एतिहाद रेल के यात्री अब 80 से 200 दिरहम प्रति दिन की कीमत सीमा में कार किराए पर लेने में सक्षम हैं। यह सेवा बिना किसी जमा राशि की आवश्यकता के प्रदान की जाती है और इसमें ईंधन शामिल होता है, साथ ही 60 किलोमीटर की मानक माइलेज सीमा भी होती है। यह सेवा अबू धाबी और फुजैरा में स्टेशनों पर उपलब्ध है।
रेल टू रोड नामक यह सेवा थ्रिफ्टी कार रेंटल के फ्लेक्सी उत्पाद के माध्यम से पेश की जाती है और उन यात्रियों के लिए डिज़ाइन की गई है जिन्हें गंतव्य पर पहुंचने के बाद परिवहन की आवश्यकता होती है।
थ्रिफ्टी कार रेंटल के महाप्रबंधक अमित कुमार ने खलीज टाइम्स को बताया कि यात्रियों को अब जमा राशि जमा करने या वाहन वापस करने से पहले उसे भरने की चिंता करने की आवश्यकता नहीं होगी।
सभी पैकेजों में पूर्व-भुगतान किया गया ईंधन और 60 किमी की माइलेज शामिल है; अतिरिक्त किलोमीटर का भुगतान अतिरिक्त शुल्क पर किया जा सकता है। वर्तमान में एतिहाद रेल के नियमित यात्रियों के लिए एक परिचयात्मक प्रस्ताव भी उपलब्ध है, हालांकि थ्रिफ्टी ने इस प्रचार का विवरण नहीं दिया है।
किराये की अवधि 24 घंटे निर्धारित की जाती है, न कि ट्रेन के आगमन या प्रस्थान के समय से सीधे जुड़ी होती है। थ्रिफ्टी के अनुसार, यह यात्रा कार्यक्रम में बदलाव की स्थिति में यात्रियों को लचीलापन प्रदान करता है।
तीन प्रारंभिक किराये श्रेणियां हैं: एसेंशियल, जिसमें टोयोटा यारिस, बालिनो और हुंडई एक्सेंट जैसी हैचबैक और छोटी सेडान शामिल हैं; कम्फर्ट, जो माज़दा CX-3, हुंडई क्रेटा और माज़दा 6 जैसे बड़े सेडान और कॉम्पैक्ट क्रॉसओवर प्रदान करती है; और स्ट्रेच, जो ऑडी A3, माज़दा CX-90, जीप चेरोकी, निसान पेट्रोल और जीप रैंगलर जैसी बड़ी और प्रीमियम कारों के लिए है।
थ्रिफ्टी से मिली जानकारी के अनुसार, किराये की जमा राशि का भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है; इसके बजाय लेनदेन को संसाधित करने के लिए भुगतान कार्ड टोकनाइज किए जाते हैं।
इसके अलावा, अग्रिम बुकिंग के लिए कोई न्यूनतम अवधि नहीं है। यात्री यात्रा से पहले परिवहन आरक्षित कर सकते हैं, स्टेशन पर पहुंचने पर बुक कर सकते हैं, या अचानक किराए पर ले सकते हैं।
कुमार ने इस बात पर जोर दिया कि बुकिंग के लिए कोई न्यूनतम समय सीमा नहीं है, और ग्राहक पहले से या सीधे स्टेशन पर ऑर्डर दे सकते हैं, और बिना पूर्व पंजीकरण वाले ग्राहकों के लिए पर्याप्त संख्या में वाहन उपलब्ध हैं।
सेवा का मुख्य उद्देश्य उन यात्रियों को सेवा देना है जो आगमन स्टेशन पर वाहन लेते हैं, इसका उपयोग आगे की यात्रा के लिए करते हैं और उसी स्टेशन पर वापस करते हैं। हालांकि, ग्राहक किराए पर ले सकते हैं और थ्रिफ्टी के किसी अन्य सेवा बिंदु पर वाहन वापस कर सकते हैं, हालांकि कुमार ने उल्लेख किया कि अधिकांश ग्राहक उसी किराये स्टेशन पर वाहन वापस करते हैं। इसके अलावा, थ्रिफ्टी उपयोगकर्ताओं को अपनी व्यापक नेटवर्क में किसी भी स्थान पर नाममात्र एकतरफा किराये की दर पर वाहन वापस करने की अनुमति देता है।
कार किराए पर लेना पहले से ही एतिहाद रेल टिकट बुकिंग प्रक्रिया में एकीकृत है। कुमार ने बताया कि ट्रेन का टिकट खरीदने के बाद यात्रियों को कार किराए पर लेने का विकल्प दिया जाता है। उन्होंने कहा कि यह पूरी प्रक्रिया ग्राहक के लिए इसकी दृश्यता और सरलता बढ़ाने के उद्देश्य से आगे के सुधारों के माध्यम से होती है।
रेल टू रोड परियोजना एतिहाद रेल और थ्रिफ्टी के बीच एक विशेष पांच साल की साझेदारी का हिस्सा है। इस सहयोग का उद्देश्य स्टेशनों से यात्रियों के लिए पहली और अंतिम मील तक परिवहन सुनिश्चित करना है। इस साझेदारी के तहत, थ्रिफ्टी अगले पांच वर्षों में बेड़े के विस्तार, डिजिटल बुनियादी ढांचे और ग्राहक अनुभव में सुधार के लिए 10 मिलियन दिरहम से अधिक का निवेश करने की योजना बना रही है। शुरुआती बेड़े में लगभग 500 वाहन होंगे, जिसे यात्री मांग और रेलवे नेटवर्क के विकास के साथ बढ़ाया जा सकता है।
साझेदारी में एतिहाद रेल के 11 स्टेशनों पर डिजिटल कियोस्क और भौतिक परामर्श डेस्क स्थापित करना भी शामिल है, साथ ही एतिहाद रेल और थ्रिफ्टी के डिजिटल प्लेटफॉर्म के माध्यम से बुकिंग की सुविधा भी है। कुमार ने स्पष्ट किया कि प्रारंभिक निवेश स्व-सेवा और डिजिटल बुकिंग प्रक्रियाओं पर केंद्रित होगा, साथ ही आवश्यकताओं के आधार पर वाहनों की संख्या बढ़ाने पर भी ध्यान दिया जाएगा।