दक्षिण अफ्रीका में बेरोजगारी का स्तर ऊंचा बना हुआ है, जिसके कारण लाखों लोगों को नौकरी ढूंढनी पड़ रही है। हालांकि, कई उम्मीदवारों के लिए सबसे बड़ी बाधा कौशल की कमी नहीं है, बल्कि रोजगार खोजने की उच्च लागत है।
दक्षिण अफ्रीका में बेरोजगारी का स्तर ऊंचा बना हुआ है, जिसके कारण लाखों लोगों को नौकरी ढूंढनी पड़ रही है। हालांकि, कई उम्मीदवारों के लिए सबसे बड़ी बाधा कौशल की कमी नहीं है, बल्कि रोजगार खोजने की उच्च लागत है।
मोबाइल इंटरनेट तक सीमित पहुंच, बायोडाटा छापने की लागत और साक्षात्कार के लिए यात्रा व्यय दक्षिण अफ्रीका के कई निवासियों, विशेष रूप से ग्रामीण और कम सेवा वाले क्षेत्रों में रहने वालों के लिए उपयुक्त नौकरियों के लिए आवेदन करना मुश्किल बना देते हैं। साथ ही, नियोक्ता अक्सर देश में प्रतिभाओं के बड़े पूल के बावजूद उपयुक्त उम्मीदवारों को खोजने में कठिनाई का सामना करते हैं।
स्थिति तब और बिगड़ जाती है जब अर्थव्यवस्था एक दशक से अधिक समय से 1% की मामूली वृद्धि के साथ स्थिर है, जबकि बेरोजगारी दर चौंकाने वाले 43.7% तक पहुंच गई है। कोसाटू की अध्यक्ष, ज़िन्सिवा लोसी ने बिजनेस रिपोर्ट में अपने साप्ताहिक कॉलम में उल्लेख किया कि हालांकि जीवन यापन की लागत के संकट का मौलिक समाधान अर्थव्यवस्था का विकास और सम्मानजनक नौकरियाँ बनाना है, लेकिन अल्पकालिक, मध्यम अवधि और दीर्घकालिक दृष्टिकोण में बहुत कुछ किया जा सकता है और किया जाना चाहिए।
लोसी ने आगे कहा कि कई प्रमुख उपायों को पूरी तरह से प्रभाव दिखाने में समय लगता है, जिसका इंतजार त्रिपक्षीय समस्याओं—बेरोजगारी, गरीबी और असमानता—का सामना कर रहे देश को नहीं हो सकता। उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि जो कर्मचारी काम कर रहे हैं, उन्हें बेरोजगार रिश्तेदारों का भरण-पोषण करने के लिए अपनी तनख्वाह खींचनी पड़ती है, और जीवन यापन की बढ़ती लागत के कारण कर्मचारी ऋण लेते हैं ताकि वे ऋणों का भुगतान और परिवारों की देखभाल कर सकें।
इसी अंतर ने सामाजिक उद्यमी लेआनने विवियर्स को 2014 में मिंटोर की स्थापना के लिए प्रेरित किया। शुरू में एक भर्ती एजेंसी के रूप में काम करने वाली मिंटोर, कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) पर आधारित मानव संसाधन भर्ती प्लेटफॉर्म में बदल गई, जो व्हाट्सएप के माध्यम से उम्मीदवारों और नियोक्ताओं को जोड़ती है, जिससे कंपनियों को भर्ती और मानव संसाधन प्रक्रियाओं को स्वचालित करने में मदद मिलती है।
विवियर्स ने समझाया कि यह विचार इस अहसास के बाद आया कि कई सक्षम लोग क्षमताओं की कमी के कारण नहीं, बल्कि व्यावहारिक बाधाओं के कारण रोजगार से बाहर हो जाते हैं। उन्होंने कहा: 'नौकरी खोजना एक महंगा काम है, खासकर उन समुदायों के लिए जिनकी डिजिटल पहुंच सीमित है, या जो ग्रामीण इलाकों में रहते हैं। डेटा खरीदने से लेकर बायोडाटा छापने और फिर शहरों की यात्रा करने तक—यह सब बहुत महंगा, बहुत जल्दी हो जाता है।'
