भर्तीकर्ता बताते हैं कि 2026 में यूएई के श्रम बाजार में रिज्यूमे को क्यों नजरअंदाज किया जाता है

संयुक्त अरब अमीरात (यूएई) में कई उम्मीदवारों के लिए दर्जनों या यहां तक कि सैकड़ों रिक्तियों के लिए आवेदन करना आम बात हो गई है, हालांकि भर्तीकर्ताओं ने बताया है कि केवल प्रतिक्रियाओं की संख्या बढ़ाना अब साक्षात्कार के निमंत्रण की गारंटी नहीं देता है।

चूंकि नियोक्ता एक खुली स्थिति पर भारी मात्रा में आवेदन प्राप्त करते हैं और तेजी से कृत्रिम बुद्धिमत्ता पर आधारित प्रारंभिक स्क्रीनिंग उपकरणों का उपयोग कर रहे हैं, इसलिए जो उम्मीदवार सभी रिक्तियों के लिए एक ही रिज्यूमे भेजते हैं, उन्हें प्रतिस्पर्धा के बीच खुद को अलग करने में कठिनाइयों का सामना करना पड़ता है।

TASC आउटसोर्सिंग समूह के अध्यक्ष, महेश शाहदादपुरी ने खलीज टाइम्स को बताया कि आज मुख्य समस्या उम्मीदवार की प्रोफ़ाइल और नियोक्ताओं द्वारा वास्तव में खोजी जा रही चीज़ के बीच बेमेल है। उन्होंने आगे कहा कि जो उम्मीदवार कई रिक्तियों के लिए समान रिज्यूमे भेजते हैं, उन्हें कठिनाइयों का सामना करना पड़ता है क्योंकि वे प्रत्येक विशिष्ट अवसर के लिए अपने आवेदनों को अनुकूलित किए बिना प्रतिभा बाजार में बढ़ती प्रतिस्पर्धा की स्थिति में प्रतिस्पर्धा करते हैं।

ये टिप्पणियां Naukrigulf इंडेक्स में हालिया गिरावट के मद्देनजर आईं, जिसने अप्रैल और मई में पिछले वर्ष की इसी अवधि की तुलना में पूरे यूएई में भर्ती में 23 प्रतिशत की कमी दिखाई। क्षेत्रीय भू-राजनीतिक अनिश्चितता के कारण कम वेतन और शुरुआती पदों के सेगमेंट में सबसे तेज गिरावट दर्ज की गई।

फिर भी, TERN ग्रुप के संस्थापक और सीईओ, अविनाव निगम का मानना है कि मंदी अस्थायी कारकों के कारण हुई है, न कि यूएई की अर्थव्यवस्था में विश्वास की कमी के कारण। निगम ने उल्लेख किया कि फरवरी से मई की अवधि के दौरान क्षेत्र भू-राजनीतिक अस्थिरता के स्तर से गुज़रा था जिसके लिए कोई तैयार कार्य योजना नहीं थी। उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि अनिश्चितता आने पर कोई भी समझदार उद्यम दीर्घकालिक प्रतिबद्धताओं को निलंबित कर देता है, और भर्ती एक दीर्घकालिक प्रतिबद्धता है।

उन्होंने यह भी बताया कि कई कंपनियों ने भर्ती को पूरी तरह से रद्द करने के बजाय स्थगित कर दिया। भर्तीकर्ता बताते हैं कि शुरुआती स्तर के पेशेवरों को सबसे अधिक कठिनाई होती है, क्योंकि कंपनियां जूनियर कर्मचारियों की भर्ती को टालती रहती हैं, जबकि महत्वपूर्ण नेतृत्व पदों के लिए भर्ती जारी रखती हैं।

Naukrigulf रिपोर्ट के अनुसार, प्रति माह 10,000 दिरहम तक की तनख्वाह वाली रिक्तियों में सबसे तेज गिरावट देखी गई, जो अप्रैल और मई में सालाना आधार पर 26 प्रतिशत गिर गई। 11,000 से 20,000 दिरहम तक के वेतन वाले पदों में 22 प्रतिशत की कमी आई, जबकि 41,000 से 80,000 दिरहम तक के वेतन वाले पदों में केवल 11 प्रतिशत की कमी आई।

