलाइन श्रृंखला को वित्त पोषित किया जिसमें इंस्टाग्राम एडोलेसेंट अकाउंट का विवरण दिया गया था।

रीचआउट ने जोर देकर कहा कि यह संपादकीय स्वायत्तता बनाए रखता है और कोई भी भागीदार, जिसमें मेटा भी शामिल है, संगठन या उसके प्रतिनिधियों द्वारा प्रकाशित सामग्री की समीक्षा या अनुमोदन नहीं करता है। दूसरी ओर, मेटा ने सूचित किया कि वह लगभग दस वर्षों से इस संस्था के साथ साझेदारी बनाए हुए है, जो उपयोगकर्ताओं को उपलब्ध सुरक्षा संसाधनों के बारे में सूचित करने के लिए अभियानों पर केंद्रित है।

एक इन्फ्लुएंसर, इम्परफेक्ट मॉम हू ट्रैवल्स, जिनके लगभग 250 हजार फॉलोअर्स हैं, ने अपने बेटे को इंस्टाग्राम पर एक किशोर खाता बनाते हुए दिखाते हुए एक वीडियो पोस्ट किया। वीडियो के विवरण में कहा गया था कि खातों द्वारा 'पहले दिन से ही आयु के लिए उपयुक्त अनुभवों के लिए डिज़ाइन किए गए एकीकृत सुरक्षा उपाय' प्रदान करना सकारात्मक है, और इसमें विज्ञापन का संकेत था।

उसी सप्ताह, नई दिल्ली (भारत) स्थित ऑब्जर्वर रिसर्च फाउंडेशन के एक शोधकर्ता ने किशोरों के लिए सोशल मीडिया प्रतिबंधों की अप्रभावीता का बचाव करते हुए एक लेख प्रकाशित किया। इस संगठन को 2022 में फेसबुक इंडिया से धन प्राप्त हुआ और वर्तमान में मेटा को अपने भागीदारों में से एक मानता है। मेटा ने शोधकर्ता या संगठन को लेख प्रकाशन के लिए भुगतान करने से इनकार किया, और ऑब्जर्वर रिसर्च फाउंडेशन ने गार्डियन द्वारा किए गए टिप्पणियों के अनुरोधों का जवाब नहीं दिया।

विपणन रणनीति की आंतरिक आलोचना

आर्टुरो बेजार, मेटा का पूर्व कर्मचारी जो कंपनी में सुरक्षा के साथ काम करने के बाद व्हिसलब्लोअर बन गया, एडोलेसेंट अकाउंट को बढ़ावा देने के लिए इन्फ्लुएंसर्स का उपयोग करने की कार्यप्रणाली की आलोचना की। उनका कहना है कि यह अभियान वास्तव में प्रदान किए जाने वाले सुरक्षा से अधिक सुरक्षा की धारणा पैदा करता है।

बेजार ने दावा किया: 'अभी भी आत्महत्या और आत्म-नुकसान के बारे में सामग्री खोजा जा सकता है, भले ही वे वादा करें कि यह संभव नहीं है।' उन्होंने आगे कहा: 'खाने के विकारों के बारे में सामग्री खोजना संभव है, और यह स्वयं खोज सिफारिशें हैं जो इसके सुरक्षा संसाधनों को दरकिनार करती हैं।' पूर्व कर्मचारी के लिए, यह रणनीति युवाओं के सामने आने वाली सुरक्षा चुनौतियों को हल करने के बजाय मेटा की अपनी छवि को संरक्षित करने की अधिक चिंता दर्शाती है।

उन्होंने निष्कर्ष निकाला: 'यह गलत है कि वे खुद प्लेटफॉर्म का उपयोग विज्ञापन देने के लिए कर रहे हैं और साथ ही उन रचनाकारों पर भरोसा कर रहे हैं जो प्लेटफॉर्म से लाभान्वित होते हैं। झूठी और खतरनाक सुरक्षा और सुरक्षा की छाप बनाने के लिए सभी स्तरों पर हितों का टकराव है।' मेटा ने पलटवार करते हुए कहा कि बेजार का इंस्टाग्राम सुरक्षा संसाधनों के साथ अनुभव एडोलेसेंट अकाउंट के कार्यान्वयन से पहले हुआ था।

यह बहस एक वैश्विक संदर्भ में हो रही है जहां सरकारें किशोरों द्वारा सोशल मीडिया के उपयोग से जुड़े जोखिमों को कम करने के तरीके खोज रही हैं। ऑस्ट्रेलिया ने दिसंबर 2025 में अपने कानून को लागू किया, जिसमें प्लेटफार्मों को 16 वर्ष से कम उम्र के बच्चों को प्रोफाइल बनाने या बनाए रखने से रोकने की आवश्यकता है। तब से, मेटा ने 756 हजार संदिग्ध खातों को हटाने की सूचना दी है जो 16 वर्ष से कम उम्र के ऑस्ट्रेलियाई उपयोगकर्ताओं से संबंधित थे, जिनमें से लगभग 462 हजार इंस्टाग्राम और 294 हजार फेसबुक से थे।