मिंटोर के लॉन्च के बाद से, इसने दक्षिण अफ्रीका के 300,000 से अधिक निवासियों को रोजगार के अवसरों तक पहुंचने में मदद की है, साथ ही नौकरी के लिए आवेदन की लागत को 90% तक कम किया है। व्हाट्सएप का उपयोग करके, उम्मीदवार महंगे उपकरणों या महत्वपूर्ण डेटा खर्च की आवश्यकता के बिना नियोक्ताओं के साथ बातचीत कर सकते हैं, जानकारी प्रदान कर सकते हैं और नौकरी की आवश्यकताओं के अनुसार उपयुक्त कौशल के लिए चुने जा सकते हैं।
इस प्लेटफॉर्म ने नियोक्ताओं के लिए भी मापने योग्य लाभ लाए हैं। मिंटोर के आंकड़ों के अनुसार, प्लेटफॉर्म का उपयोग करने वाली कंपनियों ने स्वचालित स्क्रीनिंग और उम्मीदवार चयन के कारण भर्ती दरों में दस गुना वृद्धि और भर्ती दक्षता में 80% सुधार की सूचना दी है।
आज, प्लेटफॉर्म का उपयोग सरकारी और निजी दोनों क्षेत्रों की संस्थाओं द्वारा किया जाता है, जिसमें नैंडो'स, सी हार्वेस्ट और संयुक्त राष्ट्र विकास कार्यक्रम शामिल हैं। कई दक्षिण अफ्रीकी उद्यमों की तरह, मिंटोर को कोविड महामारी के दौरान महत्वपूर्ण चुनौतियों का सामना करना पड़ा, क्योंकि नियोक्ताओं ने भर्ती रोक दी और भर्ती प्रक्रिया धीमी कर दी।
विकास के महत्वपूर्ण चरण में, SAB फाउंडेशन से समर्थन ने मिंटोर को अपनी तकनीक को बेहतर बनाने और दीर्घकालिक विकास के लिए व्यवसाय को पुन: स्थिति देने में मदद की। SAB फाउंडेशन के सामाजिक नवाचार और विकलांगता के लिए पुरस्कार का फाइनलिस्ट बनने के बाद, कंपनी को SAB फाउंडेशन से कोविड सहायता के माध्यम से धन प्राप्त हुआ।
विवियर्स ने उल्लेख किया कि वित्तीय सहायता और मार्गदर्शन कंपनी को सॉफ्टवेयर एज़ ए सर्विस (Software as a Service) के अधिक स्केलेबल मॉडल में संक्रमण करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। उन्होंने आगे कहा: 'वित्तपोषण ने हमें नए उत्पाद दिशाओं के परीक्षण और अधिक स्केलेबल सॉफ्टवेयर एज़ ए सर्विस मॉडल का पता लगाने के लिए समय दिया। हमें जो मार्गदर्शन मिला, विशेष रूप से विपणन के क्षेत्र में, उसने हमारे विकास के दौरान हमें मूल्यवान ज्ञान भी दिया।'
SAB फाउंडेशन दक्षिण अफ्रीका की सामाजिक और आर्थिक समस्याओं के लिए नवीन समाधान विकसित करने वाले उद्यमियों का समर्थन करता है, वित्त पोषण, व्यवसाय विकास, मार्गदर्शन और बाजार पहुंच के कार्यक्रमों के माध्यम से।
चूंकि बेरोजगारी दक्षिण अफ्रीका की सबसे गंभीर आर्थिक समस्याओं में से एक बनी हुई है, इसलिए डिजिटल प्रौद्योगिकियों को रोजगार के अवसरों तक पहुंच में सुधार और श्रम बाजार में कौशल बेमेल को दूर करने के लिए एक महत्वपूर्ण उपकरण के रूप में तेजी से देखा जा रहा है। विवियर्स का मानना है कि दक्षिण अफ्रीका में आर्थिक विकास का समर्थन करने के लिए आवश्यक प्रतिभाएं हैं; बस बेहतर भविष्य के अवसर तक समान पहुंच सुनिश्चित करने की आवश्यकता है।
