जैसे-जैसे प्रौद्योगिकी उत्पाद निर्माण और लाखों ग्राहकों की सेवा करने की प्रक्रियाओं को मिंत्रा में बदल रही है, कंपनी केवल भर्ती पर ही नहीं, बल्कि प्रौद्योगिकी क्षेत्र में स्थायी दीर्घकालिक करियर पथ बनाने पर भी ध्यान केंद्रित कर रही है। कंपनी रिटर्नशिप (returnships) कार्यक्रमों, मेंटरशिप और स्पष्ट करियर सीढ़ी जैसे उपकरणों का उपयोग करके पेशेवर यात्रा के विभिन्न चरणों में महिलाओं के लिए अवसर पैदा करती है।
गोविंद्रज एमके, मिंत्रा के मानव संसाधन निदेशक (CHRO), इस बात पर चर्चा करते हैं कि विभिन्न दृष्टिकोणों को शामिल करना और मजबूत समुदायों का निर्माण नवाचार और प्रौद्योगिकी के भविष्य को कैसे प्रभावित कर सकता है। मिंत्रा खुद को एक प्रौद्योगिकी-उन्मुख संगठन के रूप में स्थापित करता है, जहां प्रौद्योगिकी ग्राहक की समझ, अनुभव निर्माण, पारिस्थितिकी तंत्र समर्थन और संचालन के विस्तार को निर्धारित करने वाला एक प्रमुख व्यावसायिक अवसर है।
आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) का कार्यान्वयन प्रौद्योगिकी क्षेत्र में प्रतिभा के मूल्य को कम नहीं करता है; यह दिन-प्रतिदिन के कार्यों को करने से हटकर समस्या-समाधान, उत्पाद मूल्यांकन और गहन उद्योग विशेषज्ञता पर ध्यान केंद्रित करता है। चूंकि AI अधिक कार्य संभाल रहा है, इसलिए इसका जिम्मेदारी से उपयोग करने, परिणामों का मूल्यांकन करने और इसकी क्षमताओं को सार्थक व्यावसायिक और ग्राहक उपलब्धियों में बदलने की क्षमता का महत्व बढ़ जाता है।
प्रतिभा प्रबंधन के प्रति कंपनी का दृष्टिकोण कर्मचारियों को प्रासंगिक कौशल विकसित करने और बदलते करियर मार्गों पर लगातार नेविगेट करने में मदद करने पर केंद्रित है। Mynverse प्लेटफॉर्म के माध्यम से, कर्मचारी तकनीकी, कार्यात्मक, व्यवहारिक और नेतृत्व प्रोफाइल के प्रशिक्षण तक पहुंच प्राप्त करते हैं। इसके अलावा, भूमिका-विशिष्ट कौशल योग्यता मूल्यांकन, विकास योजनाओं, व्यावहारिक परियोजनाओं और मेंटरशिप के माध्यम से समर्थित होते हैं, जो कंपनी के मूल्य प्रस्ताव को साकार करते हैं: 'आपके अवसरों का विस्तार करें, भविष्य को आकार दें'।
यह पहचानते हुए कि महिलाएं मिंत्रा के कुल कार्यबल का लगभग 40% हैं, कंपनी इस मजबूत प्रतिनिधित्व को प्रौद्योगिकी कार्यों और वरिष्ठ प्रबंधन में गहरी उपस्थिति में बदलना चाहती है। मुख्य ध्यान इंजीनियरिंग, उत्पाद, डेटा और AI द्वारा संचालित नई भूमिकाओं में प्रतिभा पूल को मजबूत करने और अधिक महिलाओं को तकनीकी, उत्पाद और कॉर्पोरेट पदों पर पदोन्नत करने में सहायता करने पर है।
दीर्घकालिक करियर तब बनते हैं जब कर्मचारी समझते हैं कि उन्हें कैसे आगे बढ़ना है, अनुभव विस्तार के अवसरों तक पहुंच रखते हैं और महत्वपूर्ण जीवन और करियर चरणों में समर्थन प्राप्त करते हैं। इसलिए, मिंत्रा करियर की प्रगति को अलग-अलग उपायों के सेट के बजाय एक एकीकृत प्रणाली के रूप में देखता है। Ascend कार्यक्रम मेंटरशिप, नेतृत्व अनुभव प्रदान करने और वास्तविक परियोजनाओं में भागीदारी के माध्यम से एसोसिएटेड डायरेक्टर स्तर के कर्मचारियों का समर्थन करता है, जबकि Ascend X निदेशकों के स्तर पर महिलाओं को कार्यात्मक से कॉर्पोरेट नेतृत्व में संक्रमण करने में मदद करता है। इसके अलावा, 'सर्कल ऑफ स्ट्रेंथ' है, जो पारस्परिक समर्थन के लिए महिला नेताओं और पुरुष सहयोगियों को एक साथ लाता है।
समर्थन विभिन्न जीवन चरणों तक भी फैला हुआ है, जिसमें मातृत्व, पितृत्व, गोद लेने और सरोगेसी में सहायता, गर्भावस्था और प्रसवोत्तर देखभाल, डेकेयर, स्तनपान कक्ष और संरचित वापसी सहायता शामिल है।
