बाइटडान्स ने अपने बी-एंड एआई व्यवसाय का पुनर्गठन किया है, जिसके तहत फीशू उत्पाद टीम को झाओ सी के नेतृत्व में डौबाओ में एकीकृत किया गया, और वैश्विक विपणन रणनीति (जीटीएम) को वोल्केनो इंजन में समेकित किया गया, जिससे फीशू की एक व्यावसायिक इकाई के रूप में स्वतंत्र स्थिति समाप्त हो गई।
बाइटडान्स में बी-एंड एआई व्यवसाय में यह बदलाव 30 जुलाई को एक आंतरिक ईमेल के माध्यम से शुरू हुआ था। पहले फीशू, डौइन, टिकटॉक और वोल्केनो इंजन के साथ सबसे महत्वपूर्ण व्यावसायिक इकाइयों में से एक था। अब इसकी उत्पाद टीम झाओ सी के नेतृत्व में डौबाओ में शामिल हो गई है, और फीशू की जीटीएम वोल्केनो इंजन के साथ विलय हो गई है, जिससे तान दाई के नेतृत्व में रचनात्मक सेवाओं के लिए एक मंच बना है।
जैसे-जैसे बड़े मॉडल व्यवसाय का मूल बन गए, फीशू की स्वतंत्र प्राथमिकता कमजोर होती गई, और बाइटडान्स कृत्रिम बुद्धिमत्ता के चारों ओर पुनर्गठित होना शुरू हो गई। यह कदम एक वैश्विक प्रवृत्ति के अनुरूप है: 20 जुलाई को टेंसेंट ने क्यूक्लॉ को वर्कबडी के साथ जोड़ा, और 27 जुलाई को अलीबाबा ने कियानवेन ऑफिस लॉन्च किया, जिसने डिंगटॉक से जुड़े तीन उत्पादों को टोंगयी पर एकीकृत किया।
फीशू, जिसे 2016 में बाइटडान्स के भीतर आंतरिक सहयोग के लिए बनाया गया था और 2019 में जनता के लिए खोला गया था, ने शुरू में फीशू दृष्टिकोण पर केंद्रित टीमें बनाईं। इसने सक्रिय रूप से एआई के विकास का पालन किया: 2023 में स्मार्ट पार्टनर आए, 2024 में प्रमुख ग्राहकों के लिए व्यावसायीकरण हुआ, और 2025 में डौबाओ के साथ अधिक गहन एकीकरण हुआ। 2026 की शुरुआत में ओपनक्लॉ ने एजेंटों की एक लहर को प्रेरित किया, और फीशू देशी एजेंटों को तैनात करने के लिए मुख्य उपकरण बन गया।
हालांकि, छह महीने में स्थिति बदल गई: 2026 की दूसरी तिमाही की रिपोर्ट में दिखाया गया कि टेंसेंट के वर्कबडी ने जून में 20.97 मिलियन पीसी विज़िट हासिल किए, जो एआई-आधारित कार्यालय अनुप्रयोगों के सेगमेंट में पहला था। उत्पाद का मुख्य तर्क प्रभावी इंटरैक्शन से बौद्धिक इंटरैक्शन की ओर स्थानांतरित हो गया, और प्रवेश बिंदु मैसेजिंग और दस्तावेजों से एआई एजेंटों में बदल गया। फीशू परिदृश्य एकीकरण पर ध्यान केंद्रित कर रहा था, जबकि सभी एआई कार्यक्षमताएं डौबाओ मॉडलों पर निर्भर थीं, और मैसेजिंग प्लस दस्तावेज़ के लिए भुगतान करने की इच्छा कम हो गई थी।
झाओ सी के नेतृत्व में डौबाओ ऊपर की ओर रुझान दिखा रहा था। मार्च 2026 तक, इसमें 345 मिलियन मासिक सक्रिय उपयोगकर्ता थे, जो एआई-आधारित घरेलू अनुप्रयोगों में पहला था, जबकि दैनिक सक्रिय उपयोगकर्ता 150 मिलियन से अधिक थे। जून 2026 तक, टोकन कॉल की संख्या 180 ट्रिलियन से अधिक हो गई, जो मई 2024 में लॉन्च होने की तुलना में 1500 गुना से अधिक है। 24 जून को, डौबाओ ने कार्यालय कार्यों के लिए 68, 200 और 500 युआन प्रति माह की कीमत पर पेशेवर सदस्यताएँ पेश करना शुरू कर दिया, और फीशू एकीकरण के साथ कॉर्पोरेट संस्करण का परीक्षण शुरू किया, जिसमें दस्तावेज़ और मीटिंग्स का नेटिव एकीकरण, और डेटा अलगाव के साथ ज्ञान आधार पर प्रश्न उत्तर शामिल हैं।