जुलाई 2026 तक, उज़्बेकिस्तान में नागरिकों द्वारा आवेदन जमा किए बिना सक्रिय रूप से प्रदान की जाने वाली वृद्धावस्था पेंशन भुगतानों का हिस्सा बढ़कर 85% हो गया है। प्रणाली शुरू होने के पहले महीने में यह आंकड़ा 42% था।
पेंशन फंड के उप निदेशक नूरिद्दीन शादीखोदजाइयेव ने 7 अगस्त 2026 को सीनेट की बैठक में ये आंकड़े प्रस्तुत किए। उन्होंने बताया कि पेंशन फंड ने वृद्धावस्था पेंशन के स्वचालित निर्धारण के लिए अठारह मंत्रालयों और विभागों के साथ इलेक्ट्रॉनिक डेटा विनिमय स्थापित किया है।
प्रारंभिक चरण में मुख्य बाधा नागरिकों के रोजगार रिकॉर्ड का अधूरा डिजिटलीकरण था। शादीखोदजाइयेव ने उल्लेख किया कि शुरुआत में इस बात की समस्या थी कि नागरिकों के काम करने की अवधि के बारे में डेटा संबंधित मंत्रालयों और विभागों में कितनी पूरी तरह से डिजिटाइज़ किया गया था, लेकिन अब इन मुद्दों का चरणबद्ध तरीके से समाधान किया जा रहा है।
सीनेटर मालिका कादिर्खानोवा ने सिस्टम के कामकाज के बारे में एक प्रश्न पूछा। उनके अनुसार, छह महीनों में लगभग आठ हजार आवेदन प्राप्त हुए, जिनमें से कुछ अपर्याप्त डेटा डिजिटलीकरण के कारण सेवाकाल के अधूरे रिकॉर्ड से संबंधित थे। आवेदकों ने बताया कि कुछ मामलों में इससे कम राशि की पेंशन निर्धारित होती थी।
कादिर्खानोवा ने यह भी पूछा कि सिस्टम शुरू होने के बाद ऐसे कितने मामले सामने आए हैं और क्या विकलांगता पेंशन पर सक्रिय तंत्र के विस्तार पर इसी तरह की समस्याएं उत्पन्न होंगी।
शादीखोदजाइयेव ने समझाया कि डेटा के डिजिटलीकरण के साथ सिस्टम की प्रभावशीलता धीरे-धीरे सुधर रही है। 2025 में कार्यान्वयन के पहले महीने में, पात्र नागरिकों को सक्रिय रूप से 42% पेंशन दी गई थी, और जुलाई 2026 तक यह प्रतिशत बढ़कर 85% हो गया। सिस्टम शुरू होने के बाद से, 154,205 नागरिकों को आवेदन जमा किए बिना वृद्धावस्था पेंशन दी गई है, क्योंकि उन्हें अलग से पेंशन फंड जाने या दस्तावेज जमा करने की आवश्यकता नहीं थी।
पेंशन फंड ने वर्ष 2027 के अंत तक संबंधित सरकारी सेवाओं को पूरी तरह से सक्रिय और इलेक्ट्रॉनिक प्रारूपों में स्थानांतरित करने की योजना की घोषणा की है। विकलांगता समूह I और II के नागरिकों पर वृद्धावस्था पेंशन के स्वचालित निर्धारण के अनुभव को लागू करने का भी प्रस्ताव है। अनुमान है कि इस प्रक्रिया से प्रतिवर्ष लगभग 52 हजार लोगों को आवेदन जमा किए बिना पेंशन मिल सकेगी।
सीनेटरों ने विकलांगता समूह I और II के नागरिकों को सक्रिय रूप से पेंशन देने का प्रावधान करने वाले संबंधित संशोधनों को मंजूरी दे दी। नए नियमों में पेंशन का स्वचालित पुनर्गणना और अत्यधिक कटौती से सुरक्षा भी शामिल है।
सीनेट की अध्यक्ष तंजीला नारबाएवा ने जोर दिया कि पेंशन सेवाओं का डिजिटलीकरण नागरिकों के लिए अतिरिक्त कठिनाइयाँ पैदा नहीं करना चाहिए। उन्होंने उल्लेख किया कि नए मानकों को लागू करते समय उत्पन्न होने वाली संगठनात्मक और तकनीकी समस्याओं का तुरंत समाधान किया जाना चाहिए।