निगम ने डेटा से सहमति व्यक्त की, यह देखते हुए कि शुरुआती स्तर सबसे अधिक प्रभावित हुआ है। उन्होंने समझाया कि जब कोई कंपनी अनिश्चितता की स्थिति में होती है, तो वह उस चीज़ की रक्षा करती है जिसे वह खोने का जोखिम नहीं उठा सकती है। इसलिए वरिष्ठ विशेषज्ञों, प्रबंधकीय कार्यों और राजस्व उत्पन्न करने वालों की भर्ती जारी रहती है, जबकि शुरुआती स्तर की भर्ती को अक्सर स्थगित किया जा सकता है।

कृत्रिम बुद्धिमत्ता उम्मीदवारों के बीच एक लोकप्रिय उपकरण बन गया है, जिससे आवेदन प्रक्रिया सरल हो गई है, लेकिन भर्तीकर्ताओं का तर्क है कि वन-क्लिक मोड में आवेदनों की वृद्धि ने प्रत्येक रिक्ति के लिए प्रतिस्पर्धा को नाटकीय रूप से बढ़ा दिया है। शाहदादपुरी ने उल्लेख किया कि अब यह असामान्य नहीं है कि एक रिक्ति कुछ दिनों के भीतर सैकड़ों आवेदन आकर्षित करती है, खासकर पेशेवर और प्रबंधकीय भूमिकाओं के लिए।

TERN ग्रुप के संस्थापक निगम ने कहा कि ऑनलाइन आवेदन की आसानी ने गुणवत्ता के बजाय मात्रा की समस्या पैदा की है। उन्होंने टिप्पणी की कि जब आवेदन 10 सेकंड लेता है, तो हर कोई हर प्रस्ताव पर प्रतिक्रिया करता है। एक ऐसी भूमिका जो पहले 200 आवेदन प्राप्त करती थी, अब 2000 प्राप्त करती है, और अच्छे उम्मीदवार अपनी अक्षमता के कारण नहीं, बल्कि सिस्टम में दबे रहते हैं।

हालांकि एआई भर्ती में एक प्रमुख भूमिका निभाता है, उन्होंने यह भी उल्लेख किया कि कई स्क्रीनिंग सिस्टम अभी भी वास्तविक क्षमताओं के बजाय कीवर्ड को प्राथमिकता देते हैं। उनके अनुसार, एक उम्मीदवार जो एल्गोरिथम के लिए अपनी प्रोफ़ाइल को अनुकूलित करने में सक्षम है, वह उस व्यक्ति से लगातार बेहतर प्रदर्शन करेगा जो वस्तुनिष्ठ रूप से काम में बेहतर है, लेकिन इन नियमों को खेलना नहीं जानता है।

मंदी के बावजूद, शाहदादपुरी ने बताया कि कुछ क्षेत्र अभी भी कर्मचारियों को नियुक्त कर रहे हैं, विशेष रूप से वे जो यूएई की दीर्घकालिक आर्थिक प्राथमिकताओं के अनुरूप हैं। प्रौद्योगिकी, कृत्रिम बुद्धिमत्ता, वित्तीय सेवाएं, स्वास्थ्य सेवा, नवीकरणीय ऊर्जा, रसद और उन्नत विनिर्माण कुशल पेशेवरों की मांग करना जारी रखते हैं, साथ ही परामर्श, अनुपालन, साइबर सुरक्षा और डेटा विश्लेषण में भूमिकाएं भी हैं।

उन्होंने उन उम्मीदवारों को सलाह दी जो महीनों से बिना सफलता के आवेदन कर रहे हैं, कि वे अधिक लक्षित दृष्टिकोण अपनाएं। प्रत्येक आवेदन को विशिष्ट भूमिका के लिए अनुकूलित करने की आवश्यकता है, प्रासंगिक अनुभव और मापने योग्य उपलब्धियों पर जोर देने की आवश्यकता है, और एआई, डिजिटल साक्षरता, डेटा विश्लेषण और संचार जैसे कौशल का विकास करना जारी रखना चाहिए। इसके अलावा, भर्तीकर्ता ने इस बात पर जोर दिया कि नेटवर्किंग अवसरों की खोज का एक सबसे प्रभावी तरीका बना हुआ है, खासकर यूएई जैसे बाजार में जहां व्यक्तिगत संबंध महत्वपूर्ण हैं।

विशेषज्ञ ने चेतावनी दी कि एआई प्रशिक्षण को नजरअंदाज करने वाले यूएई कर्मचारी पिछड़ सकते हैं