हालांकि, ऑस्ट्रेलियाई नियामक निकाय के आंकड़ों से पता चला कि प्रतिबंध के तीन महीने बाद भी 80% से अधिक किशोर सोशल मीडिया का उपयोग करना जारी रखे हुए थे, और कई लोगों को प्लेटफार्मों तक पहुंचने के लिए अपनी उम्र बताने की आवश्यकता नहीं पड़ी। ये आंकड़े आयु प्रतिबंध नीतियों की एक प्राथमिक कठिनाई को दर्शाते हैं: किशोरों को बस नए खाते बनाने, गलत डेटा प्रदान करने या सत्यापन प्रणालियों को बायपास करने के तरीके खोजने से रोकना।

ऑस्ट्रेलियाई उत्पादकता, प्रतिस्पर्धा, चैरिटी संस्थानों और ट्रेजरी के सहायक मंत्री एंड्रयू ली ने कानून का बचाव करते हुए कहा: 'हमने कभी उम्मीद नहीं की थी कि 100% अनुपालन होगा।' उन्होंने तर्क दिया कि अन्य गतिविधियों के लिए न्यूनतम आयु कानून भी पूरी तरह से सम्मानित नहीं किए जाते हैं, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि उन्हें समाप्त किया जाना चाहिए।

यह आंदोलन मेटा के लिए महत्वपूर्ण अन्य बाजारों में प्रासंगिकता प्राप्त कर चुका है। इंडोनेशिया में, सरकार ने मार्च 2026 में किशोरों के लिए एक सामान्य प्रतिबंध स्थापित किया। भारत में, कुछ राज्यों ने पहले ही प्रतिबंध लागू कर दिए हैं जबकि देश राष्ट्रीय विनियमन पर विचार कर रहा है। ब्राजील में, बाल और किशोर डिजिटल स्टेटस (ECA), जो मार्च 2026 में अनुमोदित हुआ, ने सख्त आयु जांच तंत्र और बच्चों के खातों को माता-पिता से जोड़ने की स्थापना की।

टेक ट्रांसपेरेंसी प्रोजेक्ट के अनुसार, मेटा ने इन सभी बाजारों में इन्फ्लुएंसर्स के साथ अपने अभियान के विभिन्न संस्करण लॉन्च किए हैं। कंपनी का तर्क है कि व्यापक प्रतिबंध आदर्श समाधान का प्रतिनिधित्व नहीं करते हैं। रिपोर्ट के जवाब में, मेटा के प्रवक्ता एडवर्ड पैटरसन ने कहा कि कंपनी 'किशोरों के लिए मजबूत सुरक्षा और माता-पिता के लिए कुशल नियंत्रण विकसित करने' पर काम कर रही है।

पैटरसन ने तर्क दिया: 'व्यापक प्रतिबंध युवाओं को सुरक्षित नहीं रखते हैं; वे बस उन्हें इंटरनेट के कम सुरक्षित और अनियमित क्षेत्रों में धकेल देते हैं।' उन्होंने खुद ऑस्ट्रेलिया का उदाहरण दिया, यह समझाते हुए कि 16 और 17 वर्षीय किशोर अभी भी सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन उन्हें स्वचालित रूप से एडोलेसेंट अकाउंट में रखा जाता है। मेटा ने आश्वासन दिया कि वह अपने सुरक्षा संसाधनों को फैलाने के लिए माता-पिता और विशेषज्ञों के साथ सहयोग करना जारी रखेगा।

विशेषज्ञों ने अभी तक बच्चों और किशोरों को सोशल मीडिया के जोखिमों से बचाने के सर्वोत्तम तरीके पर सहमति नहीं बनाई है, जिसमें प्रतिबंधों की प्रभावशीलता और सरकारी निरीक्षण की क्षमता दोनों के बारे में अनिश्चितताएं हैं। संयुक्त राज्य अमेरिका और यूनाइटेड किंगडम में, इलेक्ट्रॉनिक फ्रंटियर फाउंडेशन (EFF) और फाइट फॉर द फ्यूचर जैसे समूह, जो ऐतिहासिक रूप से मेटा की गोपनीयता प्रथाओं की आलोचना करते रहे हैं, कुछ आयु प्रतिबंध प्रस्तावों पर भी सवाल उठाते हैं। EFF के वरिष्ठ वकील डेविड ग्रीन का तर्क है कि सरकारी हस्तक्षेप अंतिम उपाय होना चाहिए, और वे प्लेटफार्मों के भीतर मूल पैरेंटल कंट्रोल टूल जैसे विकल्पों का प्रस्ताव करते हैं।

हालांकि, केटी पॉल के लिए, मेटा ने पहले ही अकेले ही युवा उपयोगकर्ताओं को ठीक से सुरक्षित रखने की क्षमता प्रदर्शित कर दी है। उन्होंने कहा: 'फेसबुक और इसके बहन प्लेटफॉर्म 20 वर्षों से मौजूद हैं, और कंपनी ने साबित कर दिया है कि वह स्व-नियमन के लिए भरोसेमंद नहीं हो सकती।' उन्होंने निष्कर्ष निकाला: 'इसलिए, हम देख रहे हैं कि सरकारें अंतिम उपाय का सहारा ले रही हैं और कह रही हैं: 'यदि बच्चों को इन प्लेटफार्मों पर सुरक्षित नहीं रखा जा सकता है, तो हमें इसे खुद करना होगा।'