फ्लैगलर हेल्थ ने मस्कुलोस्केलेटल (MSK) रोगों के इलाज में अपनी आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस-आधारित प्लेटफॉर्म का विस्तार करने के लिए सीरीज बी फंडिंग राउंड के तहत 50 मिलियन डॉलर जुटाए।
इस राउंड का नेतृत्व बेसेमर वेंचर पार्टनर्स ने किया, जिसमें सिग्नलफायर, अल्युमनी वेंचर्स, स्ट्रीमलाइन्ड, 186 वेंचर्स, प्रूफ वीसी, ट्रिबिका वेंचर्स और ऑफस्क्रिप्ट ने भी भाग लिया। कंपनी इस पूंजी का उपयोग संयुक्त राज्य अमेरिका में MSK प्रथाओं के बीच अपने प्लेटफॉर्म को बढ़ाने के लिए करेगी।
फ्लैगलर द्वारा विकसित तकनीक रोगी जीवनचक्र में विभिन्न प्रक्रियाओं का समर्थन करती है, जिसमें ट्राइएज, उपचार प्रबंधन, बिलिंग, रोगी संचार और विशेषज्ञों को रेफर करना शामिल है।
फ्लैगलर की स्थापना स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र के डॉक्टरों और ऑपरेटरों द्वारा की गई थी, जिन्होंने व्यक्तिगत रूप से उद्योग के कामकाज की समस्याओं का सामना किया था। उनका प्लेटफॉर्म मौजूदा इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल रिकॉर्ड सिस्टम के माध्यम से नैदानिक और प्रशासनिक वर्कफ़्लो को एकीकृत करता है।
मस्कुलोस्केलेटल रोग अमेरिका की आधी से अधिक वयस्क आबादी को प्रभावित करते हैं और सालाना 400 बिलियन डॉलर से अधिक के स्वास्थ्य सेवा खर्च उत्पन्न करते हैं। बाजार के बड़े आकार के बावजूद, MSK प्रथाएं सिस्टम के विखंडन और उच्च प्रशासनिक बोझ का सामना करना जारी रखती हैं।
डॉक्टर लगभग 75% समय ऐसे कार्यों पर खर्च कर सकते हैं जो सीधा राजस्व नहीं लाते हैं, जैसे दस्तावेज़ीकरण, प्रशासनिक प्रक्रियाएं और अन्य परिचालन जिम्मेदारियां। फ्लैगलर इन समस्याओं को एक आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस लेयर की मदद से हल करने का प्रयास करता है जो मौजूदा स्वास्थ्य सेवा बुनियादी ढांचे के भीतर काम करता है।
कंपनी का दावा है कि प्रदाता बिना किसी अतिरिक्त सिस्टम लॉगिन, प्रशिक्षण या वर्कफ़्लो परिवर्तन की आवश्यकता के इसकी तकनीक को लागू कर सकते हैं। प्लेटफॉर्म में एआई के माध्यम से राजस्व चक्र प्रबंधन, पूर्व प्राधिकरण, बिलिंग, रोगी इंटरैक्शन, उपचार प्रबंधन और स्वचालित रेफरल प्रोसेसिंग शामिल है।
आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस आने वाले इलेक्ट्रॉनिक रेफरल को संसाधित करने और रोगियों को अपॉइंटमेंट बुक करने में मदद करने में सक्षम है। तीन वर्षों में, फ्लैगलर ने 36 से अधिक राज्यों में हजारों प्रदाताओं तक अपनी उपस्थिति का विस्तार किया है। कंपनी बताती है कि इसका प्लेटफॉर्म विभिन्न MSK प्रथाओं और विभिन्न इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल रिकॉर्ड वातावरणों में उपयोग किया जाता है।
फ्लैगलर की तकनीक को मस्कुलोस्केलेटल रोगों वाले रोगियों के एक बड़े डेटासेट पर प्रशिक्षित किया गया था। इन डेटा का उपयोग ट्राइएज, उपचार प्रबंधन, बिलिंग और रोगी संचार को कवर करने वाले वर्कफ़्लो का समर्थन करने के लिए किया जाता है। कंपनी का लक्ष्य MSK उपचार का समर्थन करने वाले मूल बुनियादी ढांचे में कमियों को दूर करना है।
कंपनी प्रति प्रदाता औसतन $164,000 का अतिरिक्त वार्षिक राजस्व बताती है। इसके अलावा, 87% रोगी दर्द, मनोदशा, नींद या गतिशीलता से संबंधित स्थिति में सुधार की सूचना देते हैं। यह दृष्टिकोण फ्लैगलर को केवल एक प्रशासनिक कार्य पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय कई परस्पर जुड़े प्रक्रियाओं को स्वचालित करने की अनुमति देता है।
फ्लैगलर हेल्थ के सीईओ अल्बर्ट कैट्ज़ ने कहा कि MSK क्लीनिकों में अनुभव ने संरचनात्मक समस्याओं को उजागर किया है जो डॉक्टरों और अभ्यास मार्जिन को प्रभावित करती हैं। उन्होंने जोर दिया कि समस्या व्यक्तिगत वर्कफ़्लो से परे है।
नई पूंजी फ्लैगलर को अमेरिकी स्वास्थ्य सेवा के खंडित बाजार में अपने प्लेटफॉर्म का विस्तार करने के लिए संसाधन प्रदान करेगी। यह कंपनी की व्यापक परिचालन प्रक्रियाओं को कवर करने वाली एआई क्षमताओं को विकसित करने की क्षमता को भी मजबूत करेगा।
बेसेमर वेंचर पार्टनर्स के भागीदार स्टीव क्रौस ने उल्लेख किया कि फ्लैगलर स्वास्थ्य सेवा संचालन में विशेषज्ञता, नैदानिक विशेषज्ञता और एआई क्षमताओं को जोड़ती है। उन्होंने आगे कहा कि कंपनी की शुरुआती सफलताएं MSK बाजार में क्षमता प्रदर्शित करती हैं।
यह धन चिकित्सा सेवा प्रदाताओं की ओर से एआई के उपयोग में बढ़ती रुचि के बीच आता है, जो केवल दस्तावेज़ीकरण और प्रतिलेखन से परे है। कई नए प्लेटफॉर्म प्रशासनिक बोझ पर लक्षित हैं जो चिकित्सकों का समय लेते हैं और परिचालन लागत बढ़ाते हैं। फ्लैगलर एक व्यापक दृष्टिकोण अपनाता है, कई प्रक्रियाओं को रोगी के चारों ओर जोड़ता है, जिससे प्रथाओं को एक ही परिचालन स्तर के माध्यम से रेफरल, संचार, प्राधिकरण, बिलिंग और अनुवर्ती मुलाकातों को स्वचालित करने की अनुमति मिल सकती है।