इसके अलावा, उन्होंने विकलांग व्यक्तियों को नई सुविधाओं के बारे में सूचित करने की आवश्यकता पर जोर दिया। उनके विचार में, इन प्रयासों में पेंशन फंड, न्याय मंत्रालय, विकलांग संघ और विशेष गैर-सरकारी गैर-लाभकारी संगठनों को भाग लेना चाहिए।
दक्षिण अफ्रीका में बेरोजगारी का संकट गहरा रहा है, क्योंकि कुछ ऐसे क्षेत्रों में नौकरियाँ गायब हो रही हैं जो पारंपरिक रूप से लाखों लोगों को रोजगार देते थे। विशेषज्ञ चेतावनी देते हैं कि कमजोर आर्थिक विकास, निवेश में कमी और बढ़ती लागतें व्यवसायों के लिए नए कर्मचारियों को नियुक्त करना मुश्किल बना रही हैं।
सांख्यिकी दक्षिण अफ्रीका द्वारा प्रकाशित नवीनतम कार्यबल सर्वेक्षण के अनुसार, देश में आधिकारिक बेरोजगारी दर दूसरी तिमाही 2026 में 32.7% से बढ़कर 33.6% हो गई है। इसके परिणामस्वरूप लगभग 345,000 लोग बेरोजगार हुए हैं, जिससे कुल संख्या लगभग 8.5 मिलियन हो गई है।
नए आंकड़ों ने इस सवाल को जन्म दिया है कि क्या दक्षिण अफ्रीका की अर्थव्यवस्था पर्याप्त नौकरियाँ पैदा कर रही है। रोजगार में कमी मुख्य रूप से सार्वजनिक और सामाजिक सेवाओं, खनन, कृषि और विनिर्माण क्षेत्रों में दर्ज की गई है।
NWU बिजनेस स्कूल के प्रोफेसर रेमंड पार्सन ने नवीनतम आंकड़ों को 'दुखद तस्वीर' बताया, लेकिन यह भी उल्लेख किया कि समस्या केवल वर्तमान तिमाही से कहीं अधिक गहरी है। उन्होंने कहा कि दक्षिण अफ्रीका में बेरोजगारी केवल एक चक्रीय घटना नहीं है, बल्कि एक गहरी जड़ वाली संरचनात्मक समस्या है।
पार्सन के अनुसार, दक्षिण अफ्रीका की आर्थिक वृद्धि 1-2% की संकीर्ण सीमा में फंसी हुई है, जो आवश्यक पैमाने पर रोजगार सृजित करने में बाधा डालती है। उन्होंने निवेश में चिंताजनक गिरावट पर भी प्रकाश डाला: 2025 में 718 बिलियन रैंड के मुकाबले, 2026 की पहली छमाही में घोषित नई परियोजनाओं की मात्रा 81% घटकर 137 बिलियन रैंड रह गई। पार्सन ने जोर दिया कि निश्चित निवेश के कमजोर पूर्वानुमान के लिए अर्थव्यवस्था को वर्तमान धीमी वृद्धि दर से बाहर निकालने हेतु आर्थिक सुधारों और पूंजी के प्रवाह की आवश्यकता है।
मोमेंटम ग्रुप फाउंडेशन के युवा रोजगार विशेषज्ञ निकोसिनति मलांगा ने युवाओं की स्थिति के बारे में विशेष चिंता व्यक्त की, जो श्रम बाजार में प्रवेश करने में चुनौतियों का सामना करना जारी रखे हुए हैं। उन्होंने युवाओं द्वारा प्राप्त कौशल और नियोक्ताओं की जरूरतों के बीच बेमेल पर प्रकाश डाला, साथ ही यह भी बताया कि कई युवा श्रमिकों को कम गारंटी वाली अल्पकालिक नौकरियों को स्वीकार करने के लिए मजबूर होना पड़ता है।