यह एकीकरण वास्तव में फीशू की उत्पाद टीम को डौबाओ के कार्यालय परिदृश्य डिवीजन में बदल देता है, कार्यालय के साथ दस साल के अनुभव को डौबाओ सिस्टम में स्थानांतरित करता है। जीटीएम का समेकन अधिक रणनीतिक मूल्य रखता है: पहले फीशू और वोल्केनो इंजन समान उद्यमों को दो स्वतंत्र प्रणालियों के माध्यम से बेचते थे, जिससे ग्राहक ओवरलैप और संसाधनों की हानि होती थी। अब बाइटडान्स का टोबी एक एकीकृत इंटरफ़ेस प्रदान करता है, जो क्लाउड सेवाओं, मॉडलों और कार्यालय सॉफ्टवेयर को एक ही समाधान में जोड़ता है। लियांग झूबो ने जून में फोर्स सम्मेलन में इस बात पर जोर दिया कि एआई पीसी, वेब और मोबाइल के बराबर औद्योगिक परिवर्तन का प्रतिनिधित्व करता है। यह पुनर्गठन एजेंट क्षमताओं के लिए एक एकीकृत आउटलेट के रूप में एआई पर बाइटडान्स की सबसे निर्णायक शर्त को चिह्नित करता है।
जून में Tencent WorkBuddy के सक्रिय मासिक उपयोगकर्ताओं की संख्या 20.97 मिलियन तक पहुंच गई, जो Alibaba के सभी आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस उत्पादों के कुल पोर्टफोलियो से अधिक है। इस स्थिति ने DingTalk के नए सीईओ, चेन युसेन पर दबाव डाला, जिन्होंने तीन मौजूदा उत्पादों को समेकित करने के 46 दिनों के भीतर Qianwen Office लॉन्च करने का निर्णय लिया।
पोनी मा ने तिमाही रिपोर्ट के दौरान व्यक्तिगत रूप से WorkBuddy की सराहना की, इसे चीन में सबसे व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले एआई-आधारित दक्षता एजेंट के रूप में नामित किया। इसके अलावा, अध्यक्ष मार्टिन लौ ने एक ही कॉल पर तीन बार WorkBuddy का उल्लेख किया, जबकि Yuanbao का केवल एक बार उल्लेख किया गया, जो Tencent की रणनीतिक प्राथमिकता को दर्शाता है।
WorkBuddy की सफलता WeChat के साथ एकीकरण के कारण है, जिसमें क्यूआर कोड के माध्यम से लॉगिन, मिनी-प्रोग्राम के साथ एकीकरण और बिना किसी विशेष ज्ञान के कॉन्फ़िगरेशन शामिल है। गैर-तकनीकी कर्मचारी रिपोर्ट, प्रस्तुतियाँ, कोडिंग और बैठकों में भाग लेने के लिए इस टूल का उपयोग करते हैं। Tencent ने पारिस्थितिकी तंत्र की जगह ली, जबकि Alibaba आंतरिक प्रतिस्पर्धी दौड़ में लगा रहा, और ByteDance ने Kouzi को डेवलपर्स के लिए एक उपकरण के रूप में स्थापित किया।
हालांकि, WorkBuddy कॉर्पोरेट क्षेत्र में गहराई से प्रवेश करने पर संरचनात्मक सीमाओं का सामना करता है। WeCom ग्राहक संचार के साधन के रूप में कार्य करता है, न कि उद्यम कार्यप्रवाहों के लिए ऑपरेटिंग सिस्टम के रूप में। मुख्य व्यावसायिक डेटा, अनुमोदन प्रक्रियाएं और संगठनात्मक अधिकार WeCom में नहीं, बल्कि DingTalk या Feishu में संसाधित होते हैं। इसके विपरीत, Qianwen Office DingTalk के बंद पारिस्थितिकी तंत्र के भीतर ERP इंटरफेस, अनुमोदन तंत्र और अनुमति प्रणालियों के साथ सीधे इंटरैक्ट करने में सक्षम है। यह एकल सहज प्रक्रिया के हिस्से के रूप में इन्वेंट्री ERP डेटा की आवश्यकता वाली वित्तीय मिलान, बजट तुलना, बहु-स्तरीय अनुमोदन और भुगतान आदेश उत्पन्न करने जैसे कार्यों को करने की अनुमति देता है।
