इंफोसिस के सह-संस्थापक नंदन नीलेकानी ने गुरुवार को कहा कि भारत में रोजगार सृजन का भविष्य बड़ी निगमों पर नहीं, बल्कि लाखों छोटे व्यवसायों पर निर्भर करेगा। उन्होंने अपने इस रुख का तर्क यह दिया कि आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) अत्यधिक संरचित कंपनियों को स्वचालन के प्रति अधिक संवेदनशील बनाता है।
राष्ट्रीय अनुप्रयुक्त आर्थिक अनुसंधान परिषद (NCAER) द्वारा आयोजित एक कार्यक्रम में बोलते हुए, नीलेकानी ने उल्लेख किया कि बड़े निगम संभवतः 'शुद्ध रोजगार हानि' बनेंगे क्योंकि एआई नियमित कार्यों को संभाल लेगा। हालांकि, रोजगार अधिक बार छोटे व्यवसायों द्वारा उत्पन्न होगा, जहां कर्मचारी कई कार्य करते हैं।
नीलेकानी ने समझाया कि छोटे व्यवसाय रोजगार सृजन का भविष्य बनेंगे, क्योंकि अच्छी तरह से संरचित बड़ी कंपनियां नौकरी खोने के लिए सबसे अधिक संवेदनशील हैं। उन्होंने आगे कहा कि चूंकि ऐसी कंपनियों में प्रत्येक पद कुछ पूर्वनिर्धारित कार्यों तक सीमित होता है, इसलिए उन्हें स्वचालित करना और नौकरियों को खत्म करना आसान होता है। नतीजतन, आने वाले वर्षों में बड़ी फर्मों को रोजगार के मामले में शुद्ध नुकसान होने की संभावना है।
उन्होंने नियामक मानदंडों को सरल बनाने, ऋण और बाजारों तक पहुंच को सुविधाजनक बनाने और छोटे व्यवसायों के विकास का समर्थन करने के लिए एआई उपकरणों के उपयोग का भी आह्वान किया। नीलेकानी ने उल्लेख किया कि अकाउंट एग्रीगेटर फ्रेमवर्क जैसी पहल औपचारिक ऋण तक पहुंच में सुधार कर सकती है, और ओपन नेटवर्क फॉर डिजिटल कॉमर्स (ONDC) छोटे व्यवसायों को व्यापक बाजारों तक पहुंचने में मदद कर सकता है। ये उपाय, डीरेगुलेशन और एआई-आधारित व्यवसाय समर्थन के साथ मिलकर, लाखों उद्यमियों को शक्ति प्रदान कर सकते हैं।
इन बयानों का विशेष महत्व है क्योंकि वे केंद्र द्वारा NEET-UG दस्तावेज़ लीक और बड़े छात्र विरोध प्रदर्शनों के बाद नीलेकानी को उच्च पदस्थ परीक्षा सुधार आयोग का अध्यक्ष नियुक्त किए जाने के बाद आए। गुरुवार को उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि भारत को भारतीय भाषाओं और वॉयस इंटरफेस के माध्यम से सीखने के परिणामों को बेहतर बनाने और ज्ञान तक पहुंच का विस्तार करने के लिए एआई को अपनाना चाहिए।
उन्होंने तर्क दिया कि यदि देश केवल एआई बुनियादी ढांचे पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय शिक्षा, कृषि और स्वास्थ्य सेवा जैसे क्षेत्रों में इस तकनीक को लागू करता है, तो वह वैश्विक 'एआई उपयोग मामला राजधानी' बन सकता है। नीलेकानी ने आगे कहा कि भारत विनिर्माण में अग्रणी बन सकता है, क्योंकि देश सक्रिय रूप से एआई को लागू करना शुरू कर देगा और इसे उपयोगी बनाएगा। उनका मानना है कि एआई का उपयोग आबादी के पैमाने पर भारतीयों के जीवन को बदलने के लिए करना, जैसा कि डिजिटल सार्वजनिक बुनियादी ढांचे के साथ किया गया था, सही विकास दिशा है, क्योंकि यह केवल प्रौद्योगिकी की स्थिति के बजाय एआई के वास्तविक लाभ को प्रदर्शित करेगा।
नीलेकानी ने जोर देकर कहा कि भारत का ध्यान एआई चिप्स, डेटा केंद्रों और बड़े भाषा मॉडल जैसे एआई बुनियादी ढांचे के क्षेत्र में प्रतिस्पर्धा करने के बजाय एआई की मदद से वास्तविक समस्याओं को हल करने पर होना चाहिए। उन्होंने यह भी कहा कि लोगों को अंग्रेजी पढ़ने की परवाह किए बिना ज्ञान प्राप्त करने के लिए एआई भारतीय भाषाओं और वॉयस इंटरफेस पर उपलब्ध होना चाहिए। उन्होंने उल्लेख किया कि उपयोगकर्ताओं की मूल भाषाओं में एआई प्रदान करना, जिसमें भारतीयों की बातचीत में प्राकृतिक भाषा मिश्रण शामिल है, प्रौद्योगिकी तक पहुंच को काफी बढ़ाएगा और उत्पादकता में सुधार करेगा।
इसके अलावा, उन्होंने पोर्टेबल सामाजिक लाभों और डिजिटल क्रेडेंशियल्स को पेश करने का समर्थन किया जिन्हें कर्मचारी नियोक्ताओं को बदलते समय अपने साथ रख सकें, क्योंकि कार्यबल गतिशीलता और गिग अर्थव्यवस्था तेजी से आम होती जा रही है। उनके अनुसार, कर्मचारियों को नई नौकरी पर जाते समय पेंशन, बीमा और चिकित्सा देखभाल जैसे लाभ बनाए रखने चाहिए, न कि उन्हें एक नियोक्ता से बांधे रखना चाहिए। नीलेकानी ने निष्कर्ष निकाला कि सफलता की कुंजी पोर्टेबल क्रेडेंशियल्स और पोर्टेबल लाभ बनाना है, जिससे सभी लाभों - बचत, पेंशन, बीमा, बेरोजगारी भत्ते और चिकित्सा देखभाल - की पूरी पोर्टेबिलिटी सुनिश्चित हो सके।
