Meta ने 7 लाख खातों को हटाया; ऑस्ट्रेलिया के नियमों का पालन कर रही कंपनी

मेटा ने दिसंबर और जून के बीच की अवधि में 16 वर्ष से कम आयु के ऑस्ट्रेलियाई नागरिकों से संबंधित होने का संदेह रखने वाले 756 हजार से अधिक प्रोफाइल हटाए हैं। यह अवरोधक एक ऐसे कानून के लागू होने के बाद लागू किया गया था जो सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर किशोरों के खातों पर प्रतिबंध लगाता है।

रॉयटर्स के अनुसार, निष्क्रिय किए गए खातों की कुल संख्या इंस्टाग्राम पर 462 हजार और फेसबुक पर 294 हजार थी। मेटा ने स्वयं घोषणा की कि ऑस्ट्रेलियाई अधिकारियों द्वारा प्रौद्योगिकी कंपनियों पर बढ़ते दबाव के साथ इस कार्य को जारी रखा जाएगा।

हटाने की यह नई मात्रा उन आंकड़ों से अधिक है जो मेटा ने जनवरी में जारी किए थे, जब कंपनी ने इंस्टाग्राम से 331 हजार और फेसबुक से 173 हजार खातों को हटाने की सूचना दी थी।

कंपनी ऑस्ट्रेलियाई कानून का पालन करने की अपनी प्रतिबद्धता सुनिश्चित करती है, भले ही उसने अन्य प्लेटफार्मों के साथ मिलकर इस उपाय का विरोध किया हो। दूसरी ओर, सरकार सोशल मीडिया को नाबालिगों द्वारा सेवाओं के निरंतर उपयोग का मुकाबला करने में अपर्याप्त होने का आरोप लगाती है।

यह कानून 10 दिसंबर को लागू हुआ, जिसे बच्चों और किशोरों के शारीरिक और मानसिक स्वास्थ्य पर सोशल मीडिया के प्रभावों के बारे में अधिकारियों की चिंताओं के जवाब में बनाया गया था।

निगरानी और भविष्य के विवादों का विवरण

मेटा द्वारा प्रदान किए गए डेटा से पता चलता है कि कानूनी विवाद आने वाले महीनों में तेज हो सकता है। ऑस्ट्रेलियाई सरकार ने कानून का पालन न करने पर अधिकतम जुर्माना बढ़ाकर 99 मिलियन ऑस्ट्रेलियाई डॉलर (लगभग 362.7 मिलियन रुपये) करने और नियामक निकाय को कंपनियों से दस्तावेज मांगने की अधिक शक्ति देने का सुझाव दिया है।

इसके अलावा, ऑस्ट्रेलिया का दावा है कि प्लेटफार्मों ने ऐसी परिस्थितियां बनाई हैं जो प्रतिबंध के प्रवर्तन को नुकसान पहुंचा सकती हैं। यह मुद्दा अन्य सरकारों का भी ध्यान आकर्षित कर रहा है जो युवा उपयोगकर्ताओं के लिए इसी तरह के प्रतिबंध अपनाने का मूल्यांकन कर रही हैं।

शुक्रवार को एक संसदीय सुनवाई निर्धारित की गई है, जिसमें मेटा, टिकटॉक, गूगल (यूट्यूब के मालिक) और स्नैपचैट के प्रतिनिधियों को नियामक और सरकारी अधिकारियों के सामने गवाही देनी होगी।

मेटा नाबालिगों की पहचान कैसे करती है

मेटा उन प्रोफाइल की पहचान करने के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का उपयोग करती है जो 16 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों से संबंधित हो सकते हैं। केवल उपयोगकर्ता द्वारा प्रदान की गई आयु जानकारी पर भरोसा करने के बजाय, सिस्टम प्रोफ़ाइल में मौजूद विभिन्न संकेतकों का विश्लेषण करता है।

विश्लेषण किए जाने वाले तत्वों में जन्मदिन के संदर्भ और स्कूल श्रृंखलाओं का उल्लेख, साथ ही संभावित नाबालिग खातों से संबंधित शिकायतें शामिल हैं। कंपनी तस्वीरों के आधार पर आयु अनुमान उपकरण का भी उपयोग करती है। पहले, विधि उपयोगकर्ता के व्यवहार और प्लेटफॉर्म पर गतिविधि के आधार पर आयु का अनुमान लगाने की कोशिश करती थी।

लागू किए गए एक अन्य परिवर्तन से यह रोका जाता है कि कोई भी व्यक्ति एक नया खाता बनाने का प्रयास करे यदि कोई पिछला प्रोफ़ाइल नाबालिग होने के संदेह में हटाया गया हो।

मेटा ने सूचित किया है कि निगरानी जारी रहेगी, जिसका अर्थ है कि ऑस्ट्रेलिया में हटाए गए खातों की संख्या बढ़ती रहेगी।

मेटा को बुधवार (12) को कैलिफ़ोर्निया में एक कानूनी मुकदमे का सामना करना पड़ा है, जिसमें कंपनी पर अरबों डॉलर का मुआवजा देने की क्षमता है। विभिन्न अमेरिकी राज्यों के महा检察रों ने कंपनी पर फेसबुक और इंस्टाग्राम को इस तरह से डिज़ाइन करने का आरोप लगाया है ताकि बच्चे और किशोर लगातार उनके प्लेटफॉर्म से जुड़े रहें।

