इंटरनेट पर लंबी खोजों के बाद बेहद सस्ती हवाई यात्रा टिकट खोजने की क्षमता, जो पहले एयरलाइंस के एल्गोरिदम को मात देने जैसा महसूस कराती थी, अब कम हो रही है क्योंकि आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) किराए के निर्धारण में अधिक प्रमुख भूमिका निभा रहा है।
डिस्पैच किए गए सामान के लिए मुफ्त भत्ता जैसे अन्य लाभों की तरह, टिकटों के बड़े सौदे कम आम होते जा रहे हैं।
डेलटा जैसी बड़ी कंपनियां पहले से ही मूल्य निर्धारित करने के लिए एआई सिस्टम लागू कर रही हैं, जो मानव विश्लेषकों की जगह ले रहे हैं जो पहले स्प्रेडशीट और स्थिर नियमों का उपयोग करते थे, जैसे कि जब किसी उड़ान में केवल एक चौथाई सीटें भरी होती थीं तो किराए में 20% समायोजन करना।
वर्तमान में, कुछ मार्गों और उड़ानों पर, एयरलाइंस विशेष स्टार्टअप्स द्वारा बनाए गए प्लेटफॉर्म का उपयोग कर रही हैं। ये प्लेटफॉर्म विमानों की कीमतों और अधिभोग की रणनीतियों दोनों को वास्तविक समय में समायोजित करने के लिए दर्जनों चर का विश्लेषण करते हैं।
यह तकनीक प्रत्येक सीट को अधिक सटीकता के साथ मूल्य निर्धारण करने में सक्षम बनाती है, जिससे कीमतों में वे अंतर कम हो जाते हैं जिन्हें सतर्क यात्री बचत प्राप्त करने के लिए पहले तलाशते थे।
इस समाधान को प्रदान करने वाली कंपनियों में से एक इज़राइल में स्थित Fetcherr है। इसकी प्रणाली कई कारकों को ध्यान में रखती है, जैसे कच्चे तेल की कीमतों में उतार-चढ़ाव, विशिष्ट बाजारों में प्रतिस्पर्धियों का प्रवेश या निकास, उड़ान रद्द होना और मार्गों की मांग में परिवर्तन, ताकि वैश्विक स्तर पर टिकट की लागत की वास्तविक समय में पुनर्गणना की जा सके।
इस मॉडल को अपनाने वाली दूसरी कंपनी अटलांटा, यूएसए में स्थित Volantio है। इसका एआई-आधारित प्लेटफॉर्म टिकट बेचने के बाद भी एयरलाइंस के राजस्व को अधिकतम करने का लक्ष्य रखता है।
जब सिस्टम किसी उड़ान में उच्च मांग का पता लगाता है, तो यह अधिक लचीले यात्रियों को कम प्रतिस्पर्धा वाली उड़ानों में स्थानांतरित होने का विकल्प प्रदान करता है। प्रोत्साहन के रूप में, इन ग्राहकों को सीट अपग्रेड जैसे लाभ मिल सकते हैं। इस प्रकार, एयरलाइन उस सीट को एक अन्य इच्छुक यात्री को अधिक मूल्य पर फिर से बेच सकती है जिसे अंतिम समय में आवश्यकता होती है।
उपभोक्ताओं के लिए, इन प्रौद्योगिकियों के बढ़ते कार्यान्वयन से विभिन्न परिणाम हो सकते हैं। विश्लेषक बताते हैं कि सामान्य प्रवृत्ति टिकट की लागत में वृद्धि है, खासकर सबसे अधिक मांग वाले मार्गों पर, जहां बहुत कम दरें खोजना धीरे-धीरे कठिन होता जाएगा।
हालांकि, अभी भी बचत के अवसर मौजूद हैं। यात्री जिनके पास कम गतिविधि की अवधि में यात्रा करने की लचीलापन है और जो बहुत पहले से उड़ानें बुक करते हैं, वे इस नई मूल्य निर्धारण विधि से लाभान्वित हो सकते हैं। बाकी जनता के लिए, मुख्य सिफारिश जल्द से जल्द टिकट खरीदना बनी हुई है।