मलांगा ने विनिर्माण और कृषि क्षेत्रों में नौकरियों के नुकसान पर विशेष जोर दिया, क्योंकि ये उद्योग पहले युवाओं के लिए शुरुआती पद प्रदान करते थे। उन्होंने जोड़ा कि ईंधन और बिजली की उच्च लागत व्यवसायों पर अतिरिक्त दबाव डालती है, और अप्रत्याशित मौसम कृषि में स्थायी रोजगार सुनिश्चित करना कठिन बना देता है। उन्होंने सरकार और निजी क्षेत्र से संयुक्त कार्रवाई करने और शैक्षणिक संस्थानों के कार्यक्रमों को श्रम बाजार की वास्तविक मांग के साथ संरेखित करने का आह्वान किया, इस बात पर जोर दिया कि उद्यमशीलता आर्थिक गतिविधि का एक व्यवहार्य हिस्सा होनी चाहिए।
कृषि अर्थशास्त्री वंडीले सिखलोबो ने कृषि क्षेत्र में हालिया रोजगार में कमी की व्याख्या उद्योग के पतन के संकेत के रूप में करने से आगाह किया। उन्होंने बताया कि दूसरी तिमाही में कृषि में लगभग 944,000 लोग कार्यरत थे, जो पिछली तिमाही की तुलना में 2% कम था, लेकिन पिछले वर्ष की तुलना में 4% अधिक था। सिखलोबो ने उल्लेख किया कि ये आंकड़े समग्र रूप से बेहतर हैं और क्षेत्र के औसत 799,000 लोगों से काफी अधिक हैं। फिर भी, उन्होंने ईंधन और उर्वरक की कीमतों में वृद्धि, बिजली की लागत में वृद्धि और अपेक्षित अल नीनो सूखे के कारण भविष्य में रोजगार पर संभावित दबाव के बारे में चेतावनी दी।
राष्ट्रीय युवा विकास एजेंसी (NYDA) ने बताया कि युवाओं में बेरोजगारी दर पहली तिमाही में 45.8% से बढ़कर दूसरी तिमाही में 47.4% हो गई है, जिसका अर्थ है कि श्रम बाजार में लगभग हर दो युवाओं में से एक के पास नौकरी नहीं है। एजेंसी ने इस बात पर जोर दिया कि युवा बेरोजगारी की समस्या का समाधान केवल कौशल उन्नयन सलाह से नहीं किया जा सकता है; अर्थव्यवस्था को इन कौशलों को लागू करने के लिए पर्याप्त अवसर पैदा करने चाहिए।
NYDA ने इस बात पर भी ध्यान दिलाया कि 15-24 आयु वर्ग के 36.4% युवा न तो कार्यरत हैं, न अध्ययनरत हैं और न ही प्रशिक्षण ले रहे हैं, और बड़े पैमाने पर रोजगार सृजित करने के लिए उत्पादन, बुनियादी ढांचे, कृषि प्रसंस्करण, हरित अर्थव्यवस्था और डिजिटल उद्योगों में सरकारी और निजी निवेश बढ़ाने का आह्वान किया।
TLU SA के महाप्रबंधक बेनी वैन ज़ील का तर्क है कि रोजगार संकट को किसी एक कारण से नहीं समझाया जा सकता है, और उन्होंने जोर देकर कहा कि व्यवसायों को निवेश और विकास को प्रोत्साहित करने वाले वातावरण की आवश्यकता है। उन्होंने नीतिगत अनिश्चितता, श्रम कानून, खराब बुनियादी ढांचे, रेलवे समस्याओं और अक्षम बंदरगाहों जैसी बाधाओं को सूचीबद्ध किया। वैन ज़ील ने दक्षिण अफ्रीका की अर्थव्यवस्था में लोगों की भागीदारी की इच्छा पर सरकार की नीतियों, अपराध और भ्रष्टाचार के प्रभाव को भी इंगित किया।
रोजगार और श्रम मंत्रालय ने नवीनतम आंकड़ों को 'वास्तविकता की कठोर जांच' बताया, यह देखते हुए कि श्रम बाजार संरचनात्मक कमजोरियों, सुस्त निवेश और नए श्रमिकों को अवशोषित करने की सीमित क्षमता के कारण लगातार दबाव में है। मंत्रालय ने कहा कि रोजगार सृजन के लिए सरकार और निजी क्षेत्र के बीच समन्वित प्रतिक्रिया की आवश्यकता है, जिसमें ऑपरेशन वुलिंदेलेला और राष्ट्रपति की रोजगार प्रोत्साहन जैसी पहलों में तेजी लाना शामिल है।