यह मुकदमा नाबालिगों के डेटा संग्रह और उपयोग के मुद्दे को भी शामिल करता है। इस विवाद का परिणाम मुआवजे के भुगतान या सोशल मीडिया में महत्वपूर्ण बदलावों में से कोई भी हो सकता है।

कोलोराडो, केंटकी, कैलिफ़ोर्निया और न्यू जर्सी के राज्य का दावा है कि मेटा ने युवा उपयोगकर्ताओं को प्लेटफॉर्म पर बनाए रखने के उद्देश्य से कार्यक्षमता लागू की थी और उपभोक्ताओं को अपनी सेवाओं की सुरक्षा के बारे में गुमराह किया था। इसके अलावा, अन्य 29 राज्यों ने दावा किया है कि कंपनी ने अमेरिकी संघीय कानून का उल्लंघन करते हुए बच्चों की जानकारी अवैध रूप से एकत्र और उपयोग की है।

मेटा स्वयं अनुमान लगाती है कि संभावित नुकसान 1.4 ट्रिलियन अमेरिकी डॉलर तक पहुंच सकते हैं (जो लगभग 7.224 ट्रिलियन ब्राज़ीलियाई रियल के बराबर है), जो उसके वर्तमान बाजार पूंजीकरण 1.5 ट्रिलियन अमेरिकी डॉलर (लगभग 7.740 ट्रिलियन ब्राज़ीलियाई रियल) के करीब है। हालांकि महा检察रों ने सार्वजनिक रूप से मांगी गई राशि का खुलासा नहीं किया है, लेकिन यह विवाद वित्तीय पहलू से कहीं अधिक है।

कोलोराडो, केंटकी, कैलिफ़ोर्निया और न्यू जर्सी के महा检察र न्यायाधीश यवोन गोंजालेस रोजर्स से राष्ट्रीय स्तर पर प्लेटफॉर्म में संशोधन करने की मांग करते हैं। मांगों में सिफारिश एल्गोरिथम को जुड़ाव के बजाय कल्याण को प्राथमिकता देने के लिए बदलना, साथ ही सूचनाएं जैसी सुविधाओं में संशोधन करना शामिल है।

कंपनी सभी आरोपों का खंडन करती है। मेटा के एक प्रवक्ता ने कहा कि कंपनी को विश्वास है कि सबूत युवाओं की सुरक्षा के प्रति उसकी प्रतिबद्धता को प्रदर्शित करेंगे। रॉयटर्स के अनुसार, प्रवक्ता ने आगे कहा कि मेटा ने माता-पिता की बात सुनी है, विशेषज्ञों और पुलिस अधिकारियों के साथ सहयोग किया है, और सबसे प्रासंगिक चिंताओं को समझने के लिए विस्तृत शोध किया है।

इसके अतिरिक्त, मेटा तर्क देती है कि वह उपभोक्ताओं को यह कहकर गुमराह नहीं कर सकती थी कि उसके प्लेटफॉर्म लत लगाने वाले हैं, क्योंकि 'सोशल मीडिया की लत' एक मान्यता प्राप्त मनोरोग स्थिति नहीं है।

इस कानूनी कार्रवाई की शुरुआत एक जांच से हुई थी जो 2021 में अमेरिकी सीनेट के समक्ष पूर्व कर्मचारी फ्रांसिस हॉगन की गवाही के बाद शुरू हुई थी। उस अवसर पर, उन्होंने बताया था कि कंपनी को युवाओं के लिए संभावित जोखिमों के बारे में पता था और उत्पादों को सुरक्षित बनाने के तरीके जानती थी, लेकिन ऐसे बदलाव लागू करने का विकल्प नहीं चुना।

यह मुकदमा ऐसे समय में हो रहा है जब मेटा कई मुकदमों में शामिल है। रोजर्स की देखरेख में मेटा, स्नैप, अल्फाबेट और बाइटडांस के खिलाफ 3 हजार से अधिक संघीय मुकदमों को समेकित किया गया है, और लॉस एंजिल्स में स्थित एक राज्य अदालत में 3.3 हजार से अधिक मामले हैं।

हाल के फैसलों ने दबाव बढ़ाया

पिछले सप्ताह, न्यू मैक्सिको के एक न्यायाधीश ने फैसला सुनाया कि मेटा को 567 मिलियन अमेरिकी डॉलर (लगभग 2.926 बिलियन ब्राज़ीलियाई रियल) का भुगतान करना चाहिए और अपने प्लेटफॉर्म में संशोधन करना चाहिए, कंपनी को उस राज्य में बाल मानसिक स्वास्थ्य संकट में योगदान देने के लिए जिम्मेदार ठहराया।

यह मुकदमा एक अनूठी विशेषता प्रस्तुत करेगा: एक सलाहकार जूरी विशिष्ट प्रश्नों का उत्तर देने के लिए जिम्मेदार होगी जिन्हें न्यायाधीश द्वारा परिभाषित किया गया है। रोजर्स इन निष्कर्षों का उपयोग अपने विचार-विमर्श को निर्देशित करने के लिए कर सकती हैं, जिसकी उम्मीद सुनवाई समाप्त होने के बाद अक्टूबर में है। अंतिम परिणाम मेटा के वित्तीय जोखिम की सीमाओं को स्थापित कर सकता है और युवा दर्शकों के लिए सोशल मीडिया के कामकाज से संबंधित न्यायिक हस्तक्षेपों की सीमाओं को परिभाषित कर सकता है।