कार्डिंग स्किमिंग केवल सुरक्षित माने जाने वाले स्थानों जैसे रेस्तरां, गैस स्टेशनों या खुदरा दुकानों में ही नहीं हो सकती है। हालांकि एटीएम में स्किमिंग के मामले कम हो सकते हैं, ठगों ने पाया है कि उन्हें धन प्राप्त करने के लिए एटीएम का उपयोग करना आवश्यक नहीं है।
अक्सर लोग कार्डिंग को संदिग्ध एटीएम से जोड़ते हैं, लेकिन यह सामान्य स्थानों पर भी हो सकता है जब ग्राहक का कार्ड थोड़े समय के लिए दृष्टि से बाहर होता है।
FNB के अनुसार, स्किमिंग तब होती है जब बैंक कार्ड को एक रीडर डिवाइस से गुजारा जाता है जो उसके डेटा को लोड करता है। इस चोरी किए गए डेटा का उपयोग बाद में नकली कार्ड बनाने के लिए किया जा सकता है, जिससे हजारों रैंड का नुकसान हो सकता है।
कार्ड को नजर में क्यों रखना चाहिए
दक्षिण अफ्रीका की बैंकिंग एसोसिएशन उपभोक्ताओं को लेनदेन के दौरान हमेशा अपने कार्ड पर नज़र रखने की सलाह देती है। एसोसिएशन отмечает कि अधिकांश स्टोर और रेस्तरां पोर्टेबल टर्मिनल का उपयोग करते हैं, इसलिए आमतौर पर ऐसा कोई कारण नहीं होता कि ग्राहक का कार्ड उसकी दृष्टि से दूर जाए।
यदि किसी अन्य डिवाइस का उपयोग करना आवश्यक है, तो एसोसिएशन ग्राहकों को उस व्यक्ति के साथ रहने की सलाह देती है जो उस डिवाइस का उपयोग कर रहा है। इस सलाह का कारण यह है कि ग्राहक यह नहीं जान सकता है कि उसका कार्ड केवल वैध भुगतान टर्मिनल के माध्यम से संसाधित हो रहा है या उसे किसी अन्य डिवाइस के माध्यम से स्थानांतरित किया गया है।
भुगतान करते समय क्या करें
उपभोक्ता अपने कार्ड का उपयोग करते समय कई सरल सावधानियां बरत सकते हैं। इनमें शामिल हैं: पूरी प्रक्रिया के दौरान बैंक कार्ड को अपनी दृष्टि में रखना; यदि संभव हो तो, कार्ड को किसी और को आगे की प्रोसेसिंग के लिए सौंपने के बजाय पोर्टेबल भुगतान उपकरण का उपयोग करना; यदि कोई अन्य डिवाइस उपयोग किया जाता है, तो बैंकिंग एसोसिएशन की सिफारिशों के अनुसार भुगतान करने वाले व्यक्ति के साथ रहना।
पिन कोड दर्ज करते समय कीबोर्ड को ढकना, यह जांचना कि लौटाया गया कार्ड वास्तव में आपका है, और अज्ञात लेनदेन के लिए बैंक खाते की निगरानी करना भी अनुशंसित है। बैंकिंग एसोसिएशन ग्राहकों को यह सुनिश्चित करने की सलाह देती है कि भुगतान के बाद उनके कार्ड को किसी अन्य कार्ड से नहीं बदला गया है, और असामान्य लेनदेन के लिए विवरणों पर बारीकी से नज़र रखें।
यदि आपको कार्ड से समझौता होने का संदेह है तो क्या करें? यदि आपने कोई अज्ञात लेनदेन देखा है या आपको लगता है कि आपके कार्ड का डेटा खतरे में पड़ सकता है, तो खाता और कार्ड की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए जितनी जल्दी हो सके अपने बैंक से संपर्क करें और उसके निर्देशों का पालन करें।
भले ही एटीएम अभी भी कार्ड धोखाधड़ी के संबंध में चिंता का एक महत्वपूर्ण स्रोत बने हुए हैं, यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि स्किमिंग सामान्य खरीदारी के दौरान भी हो सकती है, जब अपराधी ग्राहक की दृष्टि से बाहर कार्ड तक पहुंचने का अवसर प्राप्त करते हैं।