राइड-हेलिंग कंपनी उबर ने मंगलवार को अपने मोबाइल एप्लिकेशन में ट्रेन टिकट बुकिंग सेवा शुरू करने की घोषणा की। यह लॉन्च यात्रा प्लेटफॉर्म ixigo के सहयोग से किया जा रहा है। यह नई पेशकश उपयोगकर्ताओं को रेलवे टिकट खरीदने, PNR स्थिति की जांच करने और एक ही एप्लिकेशन के भीतर पहले और अंतिम मील की यात्राओं को जोड़ने की अनुमति देगी।
ट्रेन टिकट बुकिंग को एकीकृत करके, उबर अपनी अंतर-शहर यात्रा विकल्पों की श्रृंखला का विस्तार कर रहा है। इस दौरान, कंपनी यात्रियों के लिए एक ही प्लेटफॉर्म के माध्यम से मार्गों की योजना बनाने को आसान बनाने के लिए ixigo की ट्रेन बुकिंग तकनीक और पोस्ट-बुकिंग अनुभव का उपयोग करती है।
उबर इंडिया और साउथ एशिया के बिजनेस डेवलपमेंट डायरेक्टर, अर्णब कुमार ने उल्लेख किया कि भारतीय आवागमन का एक अभिन्न अंग रेलवे यात्रा है। उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि लाखों लोगों के लिए यात्रा ट्रेन में चढ़ने से बहुत पहले शुरू होती है और गंतव्य पर पहुंचने के काफी समय बाद भी जारी रहती है।
यह लॉन्च पूरे भारत में रेलवे स्टेशनों पर उबर की मौजूदा उपस्थिति पर भी निर्भर करता है, जहां चढ़ने और उतरने के लिए विशेष क्षेत्र होते हैं। ट्रेन टिकट बुकिंग सुविधा जोड़ने से उबर इस अनुभव को केवल स्टेशन से कनेक्टिविटी प्रदान करने से परे विस्तारित कर सकता है।
इसके अलावा, उबर अपने मल्टीमॉडल प्लेटफॉर्म को मजबूत कर रहा है, जिसमें वर्तमान में मोटर टैक्सी, ऑटो टैक्सी, मेट्रो टिकट और अंतर-राज्यीय कार और बस सेवाएं शामिल हैं।
इस विकास पर टिप्पणी करते हुए, उबर और ixigo ने कहा कि देश में लंबी दूरी की परिवहन का सबसे लोकप्रिय तरीका ट्रेन यात्रा बनी हुई है, क्योंकि भारतीय रेलवे ने वित्तीय वर्ष 26 में 741 बिलियन यात्री ले जाए।
संयुक्त बयान में कहा गया है: 'चूंकि ऑनलाइन ट्रेन टिकट बुकिंग बाजार लगातार बढ़ रहा है, उबर और ixigo ट्रेन यात्रा को आसान बनाने के लिए मिलकर काम कर रहे हैं, ixigo की टिकट बुकिंग को उबर की पहले और अंतिम मील की गतिशीलता के साथ एकीकृत करके, जिससे यात्रियों को अधिक सरल और जुड़ा हुआ यात्रा अनुभव मिले।'
एलोक बाजपेयी, समूह के मुख्य कार्यकारी अधिकारी, और रजनीश कुमार, समूह के सह-मुख्य कार्यकारी अधिकारी, ixigo ने कहा कि उनका मुख्य लक्ष्य हमेशा से ही रेलवे यात्रा को आसान, अधिक विश्वसनीय और तनाव मुक्त बनाना रहा है। उन्होंने आगे कहा कि टिकट बुकिंग के अलावा, वे पोस्ट-बुकिंग अनुभव, बेहतर ग्राहक सहायता और नवीन सुविधाओं में निवेश करना जारी रखेंगे जो यात्रियों को पूरी यात्रा के दौरान अधिक आत्मविश्वास देते हैं। उबर के साथ सहयोग करके, वे इस अनुभव को ट्रेन से परे विस्तारित कर रहे हैं, जिससे यात्रियों को अपने घर के दरवाजे से लेकर अंतिम गंतव्य तक अपने मार्ग की सहजता से योजना बनाने की अनुमति मिलती है।