सिरदार्यो जिले के पाखताकोर क्वार्टर में आयोजित स्वागत सत्र ने इस सिद्धांत का व्यावहारिक रूप से प्रदर्शन किया कि व्यक्ति के दर्द को सुना जाना चाहिए, उसकी समस्या को स्वीकार किया जाना चाहिए और एक व्यावहारिक समाधान खोजना चाहिए - यह सरकारी संस्थानों के कामकाज की प्रभावशीलता का एक महत्वपूर्ण संकेतक है।
उज़्बेकिस्तान गणराज्य के राष्ट्रपति की सिरदार्यो क्षेत्र में जन सुनवाई केंद्र स्थापित करने की पहल के हिस्से के रूप में, क्षेत्र के प्रमुख एरकिनजोन तुर्दिमोव के नेतृत्व में आयोजित सुनवाई में 106 नागरिकों द्वारा 213 आवेदन प्राप्त किए गए। यह देखते हुए कि प्रत्येक आवेदन के पीछे किसी व्यक्ति का भाग्य, पारिवारिक चिंताएं और भविष्य में विश्वास होता है, सभी आवेदनों की संबंधित अधिकारियों की भागीदारी से सावधानीपूर्वक समीक्षा की गई।
सुनवाई के दौरान, उन मुद्दों पर व्यावहारिक समाधान तुरंत पाए गए जिन्हें मौके पर हल किया जा सकता था। जिन आवेदनों की अतिरिक्त जांच की आवश्यकता थी, उन्हें संबंधित संगठनों को भेज दिया गया, और उनके कार्यान्वयन की कड़ी निगरानी की जा रही है। यह प्रत्येक आवेदन के संबंध में परिणाम सुनिश्चित करने के लिए व्यावहारिक दृष्टिकोण का एक और प्रमाण बन गया।
विश्लेषण के अनुसार, अधिकांश आवेदन रोजगार और नौकरी खोजने के मुद्दों से संबंधित थे - ऐसे मामले 73 थे। इसके अलावा, आवास और कैडस्टर से संबंधित 41 आवेदन दर्ज किए गए; सामाजिक सुरक्षा और वित्तीय सहायता पर 36 आवेदन; उपयोगिता सेवाओं और बुनियादी ढांचे में सुधार से संबंधित 20 आवेदन; और कृषि और भूमि संबंधों के मुद्दों पर 17 आवेदन थे।
इसके अलावा, उद्यमशीलता और रियायती ऋणों पर 8 आवेदन स्वीकार किए गए, स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र से संबंधित 5 आवेदन, कानूनी और कर मामलों पर 4 प्रश्न, और अन्य क्षेत्रों पर 9 आवेदन थे। इन आंकड़ों ने स्पष्ट रूप से प्रदर्शित किया कि आबादी की सबसे गंभीर समस्याएं किन क्षेत्रों में केंद्रित हैं।
सुनवाई में न केवल पाखताकोर क्वार्टर के निवासी, बल्कि जिले के अन्य क्षेत्रों के निवासी भी शामिल हुए। सरकारी संस्थानों के प्रमुखों और संबंधित क्षेत्रों के विशेषज्ञों ने व्यक्तिगत रूप से नागरिकों की बात सुनी, कानूनी स्पष्टीकरण और व्यावहारिक सिफारिशें प्रदान कीं। जहां संभव हो, समस्याओं का मौके पर समाधान किया गया, और जटिल आवेदनों के लिए स्पष्ट समय सीमा और जिम्मेदार व्यक्तियों को निर्धारित किया गया।
सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि पाखताकोर क्वार्टर में यह कार्यक्रम एक औपचारिक घटना नहीं थी, बल्कि नागरिकों और सरकारी संरचनाओं के बीच खुली और ईमानदार बातचीत के लिए एक मंच था। यहां आए नागरिकों ने न केवल अपनी चिंताओं को व्यक्त किया, बल्कि उनमें से अधिकांश आवेदनों पर सीधे इसी स्थान पर व्यावहारिक समाधान भी प्राप्त किया। आगे की जांच की आवश्यकता वाले आवेदनों को निगरानी में रखा गया, और उनके समाधान के लिए जिम्मेदार व्यक्तियों को विशिष्ट कार्य सौंपे गए।
