हाल के दिनों में इंस्टाग्राम उपयोगकर्ताओं ने एक असामान्य घटना देखी है: खाड़ी सहयोग परिषद (GCC) के देशों में बड़े ब्रांड ऐसी सामग्री पोस्ट करना शुरू कर दिए हैं जो इस तरह दिखती है जैसे उन्हें बच्चों द्वारा नियंत्रित किया जा रहा हो। इन पोस्टों में लापरवाह सेल्फी, कैमरे को ढकते हुए उंगलियों वाली तस्वीरें, धुंधली छवियां और यादृच्छिक क्लोज-अप चित्र शामिल हैं जो Uber UAE, Visit Abu Dhabi और du जैसी कंपनियों की फ़ीड में दिखाई दिए हैं।
शामिल ब्रांडों के अनुसार, यह तब शुरू हुआ जब सऊदी ब्रांड Sahaba Abaya ने मालिक के बच्चे द्वारा ली गई एक तस्वीर अपलोड की। इस छवि के साथ एक अर्थहीन कैप्शन था, जो ऐसा लग रहा था जैसे एक छोटा बच्चा गलती से इंस्टाग्राम पर पोस्ट कर रहा हो। इस संदेश को हटाने के बजाय, ब्रांड ने इसे रहने दिया, और उपयोगकर्ताओं ने सकारात्मक प्रतिक्रिया दी।
टिप्पणियाँ जल्दी ही मज़ाक का हिस्सा बन गईं: कुछ उपयोगकर्ताओं ने लिखा 'फोन माँ को वापस करो', जबकि अन्य ने मज़ाक उड़ाया: 'माँ से कहो हमें छूट दो', सीधे खाते वाले बच्चे से बात करते हुए। इसके तुरंत बाद, अन्य सऊदी ब्रांडों ने जानबूझकर इस प्रारूप को दोहराना शुरू कर दिया, अपनी खुद की बच्चों की तस्वीरें पोस्ट कीं। यह ट्रेंड तेजी से पूरे GCC में फैल गया, और हर ब्रांड ने अपना अनूठा स्पर्श जोड़ा।
जल्द ही, Uber UAE, Visit Abu Dhabi, du, यूएई के ऊर्जा और बुनियादी ढांचा मंत्रालय, और कई रचनात्मक एजेंसियों सहित कंपनियों ने इस ट्रेंड को अपनाया, जिससे एक कथित गलती को क्षेत्र के नवीनतम वायरल मार्केटिंग क्षणों में से एक में बदल दिया गया।
इस घटना की अपील इसकी प्रामाणिकता में निहित है। लंबे समय तक, ब्रांड त्रुटिहीन फोटोग्राफी, सावधानीपूर्वक क्यूरेट की गई इंस्टाग्राम फ़ीड और उच्च गुणवत्ता वाले विज्ञापन अभियानों पर भारी खर्च करते थे। हालांकि, आज दर्शक, विशेष रूप से जेन ज़ी पीढ़ी, उस सामग्री के साथ अधिक बातचीत करते हैं जो सहज, अपूर्ण और सोशल मीडिया के लिए स्वाभाविक लगती है।
कई ब्रांडों ने विपणन संदेशों को संप्रेषित करने या बच्चे की 'आवाज़' के माध्यम से अभियानों को बढ़ावा देने के लिए भी इस ट्रेंड का उपयोग किया। पॉलिश किए गए विज्ञापन पाठों के बजाय, पोस्टों में अक्सर चंचल कैप्शन, साधारण अवलोकन या हास्यपूर्ण संदेश होते हैं, जो यह आभास देते हैं कि उन्हें एक छोटे बच्चे ने लिखा है, जिससे प्रचार सामग्री विज्ञापन की तुलना में मनोरंजन के अधिक करीब लगती है।
इन पोस्टों में दिखाए गए सभी बच्चे वास्तविक नहीं हैं। कई ब्रांडों ने इस सौंदर्यशास्त्र को फिर से बनाने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) द्वारा उत्पन्न छवियों का उपयोग किया, जबकि अन्य ने वास्तविक तस्वीरें साझा कीं, जिससे इस ट्रेंड में कृत्रिम बुद्धिमत्ता, कहानी कहने और सोशल मीडिया के हास्य का मिश्रण होता है। बच्चों की तस्वीरें इस भावना को पूरी तरह से व्यक्त करती हैं: वे यादृच्छिक, चंचल और मानवीय दिखते हैं, जो पेशेवर विज्ञापन से भरी फ़ीड्स के बीच अलग दिखते हैं। कई मामलों में, छवियों के साथ जानबूझकर यादृच्छिक कैप्शन होते हैं, जो इस भ्रम को बढ़ाते हैं कि उन्हें वास्तव में एक बच्चे ने पोस्ट किया है। चाहे यह ट्रेंड एक सप्ताह तक चले या एक महीने तक, यह प्रदर्शित करता है कि सोशल मीडिया संस्कृति कितनी तेजी से विकसित हो सकती है।