महिलाओं के लिए रिटर्नशिप कार्यक्रम, जिसे फीनिक्स नाम दिया गया है, ने 100 से अधिक महिलाओं का समर्थन किया है, जिससे उन्हें अपना करियर फिर से शुरू करने में मदद मिली है, जिनमें से लगभग 60% पूर्णकालिक नौकरी में चले गए। इस कार्यक्रम ने कंपनी के इस विश्वास को मजबूत किया है कि ब्रेक के बाद लौटने वाली महिलाओं को केवल मानक भर्ती प्रक्रिया के बजाय कार्यबल में वापस आने के लिए एक संरचित पुल की आवश्यकता होती है। छह या सात महीने का फीनिक्स कार्यक्रम अनुकूलन, प्रशिक्षण, मेंटरशिप और वास्तविक परियोजनाओं पर व्यावहारिक कार्य को शामिल करता है, जिससे प्रतिभागियों को एक अनुकूल वातावरण में कार्यस्थल से फिर से परिचित होने और अपनी क्षमता प्रदर्शित करने की अनुमति मिलती है।
एक महत्वपूर्ण निष्कर्ष यह निकला कि सफल पुन:एकीकरण कौशल वृद्धि को सार्थक काम, प्रबंधकों के समर्थन और स्थायी रोजगार के स्पष्ट मार्ग के संयोजन पर निर्भर करता है। इसमें प्रतिभागियों द्वारा लाए गए अनुभव और संभावनाओं को एक सीमा के रूप में देखने के बजाय मान्यता देने के महत्व पर भी जोर दिया गया है।
मेंटरशिप, स्पॉन्सरशिप और सफल नेताओं तक पहुंच उच्च तकनीकी और व्यावसायिक पदों पर प्रतिभा को बढ़ावा देने में पूरक भूमिका निभाते हैं। मेंटर दृष्टिकोण प्रदान करते हैं, निर्णय और बड़े पैमाने के कार्यों के लिए तत्परता को मजबूत करते हैं, जबकि प्रायोजक मजबूत काम की दृश्यता बढ़ाने और अधिक जटिल और बड़े पैमाने के अवसरों तक पहुंच खोलने में मदद करते हैं। मिंत्रा में इसे पूरे करियर पथ पर कार्यक्रमों के माध्यम से समर्थित किया जाता है, जो प्रारंभिक कौशल विकास और मेंटरशिप से लेकर क्रॉस-फंक्शनल नियुक्तियों और उद्यम स्तर के विकास तक फैला हुआ है।
विविधता और समावेशन पहलों की प्रभावशीलता को मापने के लिए, मिंत्रा कर्मचारी की पूरी यात्रा पर बनाए गए अवसरों की चौड़ाई का आकलन करता है। प्रतिनिधित्व के अलावा, कौशल विकास, विकास कार्यक्रमों में भागीदारी, आंतरिक गतिशीलता, रिटर्नशिप कार्यक्रमों का रूपांतरण, नेतृत्व प्रतिभा पूल की ताकत, कर्मचारी मनोदशा और प्रतिधारण दर को ट्रैक किया जाता है। उदाहरण के लिए, फीनिक्स कार्यक्रम ने 100 से अधिक महिलाओं को ब्रेक के बाद लौटने में मदद की, जिनमें से लगभग 60% ने स्थायी नौकरी पाई।
संगठनात्मक स्तर पर, मिंत्रा के लगभग 25% कर्मचारी पांच साल से अधिक समय से कंपनी में काम कर रहे हैं। नवंबर 2025 में किए गए आंतरिक सर्वेक्षण MyPulse 9.0 के अनुसार, लगभग 80% कर्मचारी अगले दो-तीन वर्षों तक मिंत्रा में रहने का इरादा रखते हैं। इस बीच, जेन ज़ी कार्यबल का लगभग 40% हिस्सा है, और इस समूह के लगभग 80% ने भी बने रहने का इरादा व्यक्त किया है।
वुमेन इन टेक प्लेटफॉर्म को प्रतिमान बदलाव पर सार्थक संवाद को बढ़ावा देने और AI-संचालित वातावरण में प्रौद्योगिकी के निर्माण, स्केलिंग और प्रबंधन पर व्यावहारिक चर्चा के लिए नेताओं, AI विशेषज्ञों और इंजीनियरों को एक साथ लाने के लिए बनाया गया था। नवीनतम संस्करण में गूगल इंडिया, एनवीडिया, थॉमसन रॉयटर्स और एंथ्रोपिक जैसी संस्थाओं के प्रतिभागियों को एक साथ लाया गया था, जहां ग्राहक अनुभव, उत्पाद विकास, इंजीनियरिंग, जिम्मेदार नवाचार और भविष्य के नेतृत्व गुणों जैसे मुद्दों पर चर्चा की गई थी।
कंपनी का दीर्घकालिक लक्ष्य संयुक्त शिक्षण, पेशेवर नेटवर्कों और उद्योग में निरंतर अनुभव साझाकरण के माध्यम से महिला प्रौद्योगिकीविदों का एक मजबूत समुदाय बनाना है। यह मंच सहयोग को बढ़ावा देता है, ज्ञान तक पहुंच का विस्तार करता है और पारिस्थितिकी तंत्र में मजबूत विकास पथ बनाता है, एक ऐसी संस्कृति का प्रदर्शन करता है जो जिज्ञासा, निरंतर सीखने और विविध सोच को महत्व देती है।