जनता की शिकायतों पर काम करना, मौके पर नागरिकों की समस्याओं का अध्ययन करना और लक्षित समाधान खोजना देश की सरकारी नीति के प्रमुख क्षेत्रों में से एक बन गया है। ओज़लिडेप (O`zLiDeP) की पहल द्वारा लागू किए जा रहे राष्ट्रव्यापी कार्यक्रम 'लोगों के साथ एक' के हिस्से के रूप में, बनाए गए मोबाइल स्वागत केंद्र जनता के साथ खुले संवाद और शिकायतों के त्वरित समाधान के लिए एक प्रभावी तंत्र के रूप में कार्य करते हैं।
काराकालकपक्स्तान में स्वागत केंद्र
काराकालकपक्स्तान गणराज्य के शहरों और जिलों में आयोजित मोबाइल स्वागत केंद्र, जिम्मेदार विभागों की भागीदारी के साथ नागरिकों की समस्याओं को हल करने, सामाजिक समर्थन उपायों को मजबूत करने और जन सहमति सुनिश्चित करने में योगदान करते हैं।
नुकुस में चर्चा किए गए मुद्दे
नुकुस शहर में आयोजित मोबाइल स्वागत केंद्र में ओज़लिडेप (O`zLiDeP) की युवा और उद्यमिता मामलों की राजनीतिक परिषद कार्यकारी समिति, काराकालकपक्स्तान की गणराज्य परिषद की अध्यक्ष सागिंदिक तुरमानोव, और नुकुस के मेयर अबतबाई दानियारोव सहित विभिन्न संरचनाओं के प्रतिनिधियों ने भाग लिया। स्थानीय परिषदों के प्रतिनिधियों, सरकारी और सार्वजनिक संगठनों के प्रमुखों, क्षेत्र विशेषज्ञों और संबंधित विभागों के प्रतिनिधियों की उपस्थिति थी। उपयोगिता सेवाओं, रोजगार, सामाजिक सुरक्षा, कैडस्टर, करों, सब्सिडी, रियायती ऋणों, स्वास्थ्य सेवा और अन्य सामाजिक-आर्थिक मुद्दों पर चर्चा की गई।
प्राप्तियों के परिणाम
इस कार्यक्रम में लगभग सौ नागरिकों ने भाग लिया। लगभग 70 शिकायतों की समीक्षा की गई, जिनमें से अधिकांश का समाधान मौके पर ही हो गया। शेष शिकायतों के लिए जिम्मेदार संगठनों पर स्पष्ट कार्य सौंपे गए, और उनके कार्यान्वयन की निगरानी की गई।
लक्षित सामाजिक सहायता
स्वागत केंद्र के दौरान जरूरतमंद आबादी के समर्थन पर विशेष ध्यान दिया गया। विशेष रूप से, सुनने की क्षमता में कमी वाले नागरिक को एक आधुनिक श्रवण यंत्र प्रदान किया गया, और गतिशीलता में सीमित नागरिक को एक इलेक्ट्रॉनिक व्हीलचेयर प्रदान की गई। इसके अलावा, पीने के पानी से जुड़ी समस्याओं का सामना कर रहे सामाजिक रजिस्टर के 10 जरूरतमंद परिवारों को पानी के पंप और फिल्टर प्रदान किए गए, जिससे स्वच्छ पेयजल तक उनकी पहुंच की कठिनाइयों को दूर करने में मदद मिली।
शिक्षा और रोजगार का समर्थन
कार्यक्रम के दौरान मानवता का एक और उदाहरण सामने आया। नुकुस की कामिला जारिलकासिनोवा ने शिकायत की कि उनका बेटा ओराज़गाली नागाशपाएव को छात्रवृत्ति पर विदेश के उच्च शिक्षा संस्थान में स्वीकार कर लिया गया था, लेकिन परिवार यात्रा खर्च वहन नहीं कर पा रहा था। शिकायत की गहन जांच के बाद, ओराज़गाली की पढ़ाई का समर्थन करने के लिए परिवार को 10 मिलियन सम की वित्तीय सहायता प्रदान की गई।
रोजगार सुनिश्चित करने और उद्यमशीलता के समर्थन के मुद्दों पर भी विशेष ध्यान दिया गया। इस कार्य के परिणामस्वरूप 6 नागरिकों को स्थायी नौकरी मिली और 10 नागरिकों को मौसमी नौकरियों में लगाया गया। इसके अलावा, उद्यमी और कार्यकर्ता मुरोदबेक तानिर्बर्गेनोव के नेतृत्व में 'मुरतबेक मेबेल' उद्यम में 10 नागरिकों को काम पर रखा गया, जिससे उन्हें आय का एक स्थायी स्रोत मिला। दस अन्य नागरिकों को, जो स्व-रोजगार करना चाहते थे, उनकी चुनी हुई विशेषज्ञता के अनुरूप आवश्यक उपकरण और मशीनरी प्रदान की गई। उदाहरण के लिए, गाँव 'नाउकानबोघ' के मास्टर एलिउबोई इबादुल्लाएव को नागरिकों को माल ढुलाई सेवाएं प्रदान करने और अपनी गतिविधियों का विस्तार करने के लिए एक तिपहिया मालवाहक मोटर वाहन प्राप्त हुआ।
अंत में, कैडस्टर, सामाजिक सुरक्षा, गांवों के बुनियादी ढांचे में सुधार और अन्य क्षेत्रों से संबंधित कई मुद्दों पर जिम्मेदार संरचनाओं की भागीदारी से विचार किया गया और उनमें से अधिकांश का मौके पर ही समाधान कर दिया गया।