उज़्बेकिस्तान के ऊर्जा मंत्रालय ने द्रवीभूत गैस की आपूर्ति पर शिकायतों की जांच शुरू करेगी

शेयरहोल्डर सोसायटी हुदुदगज़ता'मिनोट ने उज़्बेकिस्तान के फरगाना क्षेत्र के कुवा जिले के निवासियों को तरलीकृत गैस की आपूर्ति से संबंधित मीडिया रिपोर्टों के जवाब में एक आधिकारिक बयान जारी किया है।

कंपनी ने बताया कि उसके विशेषज्ञों ने मौके पर जांच की और उपभोक्ताओं के इस दावे का कोई प्रमाण नहीं मिला कि उन्हें 100 दिनों से अधिक समय से तरलीकृत गैस प्राप्त नहीं हुई है।

कंपनी के आंकड़ों के अनुसार, तरलीकृत गैस का अंतिम बैच इस वर्ष 26 मई को कुवा जिले के एम. हसानोव मोहल्ला में वितरित किया गया था। इस प्रकार, आपूर्ति के बीच का अंतराल 65 दिन था। कंपनी ने स्पष्ट किया कि शिकायतकर्ताओं को पहले ही गैस मिल चुकी है और उन्हें अनुमोदित कार्यक्रम के अनुसार भविष्य की आपूर्ति के बारे में सूचित किया गया है।

हुदुदगज़ता'मिनोट ने उपभोक्ताओं को डिलीवरी के समय घरेलू गैस सिलेंडर का वजन जांचने के अधिकार की भी याद दिलाई। कंपनी ने जोर देकर कहा कि तरलीकृत गैस पहुंचाने के लिए उपयोग किए जाने वाले सभी परिवहन वाहनों में नियंत्रण वजन लगे होते हैं, जिससे सिलेंडर को मौके पर ही तौला जा सकता है।

इसके अलावा, कंपनी ने उपभोक्ताओं से आग्रह किया कि वे किसी भी ऐसे मामले की सूचना शॉर्ट नंबर 1104 या कंपनी के अनुपालन निगरानी विभागों के माध्यम से दें जहां उनके सिलेंडर के वजन की जांच में बाधा डाली जाती है या जब उसका वजन निर्धारित मानकों के अनुरूप नहीं होता है। यह घोषित किया गया कि प्रत्येक शिकायत की स्थापित प्रक्रिया के अनुसार समीक्षा की जाएगी, और यदि उल्लंघन की पुष्टि होती है तो कानून के दायरे में उचित कार्रवाई की जाएगी।

राष्ट्रपति शावकत मिर्ज़ियोयेव को उज़्बेकिस्तान के ईंधन-ऊर्जा क्षेत्र से संबंधित नागरिकों की शिकायतों और शरद ऋतु-शीतकालीन अवधि की तैयारी के हिस्से के रूप में पहचानी गई समस्याओं को दूर करने के लिए किए जा रहे उपायों के बारे में सूचित किया गया था।

नागरिक शिकायतों का विश्लेषण

प्रस्तुत रिपोर्ट के अनुसार, 2026 की पहली छमाही में ईंधन-ऊर्जा क्षेत्र से संबंधित 39,220 शिकायतें दर्ज की गईं। यह आंकड़ा पिछले वर्ष की इसी अवधि की तुलना में 13,820 कम है, जो 26.1% की गिरावट दर्शाता है।

ऊर्जा में मुख्य समस्याएं

सभी प्राप्त शिकायतों में आधे प्राकृतिक और द्रवीभूत गैस की आपूर्ति से संबंधित थीं, जबकि 38.3% बिजली आपूर्ति से संबंधित थीं। नागरिकों द्वारा सबसे अधिक बार उल्लेख किए गए मुद्दों में द्रवीभूत गैस सिलेंडरों को समय पर भरना, बिजली कटौती, विद्युत नेटवर्क का निर्माण और मरम्मत, और प्राकृतिक गैस का अपर्याप्त दबाव शामिल थे।

अधिकारियों के लिए निर्देश

शिकायतों की समग्र कमी के बावजूद, राष्ट्रपति ने जोर दिया कि प्रत्येक शिकायत को किसी विशेष क्षेत्र, सेक्टर या उपयोगिता सेवा में प्रणालीगत कमियों के संकेत के रूप में देखा जाना चाहिए। शरद ऋतु-शीतकालीन सीजन की शुरुआत से पहले, अधिकारियों को उन मोहल्लों और वस्तुओं का विश्लेषण करने का निर्देश दिया गया जहां बार-बार शिकायतें प्राप्त हुई हैं। उन्हें गैस और बिजली नेटवर्क की तकनीकी स्थिति की जांच करने और प्रत्येक क्षेत्र में पाई गई कमियों को दूर करने के लिए लक्षित योजनाएं विकसित करने का भी निर्देश दिया गया।

सीजन की तैयारी की प्राथमिकताएं

मुख्य ध्यान उन क्षेत्रों में ट्रांसफार्मर सबस्टेशनों और विद्युत नेटवर्क की मरम्मत पर होना चाहिए जहां बिजली कटौती सबसे अधिक होती है। इसके अलावा, आपातकालीन प्रतिक्रिया समूहों की तत्परता बढ़ानी होगी और उन आबादी वाले स्थानों पर गैस की स्थिर आपूर्ति सुनिश्चित करनी होगी जहां प्राकृतिक गैस का दबाव कम है। अधिकारियों को घरों में द्रवीभूत गैस सिलेंडरों को भरने और वितरित करने के कार्यक्रम का सख्ती से पालन सुनिश्चित करना होगा, और उच्च मांग वाले क्षेत्रों में अतिरिक्त संसाधन भेजने होंगे।

राष्ट्रपति की मांगें

मिर्ज़ियोयेव ने आदेश दिया कि नागरिकों की शिकायतों के माध्यम से सामने आई सभी प्रणालीगत समस्याओं का समाधान शरद ऋतु-शीतकालीन अवधि शुरू होने से पहले किया जाना चाहिए। उन्होंने स्थानीय अधिकारियों, मोहल्ला समितियों और उपयोगिता संगठनों को ऊर्जा बुनियादी ढांचे की तैयारी और आवासीय घरों तथा सामाजिक संस्थानों में प्राकृतिक गैस, द्रवीभूत गैस और अन्य प्रकार के ईंधन की विश्वसनीय आपूर्ति सुनिश्चित करने के लिए मिलकर काम करने का निर्देश दिया।