WorkBuddy को बाहरी ERP सिस्टम से डेटा निकालना, उसे संसाधित करना और फिर वापस लिखना पड़ता है, जिससे विनियमित उद्योगों के लिए अतिरिक्त चरण, देरी और सुरक्षा जोखिम पैदा होता है। हालांकि, DingTalk गहरी कार्यप्रवाह एकीकरण के साथ 26 मिलियन से अधिक उद्यम संगठनों को सेवा प्रदान करता है, भले ही सशुल्क संक्रमण दर 1% से कम बनी हुई है। प्रतिस्पर्धा की गति उपभोक्ता सुविधाओं की प्रतिस्पर्धा से कॉर्पोरेट कार्यप्रवाहों में गहन एकीकरण की ओर स्थानांतरित हो रही है। ZTE, Meituan और Ping An Bank के साथ साझेदारी के माध्यम से कौशल पारिस्थितिकी तंत्र के विस्तार और कॉर्पोरेट कार्यक्षमताओं को धीरे-धीरे लागू करने पर आधारित WorkBuddy की रणनीति एक दीर्घकालिक परिधीय दृष्टिकोण का प्रतिनिधित्व करती है। वहीं, DingTalk के साथ गहरे एकीकरण पर केंद्रित Qianwen Office की रणनीति उद्यम ऑपरेटिंग सिस्टम की स्थिति को लक्षित करती है, जहां एआई प्रत्येक कार्यप्रवाह का एक अभिन्न अंग बन जाता है - खर्च प्रतिपूर्ति से लेकर भर्ती और बिक्री विश्लेषण तक।
टकराव की रेखा WorkBuddy के उपभोक्ता पारिस्थितिकी तंत्र के लाभ और DingTalk के कॉर्पोरेट एकीकरण की गहराई के बीच है। अंतिम विजेता इस बात पर निर्भर करेगा कि कौन सा दृष्टिकोण सशुल्क कॉर्पोरेट सब्सक्रिप्शन में अधिक प्रभावी ढंग से परिवर्तित होता है। Tencent को उद्यमों का विश्वास जीतने में समस्या का सामना करना पड़ रहा है, जिसके पास उद्यम ऑपरेटिंग सिस्टम का बुनियादी ढांचा नहीं है, जबकि DingTalk अपने विशाल मुफ्त उपयोगकर्ता आधार को भुगतान करने वाले ग्राहकों में बदलने की चुनौती से जूझ रहा है। दोनों दृष्टिकोण अभी तक कार्यालय एआई एजेंटों के लिए पैमाने पर अपनी प्रभावशीलता साबित नहीं कर पाए हैं, जो डेस्कटॉप ऑफिस एआई के बाजार को चीनी उपभोक्ता-कॉर्पोरेट प्रौद्योगिकी में सबसे महत्वपूर्ण रणनीतिक युद्धक्षेत्र बनाता है।
तीन बड़े चीनी तकनीकी दिग्गज - अलीबाबा, टेन्सेंट और बाइटडांस - ने एक ही रणनीतिक लक्ष्य पर अपना ध्यान केंद्रित किया है: डेस्कटॉप ऑफिस एआई एजेंट। एनालिसिस फर्म की दूसरी तिमाही 2026 की रिपोर्ट के अनुसार, जिसमें 17 प्रमुख डेस्कटॉप एआई एजेंट शामिल हैं, जून 2026 में कुल विज़िट 60.62 मिलियन तक पहुंच गए। इस दौरान, तीनों लीडर्स - अलीबाबा, टेन्सेंट और बाइटडांस - ने संयुक्त रूप से इन विज़िट्स का 56.22 मिलियन हिस्सा हासिल किया, जिससे बाकी सभी प्रतिस्पर्धियों के लिए केवल 4.4 मिलियन बचे।
यह डेटा पुष्टि करता है कि प्लेटफॉर्म की अर्थव्यवस्था ऑफिस एआई एजेंटों पर भी लागू होती है, ठीक वैसे ही जैसे ब्राउज़र और सर्च इंजन के साथ हुआ था: उपयोगकर्ता एक मुख्य डेस्कटॉप एजेंट स्थापित करने की प्रवृत्ति रखते हैं, जो एक प्राकृतिक ओलिगोपॉली गतिशीलता बनाता है।
