मेटा को बुधवार (12) को कैलिफ़ोर्निया में एक कानूनी मुकदमे का सामना करना पड़ा है, जिसमें कंपनी पर अरबों डॉलर का मुआवजा देने की क्षमता है। विभिन्न अमेरिकी राज्यों के महा检察रों ने कंपनी पर फेसबुक और इंस्टाग्राम को इस तरह से डिज़ाइन करने का आरोप लगाया है ताकि बच्चे और किशोर लगातार उनके प्लेटफॉर्म से जुड़े रहें।
यह मुकदमा नाबालिगों के डेटा संग्रह और उपयोग के मुद्दे को भी शामिल करता है। इस विवाद का परिणाम मुआवजे के भुगतान या सोशल मीडिया में महत्वपूर्ण बदलावों में से कोई भी हो सकता है।
कोलोराडो, केंटकी, कैलिफ़ोर्निया और न्यू जर्सी के राज्य का दावा है कि मेटा ने युवा उपयोगकर्ताओं को प्लेटफॉर्म पर बनाए रखने के उद्देश्य से कार्यक्षमता लागू की थी और उपभोक्ताओं को अपनी सेवाओं की सुरक्षा के बारे में गुमराह किया था। इसके अलावा, अन्य 29 राज्यों ने दावा किया है कि कंपनी ने अमेरिकी संघीय कानून का उल्लंघन करते हुए बच्चों की जानकारी अवैध रूप से एकत्र और उपयोग की है।
मेटा स्वयं अनुमान लगाती है कि संभावित नुकसान 1.4 ट्रिलियन अमेरिकी डॉलर तक पहुंच सकते हैं (जो लगभग 7.224 ट्रिलियन ब्राज़ीलियाई रियल के बराबर है), जो उसके वर्तमान बाजार पूंजीकरण 1.5 ट्रिलियन अमेरिकी डॉलर (लगभग 7.740 ट्रिलियन ब्राज़ीलियाई रियल) के करीब है। हालांकि महा检察रों ने सार्वजनिक रूप से मांगी गई राशि का खुलासा नहीं किया है, लेकिन यह विवाद वित्तीय पहलू से कहीं अधिक है।
कोलोराडो, केंटकी, कैलिफ़ोर्निया और न्यू जर्सी के महा检察र न्यायाधीश यवोन गोंजालेस रोजर्स से राष्ट्रीय स्तर पर प्लेटफॉर्म में संशोधन करने की मांग करते हैं। मांगों में सिफारिश एल्गोरिथम को जुड़ाव के बजाय कल्याण को प्राथमिकता देने के लिए बदलना, साथ ही सूचनाएं जैसी सुविधाओं में संशोधन करना शामिल है।
कंपनी सभी आरोपों का खंडन करती है। मेटा के एक प्रवक्ता ने कहा कि कंपनी को विश्वास है कि सबूत युवाओं की सुरक्षा के प्रति उसकी प्रतिबद्धता को प्रदर्शित करेंगे। रॉयटर्स के अनुसार, प्रवक्ता ने आगे कहा कि मेटा ने माता-पिता की बात सुनी है, विशेषज्ञों और पुलिस अधिकारियों के साथ सहयोग किया है, और सबसे प्रासंगिक चिंताओं को समझने के लिए विस्तृत शोध किया है।
इसके अतिरिक्त, मेटा तर्क देती है कि वह उपभोक्ताओं को यह कहकर गुमराह नहीं कर सकती थी कि उसके प्लेटफॉर्म लत लगाने वाले हैं, क्योंकि 'सोशल मीडिया की लत' एक मान्यता प्राप्त मनोरोग स्थिति नहीं है।
इस कानूनी कार्रवाई की शुरुआत एक जांच से हुई थी जो 2021 में अमेरिकी सीनेट के समक्ष पूर्व कर्मचारी फ्रांसिस हॉगन की गवाही के बाद शुरू हुई थी। उस अवसर पर, उन्होंने बताया था कि कंपनी को युवाओं के लिए संभावित जोखिमों के बारे में पता था और उत्पादों को सुरक्षित बनाने के तरीके जानती थी, लेकिन ऐसे बदलाव लागू करने का विकल्प नहीं चुना।
यह मुकदमा ऐसे समय में हो रहा है जब मेटा कई मुकदमों में शामिल है। रोजर्स की देखरेख में मेटा, स्नैप, अल्फाबेट और बाइटडांस के खिलाफ 3 हजार से अधिक संघीय मुकदमों को समेकित किया गया है, और लॉस एंजिल्स में स्थित एक राज्य अदालत में 3.3 हजार से अधिक मामले हैं।
हाल के फैसलों ने दबाव बढ़ाया
पिछले सप्ताह, न्यू मैक्सिको के एक न्यायाधीश ने फैसला सुनाया कि मेटा को 567 मिलियन अमेरिकी डॉलर (लगभग 2.926 बिलियन ब्राज़ीलियाई रियल) का भुगतान करना चाहिए और अपने प्लेटफॉर्म में संशोधन करना चाहिए, कंपनी को उस राज्य में बाल मानसिक स्वास्थ्य संकट में योगदान देने के लिए जिम्मेदार ठहराया।
यह मुकदमा एक अनूठी विशेषता प्रस्तुत करेगा: एक सलाहकार जूरी विशिष्ट प्रश्नों का उत्तर देने के लिए जिम्मेदार होगी जिन्हें न्यायाधीश द्वारा परिभाषित किया गया है। रोजर्स इन निष्कर्षों का उपयोग अपने विचार-विमर्श को निर्देशित करने के लिए कर सकती हैं, जिसकी उम्मीद सुनवाई समाप्त होने के बाद अक्टूबर में है। अंतिम परिणाम मेटा के वित्तीय जोखिम की सीमाओं को स्थापित कर सकता है और युवा दर्शकों के लिए सोशल मीडिया के कामकाज से संबंधित न्यायिक हस्तक्षेपों की सीमाओं को परिभाषित कर सकता है।
