Delightree, जो बहु-स्टोर बिक्री उद्योग (जैसे फ्रेंचाइजी) के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस पर आधारित ऑपरेटिंग सिस्टम विकसित करता है, ने $25 मिलियन की फंडिंग जुटाई है। इन निधियों का उपयोग इंजीनियरिंग, उत्पाद विकास और सामान्य संचालन के क्षेत्रों में कंपनी की टीम के विकास में तेजी लाने के लिए किया जाएगा।
निवेश दौर का नेतृत्व Accel ने मौजूदा निवेशकों Emergent, Timber Grove Ventures और Innovius के समर्थन से किया। डेनवर में स्थापित यह कंपनी नए पूंजी प्रवाह का उपयोग अपने एआई प्लेटफॉर्म का विस्तार करने और रेस्तरां, फिटनेस, कल्याण, खुदरा, स्वास्थ्य सेवा और होम केयर सेवाओं सहित नए वर्टिकल बाजारों में प्रवेश करने की योजना बना रही है।
Delightree प्लेटफॉर्म प्रशिक्षण, अनुपालन, संचार, ऑडिट और नई स्थानों के लॉन्च की प्रक्रियाओं को एकीकृत करता है। यह केंद्रीय टीम द्वारा सभी स्थानीय परिचालनों पर बेहतर समन्वय और उद्यमों की पूरी श्रृंखला में कार्यों के समान निष्पादन सुनिश्चित करता है।
फ्रेंचाइजी उद्यम विभिन्न गतिविधियों में सहायता के लिए सक्रिय रूप से आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस को लागू कर रहे हैं, जिनमें से कई प्रशिक्षण, संचार, अनुपालन और रिपोर्टिंग जैसी बिखरी हुई प्रक्रियाओं को समेकित करने के लिए इस पर निर्भर करते हैं।
अपने लॉन्च के दो साल से थोड़ा अधिक समय बाद से, Delightree प्लेटफॉर्म दुनिया भर में मांग में तेज वृद्धि दिखा रहा है। कंपनी ने बताया कि इस अवधि में राजस्व लगभग बीस गुना बढ़ गया है, जो ग्राहकों द्वारा उत्पाद की उच्च स्वीकृति और समग्र विकास को दर्शाता है।
वर्तमान में, कंपनी का सॉफ्टवेयर संयुक्त राज्य अमेरिका भर में 6000 से अधिक स्थानों पर उपयोग किया जाता है। Delightree के ग्राहकों में solidcore, Dunn Brothers Coffee, JETSET, Five Star Franchising, MOOYAH Burgers और Beem Light Sauna शामिल हैं।
प्लेटफॉर्म कई अलग-अलग प्रणालियों को एक एकल परिचालन परत से बदल देता है। व्यवसाय इसका उपयोग कर्मचारी प्रशिक्षण, कार्य मानकों, संचार, जांच और नई सुविधाओं के उद्घाटन के प्रबंधन के लिए करते हैं।
Delightree वैश्विक स्तर पर व्यावसायिक स्वचालन और परिचालन प्रबंधन के लिए प्लेटफार्मों में अपने आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस क्षमताओं को मजबूत करना जारी रखेगा। भविष्य के एआई सहायक स्वचालित रूप से समस्याओं की पहचान कर सकते हैं, कार्य सौंप सकते हैं, प्रगति को ट्रैक कर सकते हैं और हर जगह काम में सुधार का सुझाव दे सकते हैं।
नई फंडिंग उत्पाद नवाचार और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस में आगे के निवेश का समर्थन करेगी। Delightree का इरादा ऐसे नए फीचर विकसित करने का है जो बढ़ते फ्रेंचाइजी व्यवसाय के लिए संचालन की जटिलता को कम करेंगे। कंपनी का मानना है कि एआई ऑपरेटरों को प्रशासनिक बोझ को कम करते हुए नई साइटें तेजी से खोलने में मदद कर सकता है।
Delightree के अनुसार, प्लेटफॉर्म का उपयोग करने वाले ग्राहक पारंपरिक तरीकों का उपयोग करने की तुलना में दो-तीन महीने पहले स्थान खोल सकते हैं, जिसका अर्थ है लॉन्च समय में 25% से अधिक की कमी। इसके अलावा, व्यवसाय बताते हैं कि स्थानीय कर्मचारी वर्कफ़्लो स्वचालन और केंद्रीकृत संचालन के कारण अपने कार्य समय का 30% तक मुक्त करते हैं।
सह-संस्थापक Madhulika Mukherji ने कहा कि कंपनी का दीर्घकालिक लक्ष्य छोटे फ्रेंचाइजी ऑपरेटरों को जटिल परिचालन प्रौद्योगिकियों तक पहुंच प्रदान करना है जो पहले केवल बड़े कॉर्पोरेट नेटवर्क के लिए उपलब्ध थीं।
कंपनी उन उद्योगों में विकास के महत्वपूर्ण अवसर देखती है जहां लाखों लोग स्थानीय स्तर पर काम करते हैं। इसका प्लेटफॉर्म कई शाखाओं वाले व्यवसायों के प्रबंधन को सरल बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है, साथ ही संचालन में पारदर्शिता भी बढ़ाता है।
Delightree का मानना है कि आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस वितरित कंपनियों में अतिरिक्त प्रबंधन स्तरों को जोड़े बिना विकास को बदल सकता है। आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस बैक-ऑफिस संचालन को स्वचालित करता है, जबकि सभी व्यापार बिंदुओं पर परिचालन मानकों की एकरूपता बनाए रखता है।
Delightree तेजी से बढ़ते वैश्विक नेटवर्क में मानकीकृत संचालन की मांग करने वाले फ्रेंचाइजी ब्रांडों के साथ साझेदारी संबंधों को मजबूत करने का प्रयास करता है। प्लेटफॉर्म एआई-आधारित स्वचालन को वर्कफ़्लो के साथ जोड़ता है, जिससे प्रबंधन की जटिलता काफी कम हो जाती है और स्थानों में सामंजस्य बढ़ता है।
कंपनी फंड का उपयोग फ्रेंचाइजी मालिकों, प्रबंधकों और स्थानीय कर्मचारियों के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस-आधारित परिचालन एनालिटिक्स जोड़ने की योजना बना रही है। Delightree का लक्ष्य विश्व स्तर पर तेज़, स्मार्ट और कुशल स्वचालन के तरीके अपनाने वाले मल्टी-लोकेशन उद्यमों के लिए ऑपरेटिंग सिस्टम बनना है।