यूएई के एक एआई विशेषज्ञ के अनुसार, कर्मचारियों का प्रतिरोध या आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) को अपनाने में देरी संयुक्त अरब अमीरात में कार्यस्थल पर बढ़ती खाई पैदा कर रही है। उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि यह तकनीक विलासिता की वस्तु नहीं रह गई है, बल्कि करियर बनाए रखने के लिए एक आवश्यक शर्त बन गई है।

कार्यबल में बढ़ती खाई

मैनचेस्टर विश्वविद्यालय में एआई में पीएचडी शोधकर्ता और अबू धाबी स्थित कंपनी एआई डाइवर्ज के सह-संस्थापक अब्दुलअज़ीज़ अल शम्सी ने उन कर्मचारियों और उन लोगों के बीच 'बढ़ती और महसूस की जा सकने वाली खाई' के उदय पर प्रकाश डाला जो एआई उपकरणों का प्रभावी ढंग से उपयोग कर रहे हैं और वे जो उनसे कटे हुए हैं।

अल शम्सी ने खलीज टाइम्स को बताया कि चूंकि देश इतनी तेजी से विकसित हो रहा है, इसलिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता के मूल सिद्धांतों का ज्ञान किसी भी कर्मचारी के लिए अनिवार्य कौशल बन गया है, भले ही उसकी विशेषज्ञता कुछ भी हो। उन्होंने इसकी तुलना दो दशक पहले कंप्यूटर साक्षरता से की, यह देखते हुए कि आज यह अतिरिक्त लाभ नहीं, बल्कि काम की आवश्यकताओं का हिस्सा है।

यूएई की सरकारी पहल

यह चेतावनी यूएई के बड़े पैमाने पर स्वायत्त प्रणालियों का उपयोग करने वाला दुनिया का पहला देश बनने की तीव्र इच्छा के संदर्भ में आई। अप्रैल 2026 में, शेख मोहम्मद बिन राशिद अल मक्तूम, यूएई के उपाध्यक्ष और प्रधान मंत्री और दुबई के शासक ने एक राष्ट्रीय योजना की घोषणा की, जिसमें दो वर्षों के भीतर संघीय सरकारी क्षेत्रों, सेवाओं और संचालन के 50 प्रतिशत को एजेंटिक एआई सिस्टम पर स्थानांतरित करने का प्रावधान है।

इस परिवर्तन का समर्थन करने के लिए, यूएई ने इतिहास में सबसे बड़ी प्रशिक्षण कार्यक्रम शुरू किया, जिसका उद्देश्य मंत्रियों से लेकर वरिष्ठ अधिकारियों तक 80,000 सरकारी कर्मचारियों को एजेंटिक एआई उपकरणों में प्रशिक्षित करना है।

विभिन्न क्षेत्रों में एआई का अनुप्रयोग

अल शम्सी, जिनकी कंपनी सरकारी और निजी संरचनाओं के लिए अर्ध-स्वायत्त रूप से योजना बनाने, निर्णय लेने और कार्य करने में सक्षम एजेंटिक एआई सिस्टम विकसित और बनाने में लगी हुई है, ने समझाया कि एआई एक 'बहु-विषयक उपकरण' है जो लगभग सभी क्षेत्रों में लागू होता है। हालांकि, सीधा प्रभाव पेशे पर निर्भर करता है:

कार्यालय और ज्ञान कार्यकर्ता: लेखन, विश्लेषण, ग्राहक सेवा, मानव संसाधन और विपणन जैसे भूमिकाओं के लिए, लाभ 'सीधे और तुरंत दिखाई देने वाले' हैं।
तकनीकी और अनुसंधान भूमिकाएं: एआई एक साधारण सहायक उपकरण से मुख्य कार्य प्रणाली का एक अभिन्न अंग बन गया है।
क्षेत्रीय और शारीरिक कार्य: हालांकि दैनिक उपयोग अभी कम है, रोबोटिक्स और स्वचालन में प्रगति के साथ प्रभाव लगातार बढ़ रहा है।

उन्होंने जोड़ा कि कोई भी क्षेत्र इस तकनीक के प्रभाव से पूरी तरह अप्रभावित नहीं है, लेकिन प्रभाव की गति और गहराई काम की प्रकृति के आधार पर भिन्न होती है।