इंस्टाग्राम जल्द ही संयुक्त राज्य अमेरिका में एक नई सुनवाई का विषय बनने वाला है। रॉयटर्स के अनुसार, टेनेसी राज्य ने मेटा पर युवाओं के बीच बाध्यकारी उपयोग को बढ़ावा देने और मानसिक स्वास्थ्य से जुड़े जोखिमों को छिपाने के लिए प्लेटफॉर्म को डिजाइन करने का आरोप लगाया है।
यह कानूनी कार्रवाई अटॉर्नी जनरल जोनाथन स्क्रमेटी के कार्यालय द्वारा दायर की गई थी। राज्य का आरोप है कि इंस्टाग्राम की कुछ सुविधाओं को जानबूझकर किशोरों को लंबे समय तक जोड़े रखने के लिए बनाया गया था, भले ही आंतरिक शोध नकारात्मक प्रभावों का संकेत दे रहे थे। इसके अलावा, आरोप यह भी है कि मार्क ज़करबर्ग, मेटा के संस्थापक और सीईओ, को कर्मचारियों द्वारा इन अध्ययनों के बारे में बार-बार सूचित किया गया था।
अभियोग के अनुसार, कंपनी ने नुकसान को कम करने के लिए शुरू की गई पहलों का समर्थन करने में विफल रही और सार्वजनिक बयान दिए जो प्लेटफॉर्म की सुरक्षा के बारे में भ्रामक माने गए। याचिका में उद्धृत तत्वों में सामग्री का स्वचालित पुनरुत्पादन, इंस्टाग्राम रील्स वीडियो, लगातार सूचनाएं और निश्चित समय के बाद समाप्त होने वाली सामग्री शामिल हैं। इसके आधार पर, टेनेसी न्यायपालिका से वित्तीय दंड लगाने और इन कार्यक्षमताओं में संशोधन को अनिवार्य करने का अनुरोध करता है।
मेटा आरोपों का खंडन करते हुए कहती है कि वह पहले से ही अपने सेवाओं का उपयोग करने वाले किशोरों की सुरक्षा पर केंद्रित उपकरण प्रदान करती है। कंपनी के एक प्रवक्ता ने कहा: 'हम चाहते हैं कि वे इसे एक सुरक्षित वातावरण में करें, इसलिए हमने किशोरों के लिए उपयुक्त सुरक्षा सेटिंग्स विकसित करने में एक दशक बिताया है, साथ ही माता-पिता के लिए अपने परिवारों के लिए उचित सीमाएँ निर्धारित करने हेतु सरल उपकरण भी प्रदान किए हैं।'
इसके अतिरिक्त, मेटा तर्क देती है कि आरोप उपयोगकर्ताओं द्वारा पोस्ट की गई सामग्री से संबंधित हैं और तीसरे पक्ष द्वारा उत्पन्न सामग्री के लिए जिम्मेदारी से बचने के लिए संचार शालीनता अधिनियम की धारा 230 का हवाला देती है। समान मुकदमों में, कंपनी और स्नैप ने आरोपों का खंडन किया है, यह बचाव करते हुए कि वे बच्चों और किशोरों की सुरक्षा के लिए उपाय लागू करते हैं।
इस प्रारंभिक चरण में, जूरी को इस बात पर विचार करना होगा कि क्या टेनेसी उपभोक्ता संरक्षण कानून का उल्लंघन हुआ है। यदि उल्लंघन पाया जाता है, तो न्यायाधीश जुर्माने और इंस्टाग्राम में संभावित समायोजन का मूल्यांकन करेगा। राज्य का कानून प्रत्येक उल्लंघन के लिए $1,000 (लगभग ₹5,400) तक के दंड का प्रावधान करता है।
यह सुनवाई कैलिफ़ोर्निया में कम से कम अन्य दो मुकदमों के साथ एक साथ हो रही है। रॉयटर्स बताता है कि लगभग सभी अमेरिकी राज्यों ने मेटा के प्लेटफार्मों के बच्चों और किशोरों पर कथित प्रभावों से संबंधित मुकदमे शुरू कर दिए हैं। 18 अगस्त को एक संघीय सुनवाई निर्धारित है, जिसमें 29 राज्यों के आरोप शामिल हैं, साथ ही कैलिफ़ोर्निया, कोलोराडो, केंटकी और न्यू जर्सी की कार्रवाइयां भी शामिल हैं। इससे पहले, 27 जुलाई को फ्लोरिडा के एक 15 वर्षीय किशोर द्वारा मेटा और स्नैप के खिलाफ मुकदमा शुरू किया गया था।
टेनेसी का मामला मेटा के खिलाफ दायर दूसरा राज्य मुकदमा है। इससे पहले, न्यू मैक्सिको में एक जूरी ने फैसला सुनाया था कि कंपनी ने फेसबुक, इंस्टाग्राम और व्हाट्सएप की सुरक्षा के बारे में उपभोक्ताओं को गुमराह किया, जिसके परिणामस्वरूप $375 मिलियन (लगभग ₹2.03 बिलियन) का मुआवजा दिया गया। वर्तमान में, न्यायाधीश इस बात का विश्लेषण कर रहा है कि क्या प्लेटफॉर्म में नए बदलावों का निर्धारण और अतिरिक्त मुआवजे का भुगतान होगा।
