AWS वेल-आर्किटेक्टेड पार्टनर स्थिति प्राप्त करने की प्रक्रिया में कंपनियों को ग्राहकों के लिए वेल-आर्किटेक्टेड सिद्धांतों के अनुसार समीक्षाएं आयोजित करने की क्षमता प्रदर्शित करनी होती है। हालांकि, अनुमोदन प्राप्त करने से पहले कंपनी को अपने स्वयं के व्यवसाय के लिए ऐसी समीक्षा आयोजित करनी होगी। शुरू में टीम को उम्मीद थी कि यह एक औपचारिकता होगी, लेकिन परिणामस्वरूप उन्हें अपनी कार्यप्रणाली के बारे में प्रश्नों का एक नया सेट मिला, जिस पर उन्होंने पहले विचार नहीं किया था।
इन प्रश्नों के उत्तर प्रतिभागियों की संरचना पर निर्भर थे। केवल इंजीनियरों को समीक्षा सौंपने और रिपोर्ट की प्रतीक्षा करने के बजाय, कंपनी ने वरिष्ठ प्रबंधन (exco), संचालन, वितरण, बिक्री, समर्थन और समाधान डेवलपर्स विभागों के कर्मचारियों को शामिल किया। जैसे ही गैर-तकनीकी टीम के लोग जवाब देने लगे, प्रश्नों की प्रकृति बदल गई, क्योंकि अठारह महीनों में काम बेचने वाले, निष्पादक और समर्थन विशेषज्ञ के लिए एक ही प्रश्न का अर्थ अलग होता है।
जिन्हें इस उपकरण से परिचय नहीं है, उनके लिए वेल-आर्किटेक्टेड रिव्यू AWS द्वारा प्रश्नों का एक निःशुल्क सेट है। इन पर संगठन के लिए महत्वपूर्ण सिस्टम के संबंध में उत्तर देने से कार्रवाई योजना के साथ जोखिमों की एक क्रमबद्ध सूची मिलती है। यह छह क्षेत्रों को कवर करता है: परिचालन उत्कृष्टता, सुरक्षा, विश्वसनीयता, प्रदर्शन दक्षता, लागत अनुकूलन और स्थिरता।
अधिकांश संगठन इस समीक्षा को केवल एक बार, एक एप्लिकेशन के लिए करते हैं, और रिपोर्ट संग्रहीत कर लेते हैं। इसके कारण अधिकांश संभावित मूल्य अप्रयुक्त रहता है। यदि छह स्तंभों पर पूरे संगठन के संदर्भ में विचार किया जाता है, न कि केवल एक सॉफ्टवेयर के संदर्भ में, तो वे उच्च प्रासंगिकता प्रदर्शित करते हैं।
परिचालन उत्कृष्टता
सिद्धांत रूप में, यह सिद्धांत पूछता है कि क्या सिस्टम प्रलेखित है और क्या इसे देखा जा सकता है। इस सिद्धांत को कंपनी पर लागू करने से यह सवाल बन जाता है कि क्या इस काम को करने वाले लोगों की स्मृति से बाहर कहीं कोई कार्यप्रवाह मौजूद है। सुरक्षा का प्रश्न आमतौर पर परिधि तक सीमित होता है, लेकिन यह स्तंभ गहराई से जाता है: किसे पहुंच है, किसने उसे प्रदान किया और अंतिम बार एक्सेस की जांच कब की गई थी।
विश्वसनीयता का प्रश्न, जो सर्वर के बारे में एक तकनीकी प्रश्न जैसा लगता है, व्यवसाय पर लागू होने पर एकाग्रता का प्रश्न बन जाता है - ज्ञान किस छोटी समूह के पास है जिसे कोई और नहीं जानता।
परिचालन उत्कृष्टता
समीक्षा ने परिचालन उत्कृष्टता के मामले में काम के लिए सबसे अधिक सामग्री प्रदान की। इसने एक मजबूत परिचालन अभ्यास की पहचान की, लेकिन पाया कि इस अभ्यास का दस्तावेज़ीकरण जितना होना चाहिए उससे कम व्यापक था। कंपनी के कामकाज का एक बड़ा हिस्सा लिखित निर्देशों के बजाय अनुभव पर आधारित था, जो छोटे पैमाने पर प्रभावी है, लेकिन विकास को सीमित करता है।
मध्य पूर्व और अफ्रीका में तेजी से बढ़ते व्यवसायों में भी इसी तरह की स्थिति देखी जाती है, जहां स्टाफिंग ज्ञान हस्तांतरण से आगे निकलना शुरू हो जाती है। दूसरे पहचाने गए बिंदु में आंतरिक संचार शामिल था। कंपनी अपनी क्षमताओं को इस तरह बढ़ा रही थी कि वह अपने कर्मचारियों को सूचित करने में सफल नहीं हो पा रही थी। उपयोगी उपकरण मौजूद थे, लेकिन उनका पर्याप्त उपयोग नहीं किया गया था क्योंकि उपलब्ध संसाधनों और उनके उपयोग के तरीकों के बारे में पूरे व्यवसाय को सूचित करने के लिए नियमित तंत्र स्थापित नहीं किया गया था। यह आसानी से ठीक किया जा सकता है, जैसे ही संसाधन दिखाई देते हैं, लेकिन जब तक प्रक्रिया चल रही है, यह अदृश्य रहता है।
