कृत्रिम बुद्धिमत्ता स्वास्थ्य संबंधी जानकारी खोजने के तरीकों को बदल रही है। लोग लगातार सिरदर्द का कारण जानने, रक्त परीक्षण के परिणामों को समझने या डॉक्टर से मिलने से पहले लक्षणों की गंभीरता का आकलन करने के लिए चैटबॉट जैसे ChatGPT का अधिक उपयोग कर रहे हैं।
हालांकि ये उपकरण सेकंडों में चिकित्सा शब्दों की व्याख्या करने और सामान्य उपयोगी जानकारी प्रदान करने में सक्षम हैं, लेकिन वे निदान करने या योग्य चिकित्सा सलाह का विकल्प बनने के लिए डिज़ाइन नहीं किए गए हैं। इन प्लेटफार्मों के पीछे की तकनीकी कंपनियां स्पष्ट रूप से चेतावनी देती हैं कि उनकी प्रतिक्रियाएं गलत या अधूरी हो सकती हैं, खासकर जब व्यक्तिगत स्वास्थ्य स्थिति की बात आती है।
चिकित्सा पेशेवर इस बात पर जोर देते हैं कि एआई को नैदानिक विशेषज्ञता के विकल्प के रूप में नहीं, बल्कि एक सहायक मार्गदर्शिका के रूप में देखा जाना चाहिए। मेडिक्लिनिक मॉर्निंगसाइड में एक सामान्य चिकित्सक डॉ. जेस मॉरिस के अनुसार, सही निदान के लिए केवल लक्षणों के समूह से कहीं अधिक की आवश्यकता होती है। इसमें मेडिकल इतिहास, शारीरिक जांच, नैदानिक परीक्षण और नैदानिक निर्णय शामिल होते हैं - ऐसे कारक जिन्हें कोई भी चैटबॉट पूरी तरह से दोहरा नहीं सकता।
मुख्य खतरा यह है कि एआई कभी-कभी झूठा आत्मविश्वास दे सकता है, जिसके कारण लोग उन स्थितियों का इलाज टाल देते हैं जो बिना किसी लक्षण के चल सकती हैं, जब तक कि वे गंभीर न हो जाएं।
'साइलेंट' बीमारियों का खतरा
एआई पर निर्भर रहने का मुख्य जोखिम केवल गलत उत्तर प्राप्त करना नहीं है, बल्कि 'झूठा आश्वासन' प्राप्त करना भी है। एआई रक्तचाप के रुझानों, कोलेस्ट्रॉल प्रोफाइल या प्री-डायबिटीज के जोखिम जैसे कारकों की व्याख्या उस तरह से नहीं कर सकता जिस तरह से स्वास्थ्य विशेषज्ञ कर सकते हैं।
डॉ. मॉरिस बताते हैं: 'कुछ मामलों में इससे अनावश्यक तनाव हो सकता है, लेकिन अन्य में यह झूठी शांति की भावना पैदा कर सकता है, जिससे पेशेवर मदद में देरी हो जाती है, जबकि शुरुआती हस्तक्षेप निर्णायक हो सकता था।'
'डॉक्टर एआई' के बारे में तीन सामान्य स्वास्थ्य प्रश्न हैं जिनका वह आवश्यक बारीकी से जवाब नहीं दे सकता।
क्या मेरा रक्तचाप उच्च है?
उच्च रक्तचाप स्व-निदान के लिए चैटबॉट के माध्यम से सबसे जटिल स्थितियों में से एक बना हुआ है, क्योंकि यह अक्सर खतरनाक स्तर तक पहुंचने से पहले स्पष्ट संकेत नहीं दिखाता है। डॉ. मॉरिस समझाते हैं कि जब सीने में दर्द, दृष्टि धुंधलापन या चिंता जैसे लक्षण दिखाई देते हैं, तो व्यक्ति पहले ही हाइपरटेंसिव संकट की स्थिति में हो सकता है।
वह इस बात पर जोर देते हैं कि 'एकल माप या ऑनलाइन संदर्भ सीमा यह नहीं दिखा सकती कि दबाव समय के साथ या नींद में कैसा व्यवहार करता है, और न ही यह स्ट्रोक या हृदय रोग के व्यक्तिगत जोखिम को दर्शाती है।'
क्या मुझे कोलेस्ट्रॉल के स्तर के बारे में चिंतित होना चाहिए?
एआई बता सकता है कि कागज पर 'सामान्य' सीमा कैसी दिखती है, लेकिन वह आपको व्यक्तिगत रूप से नहीं जानता। वह यह मूल्यांकन नहीं कर सकता कि आपके आंकड़े आपके व्यक्तिगत चिकित्सा इतिहास या जीवन शैली के साथ कैसे परस्पर क्रिया करते हैं। डॉ. मॉरिस बताते हैं कि कई लोग असामान्य लिपिड स्तरों के साथ पूरी तरह से सामान्य महसूस करते हैं जब तक कि उन्हें दिल का दौरा या स्ट्रोक नहीं पड़ जाता।
डॉक्टर आपके वजन, उम्र और मधुमेह जैसी अन्य बीमारियों के साथ परिणामों पर विचार करते हैं ताकि यह तय किया जा सके कि आपको सलाद चाहिए या नुस्खा।
क्या मैं प्री-डायबिटिक हूं?
'प्री-डायबिटीज एक ग्रे ज़ोन है जहां एआई अक्सर गलती करता है। रक्त शर्करा का मामूली बढ़ा हुआ स्तर मधुमेह के विकास की गारंटी नहीं देता है, लेकिन यह 'सुरक्षित' क्षेत्र भी नहीं है।' डॉ. मॉरिस कहते हैं कि प्री-डायबिटीज अक्सर बिना किसी लक्षण के चलता है और आमतौर पर HbA1C जैसे स्क्रीनिंग परीक्षणों द्वारा पता लगाया जाता है, जो एक समय में नहीं, बल्कि कई महीनों में रक्त शर्करा के स्तर को दर्शाता है।
नैदानिक विशेषज्ञों को इस स्थिति को उलटने के लिए वास्तव में एक योजना विकसित करने हेतु इन परिणामों का वजन घटाने और गतिविधि के स्तर में बदलावों के साथ मिलान करना चाहिए।
एआई का उपयोग गंतव्य के बजाय मानचित्र के रूप में करें
एआई शब्दावली को समझने या सिद्धांत रूप में किसी विशेष दवा के काम करने के तरीके का अध्ययन करने के लिए एक शानदार उपकरण है। यह डॉक्टरों के लिए बेहतर प्रश्न तैयार करने में मदद करके उपयोगी है, लेकिन यह नैदानिक निर्णय का स्थान नहीं ले सकता। डॉ. मॉरिस निष्कर्ष निकालते हैं: 'चिकित्सा परीक्षणों के परिणाम एक बड़ी मोज़ेक के हिस्से हैं, न कि अलग-थलग अंतिम उत्तर।' वह जोड़ते हैं कि 'अपने स्वास्थ्य को समझने के मामले में, कोई शॉर्टकट नहीं है जो एक योग्य स्वास्थ्य सेवा पेशेवर के साथ बातचीत का स्थान ले सके जो पूरे संदर्भ को ध्यान में रख सके और आपको उचित उपचार की ओर निर्देशित कर सके।'