लोगों को बदले बिना उत्पादकता बढ़ाना

नौकरी खोने की चिंताओं का जवाब देते हुए, अल शम्सी ने स्पष्ट किया कि एआई मानव क्षमताओं को बढ़ाने के लिए बनाया गया है, न कि उन्हें बदलने के लिए। उन्होंने कई व्यावहारिक उदाहरण सूचीबद्ध किए जो कर्मचारियों की उत्पादकता को तुरंत बढ़ा सकते हैं:

घंटों के बजाय मिनटों में बड़ी मात्रा में दस्तावेजों और रिपोर्टों का सारांश और विश्लेषण करना।
आधिकारिक पत्राचार, प्रस्तुतियों और प्रारंभिक सामग्री योजनाओं का मसौदा तैयार करना।
डेटा संगठन और अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के उत्तर देने जैसे नियमित, दोहराए जाने वाले कार्यों को स्वचालित करना।
विशाल डेटासेट का विश्लेषण करके और पैटर्न निकालकर निर्णय लेने में सहायता करना।
विचार-मंथन और प्रारंभिक परियोजना योजना, जहां एआई 'सोचने वाले भागीदार' के रूप में कार्य करता है।

उनके अनुसार, मुख्य विचार यह है कि एआई मुख्य रूप से कर्मचारी को प्रतिस्थापित नहीं करता है; बल्कि, यह तैयारी के कार्यों में लगने वाले समय की बचत करता है, जिससे व्यक्ति उस पर ध्यान केंद्रित कर सकता है जिसके लिए मानवीय निर्णय और अनुभव की आवश्यकता होती है।

कार्यान्वयन में सावधानी का महत्व

स्पष्ट लाभों के बावजूद, अल शम्सी ने कर्मचारियों से आग्रह किया कि वे दैनिक कार्यप्रवाह में एआई को एकीकृत करते समय विवेक बरतें। उन्होंने चार महत्वपूर्ण चिंता के क्षेत्रों को उजागर किया:

डेटा गोपनीयता: कर्मचारियों को यह जांचना चाहिए कि दर्ज किए गए डेटा को कहाँ संग्रहीत किया जाता है, विशेष रूप से संवेदनशील कार्य जानकारी, ताकि कॉर्पोरेट या सरकारी डेटा के आकस्मिक रिसाव को रोका जा सके।
मानवीय निरीक्षण: एआई उपकरण उच्च आत्मविश्वास के साथ गलत जानकारी उत्पन्न कर सकते हैं। महत्वपूर्ण निर्णय लेने या आधिकारिक डेटा प्रकाशित करने पर मानवीय जांच महत्वपूर्ण बनी हुई है।
आंतरिक नीतियां: कर्मचारियों को अपने संगठन के विशिष्ट दिशानिर्देशों का पालन करना होगा जो अनुमत बाहरी एआई उपकरणों से संबंधित हैं।
अत्यधिक निर्भरता: एआई को आलोचनात्मक सोच के पूर्ण प्रतिस्थापन के बजाय एक सहायक बने रहना चाहिए, ताकि कर्मचारी के विश्लेषणात्मक और मूल्यांकन कौशल का धीरे-धीरे क्षरण न हो।

सीखने की शुरुआत के लिए सुझाव

उन लोगों के लिए जो तकनीकी परिवर्तनों की तेज गति से अभिभूत महसूस करते हैं, अल शम्सी ने छोटे से शुरू करने की उत्साहजनक सलाह दी। उनकी मुख्य सलाह है कि प्रत्यक्ष व्यावहारिक अनुभव प्राप्त करें, क्योंकि यह क्षेत्र केवल सैद्धांतिक पठन के बजाय अभ्यास के माध्यम से अधिक सीखा जाता है। वह कार्य वातावरण में इन उपकरणों का उपयोग 'कब' और 'कब नहीं' करना चाहिए, इसकी समझ को प्रोत्साहित करते हैं, न कि केवल तकनीकी 'कैसे' को।

उन्होंने एक बार में सब कुछ सीखने की कोशिश करने के बजाय प्रतिदिन छोटे, विशिष्ट कार्यों को हल करने का सुझाव दिया। अल शम्सी ने उल्लेख किया कि इस क्षेत्र में सीखने की वक्र अभी भी उन लोगों के लिए काफी लचीली है जो अब गंभीरता और प्रतिबद्धता के साथ शुरुआत करते हैं। वास्तविक अंतर इस बात में नहीं है कि 'आपने कब शुरू किया', बल्कि इस बात में है कि 'क्या आपने वास्तव में शुरू किया और जारी रखा'।