लेखक के अनुसार, लागत अनुकूलन स्तंभ वह है जिसका व्यवसाय के नेताओं को सबसे पहले अध्ययन करना चाहिए। यह नहीं पूछता कि क्लाउड सेवाओं का बिल बहुत अधिक है या नहीं। यह जांच करता है कि यह आंकड़ा कैसे प्राप्त किया गया। अधिकांश संगठनों में अगले वर्ष के लिए प्रौद्योगिकी बजट को बस वर्तमान राशि के प्रतिशत से बढ़ाया जाता है, और प्रारंभिक आंकड़े को शायद ही कभी संशोधित किया जाता है। इसमें मुद्रा कारक भी जुड़ जाता है: क्लाउड सेवाएं डॉलर में टैरिफ की जाती हैं, जबकि बजट रैंड, दिरहम, नायरा या शिलिंग में अनुमोदित होते हैं, इसलिए विनिमय दर में उतार-चढ़ाव सिस्टम डिजाइन से असंबंधित अतिखर्च का कारण बन सकता है।
यह सवाल कि पैसा कहाँ जा रहा है, कौन इसे मंजूरी दे रहा है और क्या होगा यदि इन निधियों का 15% हटा दिया जाए, क्लाउड संरचना द्वारा शुरू की गई एक वित्तीय बातचीत है। स्थिरता भी इसी तरह व्यवहार करती है। क्षेत्र के कई संगठन उत्सर्जन को कम करने की प्रतिबद्धता सार्वजनिक रूप से घोषित करते हैं, लेकिन उनके पास प्रगति को मापने के व्यावहारिक तरीके नहीं हैं। यह स्तंभ एक शुरुआती बिंदु प्रदान करता है, और तर्क कार्बन पदचिह्न से परे चला जाता है, जिसमें इमारतें, यात्रा और उपकरण प्रतिस्थापन चक्र शामिल हैं।
कई बाजारों में काम करने वाली कंपनियों के लिए, समीक्षा दो गुना लाभ लाती है। प्रश्न समान रहते हैं, लेकिन क्षेत्राधिकार के आधार पर उत्तर बदलते हैं। डेटा निवास नियम भिन्न होते हैं, और नियामक भी भिन्न होते हैं। एक देश के पर्यवेक्षी निकाय को संतुष्ट करने वाला नियंत्रण हमेशा अगले देश की आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता है। विभिन्न बाजारों में एक ही संरचित समीक्षा आयोजित करने से कई राष्ट्रीय रिपोर्ट रखने के बजाय जोखिमों की तुलना के लिए एक सामान्य भाषा का उपयोग करने की अनुमति मिलती है जिन्हें संरेखित नहीं किया जा सकता है।
अधिकांश उद्यम अब आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस में निवेश कर रहे हैं, और यह सवाल कि क्या यह मूल्य जोड़ेगा, पहले से ही अपर्याप्त है। इसमें यह सवाल जोड़ना उचित है कि क्या लोगों को इसका उपयोग करने के लिए आवश्यक साधन प्रदान किए गए हैं: प्रशिक्षण, संदर्भ और इसके अनुप्रयोग के लिए स्पष्ट औचित्य। हम प्रत्येक समाधान के लिए यह प्रश्न पूछते हैं जो हम ग्राहक को सौंपते हैं। एक कार्यात्मक प्रणाली बनाना केवल आधा काम है; मूल्य तब प्रकट होता है जब उपयोगकर्ता हमारी भागीदारी के बिना उसका उपयोग कर सकते हैं।
यह फिर से परिचालन उत्कृष्टता है, लेकिन एक अलग रूप में। अपनाना (adoption) परिचालन गतिविधि की समस्या है। फ्रेमवर्क काम करता है क्योंकि इसे चेकलिस्ट के साथ संवाद के रूप में माना जाता है, न कि निरीक्षण के रूप में। लोग ईमानदारी से जवाब देते हैं, और ईमानदार जवाब उन स्थानों तक पहुंचते हैं जहां औपचारिक आंतरिक ऑडिट नहीं पहुंचता है। परिणाम प्राथमिकता के क्रम में जोखिमों के रूप में प्रस्तुत किया जाता है, जिससे बैठक शुरू होने से पहले ही यह तय करने में मदद मिलती है कि सबसे पहले क्या ठीक करने की आवश्यकता है। हालांकि एक एप्लिकेशन के लिए समीक्षा की जा सकती है, पहले पूरे संगठन के संदर्भ में छह स्तंभों पर विचार किया जाना चाहिए और केवल तकनीकी टीम से अधिक लोगों को शामिल करना चाहिए।