जुलाई 2026 में, तीनों कंपनियों ने अपने एआई एजेंट पोर्टफोलियो का पुनर्गठन किया। अलीबाबा ने तीन मौजूदा उत्पादों - QoderWork (स्थानीय डेस्कटॉप संचालन के लिए), Wukong (कॉर्पोरेट सुरक्षा और अनुमतियों के लिए), और MuleRun (जटिल वर्कफ़्लो टेम्पलेट्स के लिए) को Qianwen Office नामक एक एकीकृत उत्पाद में मिला दिया। इस परियोजना का नेतृत्व DingTalk के नए सीईओ चेन यूसेन कर रहे हैं, जो 1992 में जन्मे एक तकनीकी संस्थापक हैं, जिनका स्टार्टअप Chaitin Technology अलीबाबा क्लाउड द्वारा अधिग्रहित किया गया था।
रिपोर्टों के अनुसार, टेन्सेंट ने अपनी QClaw उत्पाद केंद्र टीम को क्लाउड उत्पाद विभाग 6 में स्थानांतरित कर दिया और इसे WorkBuddy के साथ एकीकृत कर दिया ताकि यह एकल प्रबंधन के तहत काम करे। वहीं, बाइटडांस ने Doubao को अपने प्रमुख ऑफिस एजेंट ब्रांड में बदल दिया।
अनुमान लगाया जाता है कि चीनी एआई एजेंट बाजार 2025 में 80.4 बिलियन युआन से बढ़कर 2030 तक 696.8 बिलियन हो जाएगा। सबसे अधिक रूपांतरण वाला खंड एक कर्मचारी वाली कंपनियां हैं जिन्हें सहायक, अकाउंटेंट या डिजाइनर की भूमिका में सहायता के लिए एआई की आवश्यकता होती है। लगभग 60% उपयोगकर्ता भुगतान करने को तैयार हैं, क्योंकि कार्यालय में उत्पादकता में वृद्धि सीधे निवेश पर रिटर्न सुनिश्चित करती है: बचाए गए समय का रूपांतरण अर्जित धन में होता है।
चेन यूसेन के नेतृत्व में अलीबाबा की रणनीति तीन स्तरों के एकीकरण पर आधारित है: QoderWork प्राकृतिक भाषा के साथ डेस्कटॉप प्रबंधन के लिए इंटरैक्शन स्तर के रूप में कार्य करता है, Wukong कॉर्पोरेट सुरक्षा सीमाओं के भीतर कार्य करने वाले अनुमति स्तर के रूप में कार्य करता है, और MuleRun बहु-उपयोग किए जाने वाले वर्कफ़्लो टेम्पलेट्स के लिए निष्पादन स्तर के रूप में कार्य करता है। यह दृष्टिकोण एंथ्रोपिक की कार्यप्रणाली के समान है, जहां Claude Chat, Claude Code और Claude Cowork एक ही बुनियादी मॉडल का उपयोग एक एकीकृत इंटरफ़ेस के तहत करते हैं। एकीकृत उत्पाद का लक्ष्य उपयोगकर्ताओं के भ्रम को दूर करना है, जो पहले ग्राहकों को अलीबाबा के तीन असंगत उत्पादों के बीच चयन करने के लिए मजबूर करता था।
टेन्सेंट का लाभ WeChat और क्लाउड सेवाओं के साथ गहरे एकीकरण में निहित है। WorkBuddy पहले से ही Tencent Docs, WeCom और Tencent Meeting के साथ घनिष्ठ संबंध बनाए रखता है, जो चीन में प्रमुख व्यावसायिक संचार पारिस्थितिकी तंत्र WeChat में गहराई से अंतर्निहित कॉर्पोरेट वर्कफ़्लो प्रदान करता है। बाइटडांस Doubao कंपनी के सिफारिश एल्गोरिदम और सामग्री निर्माण में विशेषज्ञता का उपयोग करता है। यह त्रिपक्षीय प्रतिस्पर्धा इस बात पर निर्भर करती है कि कौन सी कंपनी उपयोगकर्ता की मंशा से लेकर कार्य पूरा होने तक सबसे व्यापक कॉर्पोरेट अनुभव प्रदान कर सकती है। इस लड़ाई का परिणाम संभवतः अगले दशक के लिए चीन में कॉर्पोरेट सॉफ्टवेयर की दिशा निर्धारित करेगा, क्योंकि डेस्कटॉप एजेंट ज्ञान श्रमिकों के लिए डिजिटल उपकरणों के साथ बातचीत का प्राथमिक इंटरफ़ेस बन जाएगा, पारंपरिक ऑफिस सूट मॉडल को एआई-केंद्रित वर्कफ़्लो प्रतिमान से बदल देगा।
